Cabinet vétérinaire La Melusine

"Personnel très professionnel, réactif et humain."

"La vétérinaire est très professionnel. Elle aime ́les animaux. Elle est a l’écoute et explique correctement les choses."

"Je tiens à remercier sincèrement ma vétérinaire et son équipe pour leurs professionnalismes et leurs immense dévouement. Ma chienne a eu une mise bas extrêmement compliquée, et grâce à son intervention rapide et efficace, elle a pu être sauvée grâce à une césarienne en urgence. Ce qui est encore plus incroyable, c’est qu’elle a accepté de nous recevoir alors que la clinique était fermée, en dehors de ses horaires d’ouverture — sans elle, je n’ose même pas imaginer ce qui aurait pu arriver. C’est une vétérinaire exceptionnelle : sérieuse, compétente, douce, passionnée par son métier et profondément humaine. Elle a pris soin de ma chienne avec une attention incroyable, du début à la fin. Je la recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent une professionnelle de confiance, capable de gérer même les situations les plus critiques avec brio. Un immense merci à elle, je n’oublierai jamais ce qu’elle a fait pour nous ! American dog’s company."

"J’aime beaucoup le côté pédagogue de la vétérinaire qui prends toujours le temps d’expliquer les choses. Elle est à l’écoute et rassurante aussi bien pour les animaux que pour nous. L’assistante vétérinaire est également très patiente gentille et à l’écoute. Très bon cabinet vétérinaire"

"Personnel bienveillant qui rassure les propriétaires d'animaux, qui explique ce qui va être fait. Qui prend en urgence. Vraiment au top je recommande fortement"

"L'accueil et le service sont très bien assurés."

"Je suis venue avec mon chien ya 3 jours qui avait sa patte gonflée un regard vite fait sans vraiment regardée on me dis c'est un panaris je suis pas véto mais ça me paraissait bizarre. Avec un des 2 cachets non adapté à la situation Véto Aujourdhui avec du pus a gogo depuis 3 jours pour me dire il avait un epilet . Une fois pas 2"

"Cliente depuis des années, personnel agréable et à l écoute. La vétérinaire est très professionnelle ,très bons conseils, très arrangeante,on voit qu'elle aime les animaux, très bonne clinique, je recommande"

"Personne très agréable j'ai été sans rdv pour demander de couper les ongles de mon chihuahua elle a accepté de le faire sans souci de suite et en plus la facilité il s'est laissé faire pourtant jamais été là"

"Merci a toute l’équipe qui s’est occupée de mon chat Tchoupi, il a dû rester quelques jours chez le vétérinaire, et il est rentré en pleine santé, merci d’avoir pris soin de lui !"

"Très bon cabinet. Vétérinaires et personnel très compétents et disponibles. Des professionnels qui ont l amour de ce métier. Plutôt rare actuellement."

"Nous avons fait hospitaliser notre chienne selenne pour une métrite et sincèrement un docteur au TOP pour notre mémère ♥️ elle a été pris en charge du début jusqu à la fin par leurs soins et en plus je mettrai une chose en avant c est qu elles ont été attentive aussi bien la secrétaire et le docteur à ses soins ainsi que son bien être ,de très bonnes explications sur l opération ainsi que le procédé soins avant et après Je vous remercie énormément pour tout ce que vous avez fait pour notre fifille répond à toutes nos questions Encore merci mille fois pour votre gentillesse Je recommande a cent mille pour cent"

"Très bon cabinet si vous voulez perdre votre chien. Vous arrivez avec une femelle en parfaite santé et vous repartez avec les 5 chiots, mais pas la maman. On se retrouve avec 5 chiots orphelins qui ne seront sûrement pas sevrés. À fuir en cas d'urgence en astreinte. Les vétérinaires suivent un process ecrit sur un bout de papier et ne savent pas s'en sortir sans ça. Vive l'éducation dira-t-on. Ou vive l'antipathie des vétérinaires qui reviennent vers vous avec un petit sourire et les papiers de crémation de votre chien. Le tout vous coûtera seulement 850€ parce que quand on aime, on ne compte pas..."

"Ma femelle bouledogue était en bonne santé. Gestante au 63 jours, nous avons été dirigé en urgence vers ce cabinet pour le contrôle des bb. Tout allait bien mais on nous a fait remarqué qu il fallait pratiquer une césarienne en urgence, risque de perdre les bb et la maman. Résultats 5 bb mais plus de maman décédée suite a un arrêt cardiaque. Quel regret d avoir écouté ce professionnel sachant que tout allait bien. En me renseignement maintenant, on pouvait attendre encore quelques jours pour effectuer cette interventions dans une clinique compétente."

