Cabinet Vétérinaire des Deux Vallées

"Mon chien a été traumatisé par son 1 er vétérinaire. Les ayant prévenu, ils ont fait preuve de patience. Et on a pu trouver solution. Super véto"

"Les vétérinaires de ce cabinet sont vraiment géniaux, tres a l’écoute et on sent qu’ils aiment leur metier ! Nous avons fait suivre nos cochons d’indes, nos chats et récemment ils se sont très bien occupé de notre petite lyzie pour les derniers instants de sa vie. Merci d’avoir pris soins d’elles ses derniers jours. Nous hésiterons pas faire venir suivre notre chaton chez vous!"

"..mon canari a repris des forces.. votre produit est top.. merci a vous pour votre bon accueil.."

"Suite à un différent entre nous et la clinique, la secrétaire nous fait bien comprendre qu’elle refuse de prendre un charge un de nos animaux domicilié à ce cabinet. Il serait fort appréciable que la clinique fasse un point sur les dames du secrétariat qui sont censées être aimables, dommage car pourtant l’équipe vétérinaire es bonne. S’entourer de personnes bienveillantes a l’accueil serait un plus. Je trouve ça misérable de rester de marbre face a la souffrance d’un animal pour une histoire de différent qui étais réglée il y a déjà plusieurs semaines. Nous ne remettrons plus un pied dans cette clinique."

"Cliente depuis 14 ans, je ne peux que recommander cette clinique à toutes les personnes: Des compétences indéniables, des tarifs très raisonnables et beaucoup d'empathie quand il faut laisser partir un compagnon...Les conseils sont toujours judicieux. Je pourrais choisir plus près mais j'ai totale confiance et je suis rassurée chez eux. Un grand merci à toute l'équipe"

"Je tiens à remercier toute l'équipe du cabinet pour leur gentillesse et leur professionnalisme"

"Je recommande ! Au top, j’ai appelé un Dimanche mon mon chihuahua qui c’était fait mordre l’oreille ( coupure…,) Attentif, et franc avec nous. Je recommande !"

"Bonjour, de très bon service, et à l'écoute de leurs clients en vers les patients animalier, rien à dire sur cette établissement."

"Toujours très serviable et proche des animaux très bon suivi ma chienne est ravie"

"Très bonne clinique vétérinaire. Personnels accueillants. Vétérinaire à l'écoute."

"Je recommande à 1000 %, appelé en urgence pour ma chienne, ils me l'ont pris le jour même malgré qu'il sont complet. Toute l'équipe très gentils, compréhensif, ne juge pas. Franchement un grand merci à eux tous, car ils on su prendre ma chienne pour pouvoir l'opérer en urgence et tout ses très bien passée, merci à toutes l'équipe, merci pour ma fille 👍"

"Mes chattes en sont satisfaites :) (Les renards sont biens traités)"

"Ma petite happy était suivie depuis juillet pour son arthrose. Début décembre on lui découvre une tumeur au foie. J’ai du la faire euthanasier fin décembre son état étant critique, je n’ai pas pu avoir de rendez vous dans la journée pour elle. J’ai donc dû aller dans une autre clinique pour abréger les souffrances de ma chienne. De ce fait, on ne veut plus me vendre des médicaments pour le coeur pour mes 2 autres chiens. J’arrive à la fin des plaquettes et je ne trouve pas ce médicament autre part. C’est honteux de mettre en danger la vie des animaux pour une histoire d’argent Je déconseille vivement cette clinique surtout l’assistante Marie qui est désagréable au plus haut point. Seule Joleene relève le niveau avec sa grande empathie"

"Attention si vous n’êtes pas client chez eux et que vous souhaitez acheter du vermifuge pour votre animal , des remarques vous seront faites….( du style bah pourquoi vous n’allez pas la bas?) pourtant il me semble que la clinique est ouverte a tout public pas qu’à leur clientèle…! Et chaque client est libre d’aller où il veut ! 😁"

"Peut t on appeler clinique vétérinaire un endroit qui refuse de soigner un animal qui est malade ?? Je ne suis pas sur que cette endroit mérite ce nom. Honte a eux. Il ne faut pas avoir de coeur pour faire cela. Voyais peut être pour changer de métier si le bien être des animaux n est pas votre priorité."

