Alfavet

"Merci Docteur Trupin d’avoir si bien accompagné Samedi et tous les autres chats de l’équipe !"

"Toutes les personnes de cette clinique sont adorable et professionnelles. Très attentionnés avec les animaux. Je recommande"

"Je connais ce cabinet depuis très longtemps. Mr Alvarez a tout faut fait pour sauver ma chatte . J’en suis reconnaissante, je recommande ce cabinet ."

"Notre chien Trust (malinois) est suivi dans cette clinique vétérinaire depuis 3 ans par le Dr Lou Jalain qui est bienveillante, patiente et très professionnelle. Nous la recommandons vivement les yeux fermés ! Trust et nous vous remercions de votre patience et compréhension avec lui."

"Une employée et une cliente à rire grossièrement dehors"

"Le Dr Léa TRUPIN, toujours disponible, à l'écoute de Ganja mais également à mon écoute. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, je n'ai jamais été déçue. Même au niveau de l'accueil, toujours au Top 👍 On y vient vraiment avec plaisir"

"je voulais remercier Lou pour sa bienveillance et son accompagnement pour le départ de BENJI le 6 aout je n oublierais jamais c e fut la bonne personne qu il me fallait pour ce jour si douloureux merci pour votre gentillesse c est exceptionnel un grand MERCI"

"Mes deux chiennes sont suivi depuis un moment dans cette clinique par le Dr Trupin, une super vétérinaire qui est à l’écoute et qui prend le temps à chaque consultation, qui trouve des solutions, très douce et s’adapte à chaque problématique, même à distance. Ainsi que le Dr Jalain qui est également très douce et qui répond à toutes nos questions. Une équipe réactive, a l’écoute, agréable, et empathique, nous avons toujours été très bien accueillis, et je recommande fortement cette clinique ! Merci infiniment pour tout votre travail et votre disponibilité."

"Un grand merci pour Toscane ! Excellente clinique vétérinaire.Confiance absolue dans l’équipe."

"Le personnel très professionnel et a l’écoute. Des vrais experts !"

"Clinique vétérinaire au top! Le docteur Trupin est exceptionnel, bienveillante et à l'écoute concernant le bien être de nos animaux. Je recommande vivement cette clinique."

"J’aurai souhaité mettre 0⭐️. J’ai déposé ma chatonne Grâce le matin pour une stérilisation et je l’ai retrouvé morte à 17h dans cette clinique vétérinaire. Aucune explication ne m’a été donnée, l’horreur totale. Je ne pardonne pas la froideur du vétérinaire et des soignants ainsi que l’incompétence qui a mené à ce drame."

"Super vétérinaire que j'utilise pour mon chat. Ils sont très sympa. Je recommande."

"Un rdv pour un simple rappel de vaccin sur mon chiot de 4 mois tourne au cauchemard ! Mon chiot a eu le malheur de se prendre un épillet dans le nez juste à l’entrée de la clinique, regardez la photo : il y a carrément un buisson rempli d’épillets à l’entrée. Anesthésié en urgence pour retirer l épillet sinon ça monte au cerveau et le chien meurt. Une facture de 143 euros en cadeau, leur assurance qui refuse de la prendre en charge, pas d engagement de retirer la plante pour éviter d’autres accidents mortels et aucun geste commercial bien entendu. À quand la prochaine victime ou le prochain pigeon ?"

"Tous nos animaux sont suivis depuis de nombreuses années dans cette clinique. Un personnel humain, empathique et dont on ressent la passion pour les animaux. Je recommande vivement. Un grand merci à toute l'équipe et au Dr Jalain pour leur professionnalisme et leur gentillesse, tellement rare de nos jours."

"Il n’existe aucun superlatif suffisamment digne pour décrire la qualité de la prise en charge de cette équipe vis-à-vis des animaux . Des soignants à l’écoute, très investis, ouverts, patients, très compétents et d’une gentillesse incroyable! L’accueil est toujours le même, le sourire, la douceur et la compassion sont au rendez-vous. Mon chat a été sauvé in extremis, il a été hospitalisé, et les soins apportés à mon animal ont été d’une grande qualité, tant sur le plan technique, que sur l’amour qu’il a reçu. Le docteur Trupin est remarquable, extraordinaire. Je vous remercie, vous êtes tous formidables. Mon chat est en vie aujourd’hui."

"Le Dr TRUPIN s'est très bien occupé de notre chat et de notre chien. Nous sommes ravis. Je recommande vivement cette clinique."

"Je recommande ce cabinet de vétérinaire. L’équipe est réactive, agréable, à l’écoute, disponible pour répondre aux questions, la prise de rendez-vous est facile et rapide via internet. Une mention spéciale pour la vétérinaire Léa TRUPIN."

"nouvelle patiente, je suis venue pour le vaccin de mon chat. très bon accueil. equipe gentille."

"Premier rdv pour mon teckel , très agréablement reçu de l’accueil à la consultation , de plus c’est tout près de la maison donc top ! Merci !"

