ASSISTAVET

"Vétérinaires très compétents quel que soit l'âge de votre animal et secrétaires très accueillants"

"L’accueil est chaleureux et bienveillant, on se sent tout de suite en confiance. Le vétérinaire est vraiment attentionné, prend le temps d’expliquer et ses conseils sont efficaces. Ma minette a été soignée avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Aucun temps d’attente, stationnement très facile et la clinique est impeccable. Je recommande sans hésiter !"

"Je suis venue avec mon chat pour des boutons/croûtes sur le dos. Le vétérinaire m’a affirmé qu’il s’agissait de nodules et m’a proposé une chirurgie à 350 € pour en retirer un et l’analyser, laissant entendre un risque de cancer. Ayant eu de gros doutes, j’ai consulté un second vétérinaire : verdict immédiat dermatite allergique aux puces, aucun nodule, aucun cancer. Avec un simple traitement antiparasitaire, tout est rentré dans l’ordre. Même ses « Nodules» sont tombés. Si j’avais accepté leur proposition, mon chat aurait été ouvert et opéré inutilement, charcuté pour rien. Je suis profondément choquée qu’une telle recommandation ait pu m’être faite. Je suis scandalisée : on m’a recommandé une opération coûteuse et inutile pour mon animal alors qu’un examen attentif aurait suffi. Cette expérience a détruit ma confiance dans ce cabinet. Je déconseille fortement ce lieu et invite tout propriétaire d’animal à demander un second avis avant d’accepter des actes aussi lourds et onéreux."

"En totale confiance dans cette excellente clinique.Les véterinaires et assistants sont tous compétents et très gentils. Mention spéciale aux docteurs ( Mr et Me Longueville)"

"Très bon suivi de Mon Super Happy, ancien abandonné, pas beaucoup de dents, aveugle et bientôt sourd. Les animaux nous donnent des leçons de vie chaque jour. Je l'aime"

"Un service vétérinaire exemplaire autant sur le plan humain que professionnel. Une équipe a l'écoute et qui prend soin de nos petites boules de poils . Cela fait 15 ans que nous amenons nos animaux et toujours autant professionnel dans leur savoir-faire, que dans leur savoir-être. Merci à toute l'équipe de assistavet route de Toulouse à Bègles."

"1ere visite pour notre chaton. Le Dr Chatel a été super avec lui. Elle a bien répondu à toutes nos questions et nous a bien informé pour la suite."

"J’ai pris rdv en ligne via le site . Quand je suis arrivée , on me dit que je n’ai pas de rdv car l’appli aurait ouvert un agenda d’un vétérinaire qui est parti depuis 1 mois. Le «très aimable » MR de l’accueil c’est ironique car il m’a parlé sur un ton méprisant et désagréable ( il est normal que de mon côté je demande quelques explications , il aurait fallu que je reparte sans rien dire en plus ) est ce que je suis responsable de ce dysfonctionnement ? me dit qu’il n’y aura aucune solution de leur part sur ce fichu ton …, et il m’invite à me débrouiller auprès de la concurrence . Je peux aussi attendre pour quelques excuses car elles ne sont jamais venues .Ce n’est pas la première fois que je viens, nous sommes fidèles au cabinet j’ai 2 chats suivis chez eux depuis plusieurs années . Bravo! Quelle déception ! Je ne sais pas si les responsables du cabinet prendront note de mon expérience mais je pense qu ´il y a un laisser aller sur l’accueil client . C’était la dernière fois certainement que je pousserai la porte du cabinet avec regret ."

"Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers la clinique Assistavet, et tout particulièrement envers le docteur Longueville. Mon chat, mon fidèle compagnon de vie, souffrait énormément. Prendre la décision de le laisser partir a été l’un des moments les plus douloureux de mon existence. Mais grâce à la bienveillance, la délicatesse et l’humanité du docteur Longueville, ce dernier instant s’est déroulé dans la paix, la douceur et le respect. Il a su nous accompagner avec une profonde compassion, tant pour mon chat que pour moi. Son regard, ses gestes et ses paroles m’ont profondément touchée. Ce moment, aussi difficile soit-il, vous l’avez rendu un peu plus supportable — et pour cela, je vous en serai toujours reconnaissante. Merci pour votre professionnalisme, mais surtout pour votre cœur. Vous avez su faire preuve d’une rare humanité dans une épreuve que je n’oublierai jamais."

"Tout est parfait. Vétérinaire et personnel très sympa autant avec le chien qu'avec son maître. Un plus : facilité de se garer et espace de verdure pour détendre le chien."