"Je remets la publication que j avais mis en avis negatif. Nous avons amener un chat en juillet chez eux, mon chat avais des calculs rénaux. 3 semaines après un autre de chat a eu un problème je l ai donc amener la bas vu que j était satisfaite jusque la. Quand je l ai amener ils m ont dit infection urinaire et constipation. Donc traitement. Et on le redonne le jour même. Au bout d' une semaine pas d amélioration. Du coup ce matin nous appelons. On nous dit de ramener le chat. Là on nous dit votre chat a rien a la vessie. Alors pourquoi lui donner un traitement pour sa ? Ils lui ont fait plusieurs prise de sang, radio. Mais ils ne savent pas. Du coup il le garde la nuit. Quand on leur dit vous aller lui faire quoi demain on ne sais pas me répondre Et quand on est arriver par surprise pour le voir a 15h. La secrétaire ( Marie ) a vite arrêter une stagiaire qui aller nous y conduire. Et la engueuler dans une piece. Ensuite nous avons entendu du bruit, bruit de gamelle.... je pense qu il était toujours dans sa caisse de transport depuis ce matin 8h 30. Comme par hasard sa caisse de transport était la au bord et ses gamelle pleine. Pour nous il n y avais pas encore était consulter. En plus quand on dépose le chat on nous dit on va vous donner des nouvelles, hors cela n ai jamais fait. A 14 h quand on appel on nous dit nous n avons pas encore eu le temps. Au final ils n ont pas su trouver le problème de mon chat car les informations que nous avons transmise en l amenant n ont pas était donner a la vétérinaire. Au final mon chat ressors le lendemain et on ne sais pas me dire ce qu il a. Qu elle jours plus tard nous y retournons et prenons rendez vous directement avec la vétérinaire qui ne mais pas longtemps a trouver ce que mon chat avait . En lui donnant simplement les même informations que nous avons dites en l amenant. Mon chat et donc soigner par la vétérinaire. Entre c est épisode nous avons fait part de notre mécontentement en m étant un avis défavorable sur cette page. Mais après conversation décidons de l enlever. Nous y sommes donc retourner sans jamais avoir de soucis. Jusqu'à ce jour où on refuse de me donner un rendez vous avec la vétérinaire qui nous avait dit d y retourner en cas de problème. Et la surprise on nous dit aller ailleurs on ne veut plus de votre chat. Pourtant pour encaisser les plus de 200 de recherche et traitement non nécessaire il était la. A chaque fois que nous y avons était ils ont était payer aussi vite. Et remercier pour leur travail. Bref passer votre chemin c est un conseil clinique pas sérieuse du tout qui laisse souffrir vos animaux. A quoi bon faire des études dans cette branche quand on aime pas les animaux. Responsable de clinique très désagréable ainsi que Marie. Maintenant a vous de voir si vous voulais que vos animaux soit soigner correctement ou pas."

"J appel ce jour pour un rendez vous pour mon chat. On refuse de me le prendre et me dit d aller voir ailleurs, personne au téléphone très désagréable ( Marie ).On me refuse suite à un avis négatif laisser mais retirer vu que le problème avait était régler ( depuis j y suis retournée sans qu on ne me dise rien )et car une personne de ma famille qui ne vie plus au foyer leur doit de l argent. Hors quand j y suis aller il y a pas un mois on ne m'a pas refuser. Je remercie le docteur Jolien pour son travail. Et regrette de ne plus l avoir. Bref tout ceci montre bien que ce cabinet ne fait pas passer le bien être des animaux avant. Il laisse souffrir un animaux sans aucun cruspule, pour moi cette endroit de doit pas s'appeler clinique vétérinaire car ils en on rien a faire de la santé de vos animaux de compagnie. Pas besoin de vous dire pourquoi il travail pour l argent. Un conseil passer votre chemin, endroit bien au premier abord mais en faite c est juste un leurre de leur part"

"Très bien reçu et nos animaux très bien soigné"

"Des vetos gentils efficace qui aime les animaux et qui ne vous ferons pas payer des soins si pas utiles"

"Très bon vétérinaire à l écoute et avec une réelle compassion pour les animaux."

"Une fois de plus bien déçue par ce cabinet... Habitant près de Fruges et ayant plusieurs animaux, cela fait malheureusement plusieurs fois que je dois m'y rendre pour des urgences le dimanche ou jour férié, à chaque fois mauvais diagnostic, donc traitement pas adapté, animal qui souffre pendant plusieurs jours, obligée de consulter ailleurs. Le Dr Bouchez est certes sympathique au premier abord, mais il ne fait pas de véritable examen, ose à peine toucher le chien, tire des conclusions uniquement sur ce qu'on lui raconte sur le contexte, pratique des examens inutiles dont les résultats ne nous sont ni montrés, ni remis, le tout pour des tarifs plutôt élevés, même si je conçois que les tarifs en urgence soient plus important, c'est tout de même problématique de payer 200€ pour 2 piqûres, 3 radios et des médocs qui n'ont fait que masquer le problème, même pas d'antibiotique alors que la chienne a 41 de T°, une patte qui a triplé de volume et une grosse masse sous le coude et me conseiller, comme à chaque fois, d'aller consulter un spécialiste sur Lille parce que c'est quand même bizarre, heureusement cette fois j'ai décidé de consulter un autre vétérinaire généraliste (Dr Vauchel à Hesdin) qui a posé le bon diagnostic en quelques minutes d'examen et a procédé aux soins adaptés pour soulager au plus vite ma fifille qui a souffert le martyr pendant presque 1 semaine et aurait pu perdre sa patte, voir la vie si ça avait tourné en septicémie, puisque qu'il s'agissait d'un énorme abcès dû à un corps étranger et non d'une déchirure musculaire, comme je m'en doutais. De plus je n'ai payé que 147€ alors qu'il y a eu une nuit d'hospitalisation et intervention en dehors des heures de travail... Bref, je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce cabinet que je déconseille fortement !! (photo de l'abcès après l'intervention du Dr Vauchel pour le vider et nettoyer, il était 3 fois plus volumineux avec la peau toute violacée, je ne vois pas comment on peut attribuer ça à une déchirure musculaire, mais encore aurait-il fallu vraiment y regarder...)"