"Nous avons trouvé un médecin vétérinaire professionnel et en même temps une personne pleine d'humanité et d'empathie. Malheureusement, ce médecin est en arrêt maladie, nous espérons qu'il se rétablira bientôt et reprendra ses fonctions."

"Très bien. J'amenais mon petit chien jusqu'à son euthanasie ( 14 ans) et j'y amène toujours mes 3 chats depuis 10 ans même si j'ai déménagé plus loin."

"L’équipe des vétérinaires et des secrétaires est réactive et arrangeante. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme mais également de douceur dans l’accompagnement de la fin de vie de mon chat. Merci à vous."

"Recommandée par des amis, l'équipe vétérinaire de la Clinique Alfavet a été au delà de toutes nos attentes. Ils ont su prendre soin de notre chatte Souris tombée du troisième étage. Nous pouvons constater de grands changements positifs grâce au diagnostic, opération, soins et bien sûr grâce à leur professionnalisme, leur gentillesse et leur humanité. Merci à vous toutes et tous! Allez y les yeux fermés, ces vrais professionnels de la santé s'occuperont de votre animal à la perfection. MERCI!"

"Je recommande cette clinique vétérinaire, disponibles, toujours agréables et rassurants au téléphone, prise en charge rapide même très rapide, je remercie l’ensemble du personnel pour leur gentillesse leur humanité et la qualité des soins."

"Un grand merci à toute l'équipe (Docteurs Alfavet, Debuf, Trupin, toutes les assistantes vétérinaires) pour son professionnalisme. Toujours reçus avec le sourire, l'écoute, de bons conseils, gentillesse et prévenance envers notre cocker et ce durant 15 années. Un merci tout particulier à la vétérinaire Léa Trupin (exceptionnelle) qui a suivi notre petit Ercule, pas au meilleur de sa forme, et qui a su l'accompagner dans son dernier jour et soutenir notre petite famille avec tellement d'attention. Merci merci. Bonne continuation à une super équipe."

"Presque 14 ans de prise en charge de Ficelle chienne Cocker: jamais rien à dire, service parfait quelque soit le besoin, humanité, écoute, professionnalisme et disponibilité... accompagnement fin de vie extraordinaire. Tarifs honnêtes et justes. Merci à Mr Debuf puis Mme Jalain, et leurs assistantes, je recommande leurs services les yeux fermés."

"Je remercie les docteurs qui se sont occupés de notre chat, malheureusement la maladie a pris le dessus mais on nous a pris en charge à chaque fois rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cette clinique."

"1ere visite pour notre chaton de 3 mois. Accueil adorable ; vétérinaire très douce, rassurante tant pour l’animal que pour ses maîtres. A répondu à toutes nos questions, en prenant son temps."

"Fuyez !!!! Ils ont failli tuer mon chat avec leur erreur de diagnostic et empochent allègrement en avance les chèques de paiement en plusieurs fois. Me mettant ainsi dans une situation plus que difficile. + de 3000 e de vétérinaire à cause d eux. Ils pratiquent des prix très élevés et ont du matériel défectueux. Ils n ont rien d humains ! Je porte plainte à l ordre des vétérinaires."

"3 visites en moins d'une semaine et aucun diagnostic posé. Mon chat avait à chaques fois une température élevée à plus de 40, aucun examens complémentaires n'a été effectué alors que j'en ai émis la demande. Au final j'ai dû aller dans une autre clinique en urgence pour une meilleure prise en soin de mon animal. Je ne recommande pas cette clinique !"

"Très bon accueil. Les vétérinaires habituels sont actuellement en vacances et la remplaçante est très compétente et agréable. C'est une excellente clinique vétérinaire, pas trop grande et très chaleureuse."

"1er visite pour un petit chaton pas trop en forme. Très bon accueil, gentillesse écoute et conseils. 👍 Disponible au téléphone également...rien à dire.👌 Ma seule attente c'est qu'on arrive à le soigner rapidement 🙏 ce petit chat 🐱 avec le traitement fourni."

"Très bon accueil dans cette clinique. Le vétérinaire a bien pris le temps de m'expliquer ce que mon chien avait et quel était l'aboutissement. Un vétérinaire très agréable et à l'écoute. Merci ?"

"Équipe très à l'écoute et on remarque que les animaux ne sont considérés comme des tels mais comme des êtres doués d'intelligence et de sensibilité. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés même au moment de la fin de vie de notre chiendent. Merci"

"Une assistante vraiment bien. Pour le reste c'est une catastrophe, rendez-vous expéditif de dix minutes durant lequel le vétérinaire suspecte un stress de notre chiot de 3 mois alors même que l'on venait pour une dyspnée qui empirait. Quand on rappelle, une deuxième assistante, à l'amabilité toute relative, nous explique que notre chiot respire fort parce qu'il fait des cauchemars et que si on est inquiet il faut aller consulter un vétérinaire ( sérieusement ?) Résultat des courses, notre chiot est hospitalisé depuis 48h dans une autre clinique."