"Réactif, très professionnel et très doux avec notre chien. Je recommande à 100%"

"Tres serieux une équipe au top je recommande vivement"

"Après avoir essayé plusieurs vétérinaires, je ne peux que vous recommander ce cabinet, malheureusement mon Bouvier a dû rejoindre un autre monde, je me suis sentie très accompagnée et écoutée par le personnel, ils sont passionnés et sensibles contrairement à d'autres cliniques qui ne voient que le profit et ne montrent pas d'affect envers leurs petits patients. Vous avez des facilités de paiement, pour ceux qui ont de gros animaux ça aide énormément. J'ai reçu une carte de soutien et de condoléances, et c'est la première fois qu'une équipe se donne la peine de ce geste qui m'a beaucoup touchée. Ils sont très réactifs et répondent en cas d'urgence aussi. Ils méritent d'avoir un plus grand équipement car ils sont largement plus compétents en diagnostic que d'autres cabinets mieux équipés. Si vous cherchez un endroit où vos animaux seront bien accueillis, bien traités, avec beaucoup de respect et de bienveillance, faites quelques kilomètres de plus, vous ne le regretterez pas. Un grand merci à l'équipe pour leur soutien"

"Vétérinaire très très gentille. A l'accueil on est toujours bien accueillie !"

"Bon accueil Professionnel Ne cherche pas à vous vendre produit en plus"

"Ma fille y est allée samedi pour une urgence.. Ils sont très professionnels et aimable. Merci"

"Comme toujours très bien accueillis et surtout très bien soigné. A l'écoute et de bon conseil. Cela fait plus de quinze ans que j'y vais avec mes chiens........et même dans les moments beaucoup plus difficile ils sont au top."

"Très à l'écoute et souriante avec un professionnalisme merci"

"Vètèrinaire très professionnel. Merci pour vos bons soins et accueil de toute l'èquipe. Très bon vètèrinaire apportant des solutions et conseils pour l'animal et à l'ècoute du propriètaire. Je recommande vivement. Merci infiniment"

"Merci encore au vétérinaire pour l urgence la nuit pour notre chien 🐕 un sacré mérite aussi pour cette profession !"

"De A à Z parfait. Des personnes très pro et très sympathiques. Des grands amoureux des animaux. Je recommande les yeux fermés."

"super cette clinique personnel également, Yieoline qui s'occupe de mon cavalier King Charles Part la voire en toute confiance."

"Vétérinaire parfait à l’écoute, secrétariat rien à dire à l’écoute également. Cabinet qui prend vraiment bien soin des animaux."

"Notre chien a été sauvé grâce à leur intervention... cela se passe de tout commentaire... juste merci!"

"Veterinaire très professionnel et très attentionné pour les animaux ceux ci sont entre de bonnes mains !!!!!!"

"Personnel a l'écoute et très compétant je recommande ce lieu. J'y suis allé pour mon chat renverser par une voiture."

"Très réactif Pour un dimanche soir, arrangement delai du paiement et très bons soins sur mes molosse après une dispute de gamelles, doux et calme et de bon conseil, après deux jours de pansement, presque plus rien, grand merci a ce monsieur, j'ai trouvé mon nouveau vétérinaire"

"Le Personnels est très agréable compréhensible que sa soit les secrétaires ou vétérinaires ,je recommande fortement"

"Calme et sympa pas mal d activités mais dommage que le conard de virus et arrivé allez casse toi à plus les amies venez nombreux à bientôt"

"une équipe formidable ,toujours a votre écoute et des vétérinaires avec beaucoup de professionnalisme .je recommande fortement."

"Supers vétérinaires, disponibles et soucieux des animaux. Je rejoins un avis où effectivement depuis le changement de vétérinaire en consultations à la clinique rien à redire. Super équipe."

"Beaucoup mieux depuis le changement de vétérinaire. Merci aux 2 vétérinaires belges pour leurs compétences et leurs bienveillance auprès des animaux"

"Personnel très agréable et on voit qu ils aiment les animaux"

"Très bon accueil. L'équipe est toujours très souriante et de très bon conseil. Très bonne approche des animaux, et des maîtres !"

"Accueil toujours aussi souriantes !!! Des personnes à notre écoute 😉 et des vétérinaires très doux et très patient☺️"

"Super accueil, très a l'écoute. TOUT le personnel s'intéresse à l'animal et son bien-être. On sent la passion de chaque membre de l'équipe. Le tarif est abordable. Pas plus cher qu'ailleurs mais avec un service super ! Ma petite carline et moi-même vous remercions pour votre patience et votre amour des animaux."

"Cabinet avec des vétérinaires très compétents et sympathiques. Prennent le temps de discuter avec vous et de vous expliquer. Je recommande !"

"Excellent accueil et très très pro. Merci pour nos amis les bêtes"

"Très bon équipe, dévoués et professionnels, toujours un bon accueil et de bons conseils"