"Nous sommes très contents de la clinique. Le docteur PROUX a effectué la sténose de notre petit carlin tout s’est très bien passé. Et il est régulièrement suivi par le docteur ALVAREZ qui est très pro et très doux avec lui. Je recommande vivement."

"Beaucoup de professionnalisme une clinique d'une propreté irréprochable un accueil parfait des secrétaires très gentilles qui ont un grand sens de l'écoute. Je tenais À souligner le remarquable docteur Debuf pour avoir pris le soin et le temps de m'expliquer les choses suite à un sauvetage de deux bébés chiots d'environ une semaines Il a été très bienveillant et de très bon conseils. Un docteur très humain qui aime son metier ca saute au yeux. Les mots me manquent pour décrire ce super docteur aujourd'hui grâce à lui Nala et Sika ont 10 mois."

"Personnel à l'écoute et sympathique 👍 Le vétérinaire a été adorable avec nos chiennes qui ont vite été rassurées. Pas de soins superflus, juste le nécessaire. Nous avons pu également acheter l'anti-puces et le vermifuge directement sur place. Clinique vraiment top ! Je recommande vivement ☺️"

"Visitée d’abord en mai pour la rappel de vaccin de mon chiot berger australien, j’ai eu un Vétérinaire extra qui a répondu à des centaines de questions à la minute :) l’assistante à l’accueil m’a conseillé sur l’éducation de mon chiot, elle est top ! Revenue en juin pour une « petite urgence » j’ai appelé le matin et eu un rdv le soir même, j’ai rencontré le deuxième vétérinaire extra aussi qui a pris le temps de m’expliquer tout sur la race. Rien à redire sur mes 2 visites, clinique propre, personnels vraiment top et vétérinaires à l’écoute et pédagogues. Cette clinique aime les animaux, que demander de plus?!"

"Accueil médiocre , les secrétaires sont aigris et malpolie et devrait avant de confirmer tout rendez vous bien se renseigner auprès de leur supérieur . Je n’y reviendrai plus jamais pour ma part ,je vais favoriser les vétérinaires passionnée , patient et attentionné . Pour votre bien formez vos secrétaires elles font fuir les clients ."

"Super clinique vétérinaire, nous sommes venus pour faire enlever des agrafes à notre chat. Accueil super et le vétérinaire a été génial avec notre chat ! Je recommande vivement cette clinique qui mettent la priorité sur le bien être des animaux."

"Mon vétérinaire m'a indiqué cette clinique pour un pb ophtalmologique chez mon jeune chien. La vétérinaire Dr Bertrand a été incroyable, très patiente et pédagogue malgré une agressivité de la part de mon chien face aux nombreux examens. Je suis très surprise ce n'est pas souvent que j'ai pu être confronté à ce type de prise en charge. Nous sommes restés environ 2h le temps des examens a l'issu desquels des examens complémentaires doivent être fait dans une clinique spécialisée. La vétérinaire a pris contact avec ladite clinique pour moi et ne m'a pas fait régler les examens qu'elle a réalisée en vu des prochains examens que devra réaliser le vétérinaire spécialiste. Je suis vraiment étonnée et reconnaissante pour tout ça, je recommande sans hésiter cette clinique très humaine faisant part d'une passion sans faille pour les animaux Merci beaucoup je repasserai par vous sans hésiter pour votre professionnalisme indéniable"

"Une consultation qui dépassait l'entendement ! Sidérante et expéditive à l'extrême, car funeste sans raison. Vétérinaire fut peu impliqué, sans réelle écoute ni questionnaire pour mon animal pourtant soignable. La création d'un parking pour les vélos, de préférence abrité, serait vraiment et toujours souhaitable."

"Venant de Lyon et ne connaissant aucun vétérinaire sur Bordeaux, nous sommes rassurés et ravis d'emmener notre chaton voir le Dt Alvarez. Très sincèrement, c'est une excellente clinique. Professionnalisme, conseils, disponibilité, réactivité et accueil au top. Merci beaucoup à vous ..."

"Une équipe qui à su nous redonner confiance en la médecine vétérinaire.Merci à eux tous d'avoir été présents afin que notre fidèle et aimante petite Angel âgée de 22 ans,puisse trouver le repos éternel dans l'amour,le respect et une infinie tendresse."

"Accueil très sympathique et chaleureux Clinique sérieuse. Suite à une opération qui n'a pu se réaliser du fait d'une réaction à l'anesthésie, le docteur Alvarez a pris le temps de donner toutes les explications et détailler la radio effectuée."

"Excellente clinique vétérinaire ! Le Dr Debuf s'occupe très bien de nos deux chats. L'accueil au téléphone est parfait. Nous sommes à chaque fois bien conseillés. Il y a un parking privé bien pratique."

"Tres bien"

"Je met que 4 étoiles car la personne que j'ai vu en partant ( pas celle qui m'as accueilli) étais froide. Elle m'annonce le montant sans même dire bonjour. Pas un sourire. Concernant le vétérinaire que j'ai vu il étais très gentil. Il explique bien les choses et ça se vois qu'il aime son métier. Je n'ai pas étais déçu de ma visite en général sauf la personne à l'accueil en partant."