"Une vétérinaire à l'écoute et de très bons conseils ! Une secrétaire tout aussi sympathique !"

"J'y suis allée en urgence un dimanche matin pour un chiot. Super accueil, des très bons conseils. Une très bonne professionnelle"

"Usine à fric, on est bons pour raquer et si on montre son mécontentement, on vous fera passer pour une andouille. Je préfère largement l'autre cabinet de la ville où les vétérinaires sont adorables et dévouées."

"Très bon accueil et vétérinaires à l'écoute des besoins."

"Notre chat persan, Charlie, nous a quitté le 21 juin dernier après 16 ans de compagnie😥. L’équipe vétérinaire a été très bien, a fait ce qu’elles ont pu pour l’aider, a pris soin de lui jusqu’à la fin. Je voulais vous remercier pour ces 16 années de soins, même s’il n’était pas toujours sympathique avec vous🫤. On ne l’oubliera jamais."

"Très compressible avec les gens qui on des chien et chat et surtout quand on a pas beaucoup les moyen mais très efficace pour soigner mes chat et très douce"

"Nous nous sommes rendu a ce vétérinaire car le chien de mes beau parents un labrador de 3 ans avais attraper une otite et des problemes de peau et la dame a remarquer que pongo eter fortement en surpoid 60kg et nous a conseiller un regime a base de legume etc nous a donner les bon conseille d'alimentation et le traitement adequat pour sont otite et ces probleme de peau resultat pongo a perdu 11kg et n'a plus de probleme de peau il est en super forme meme la dame la revu pour sont vaccin annuel( car mes beau parents on decider de faire suivre pongo par cette vétérinaire géniale) et elle etai super fiere et contente de le voir dans cette etat de forme . Je recommande ce vétérinaire fortement"

"Nulle ,zéro, on ne s invente pas une vie de chirurgien clinicienne quand on est une simple vétérinaire, celà relève de connaissances et de compétences,ce qui n est pas son cas Usine à fric et rien de plus !!! À fuir si vous tenez à vos animaux !!! Et pas besoin de me répondre !!!!!"

"Cabinet vétérinaire au top. J'ai eu à faire au Dr Remy-Bied, elle est tellement douce avec les animaux. C'est génial"

"Excellent cabinet vétérinaire : personnel à l'écoute et vétérinaire dévouée et compétente, qui a notamment sauvé la vie de ma poule (atteinte d'une obstruction du jabot) en l'opérant de manière très efficace. Je recommande à cent pour cent !"

"Je recommande vivement ce cabinet. Tout le personnel est au petit soin pour mon chat qui est très bien soigné et accompagné. Continuez comme ça! 👍"

"Quel bonheur d'avoir rencontré tous ces professionnels. Elles ont tous mis en œuvre pour répondre aux besoins de ma chienne. Je recommande ce cabinet."

"Très bon cabinet où tout le personnel est très attentif à nos poilus. J'apprécie beaucoup la médication plus douce prescrite. Il est très agréable que tout le monde au cabinet se souviennent de votre animal, de son caractère et puissent s'adapter en fonction !"

"Le pauvre chien de ma fille avait des calculs opéré par ce veterinaire la catastrophe il est aujourd hui sauvé arrive en urgence en clinique complètement anemié et avec encore des calculs vergé nécrosee œdème et j en passe une HONTE svp ne répondez pas à mon avis je suis + que outrée comment peut on soigner si mal et éclamer des sommes post opératoires.. inadmissible pour moi je ne recommande surtout pas"

"C'est mon vétérinaire depuis plusieurs années. Je le recommande, l équipe est parfaite et la Veterinaire explique les soins ❤️"

"Très bon accueil, à l'écoute. Rien à redire sur les soins. Très professionnelle"

"Une super véto, elle a pris en charge ma Luna qui n était pourtant pas cliente, grâce à elle Luna est partie rejoindre les étoiles dignement 😢 Puis ma Lili, sous traitement depuis 3 semaines et Lili va beaucoup mieux, c est la quatrième véto a qui je parle du problème de ma Lili 8 ans et c est la seule qui a trouvé la solution 🙏 Merci"

"Décès d'Eliot j'adorais mon chien c'était une vie à deux . mon petit caniche éliot n'était vraiment pas facile de caractère mais j'avais appris à faire avec ....il y a une quinzaine de jours il a commencer à faire des difficultés pour manger je me suis dit un chien ne se laisse pas mourir de faim donc je n'ai pas vraiment réagi mais c'est vite devenu une inquiétude ....sachant qu'éliot était difficile a emmener pour une visite chez mon vétérinaire je m'y suis rendu sans éliot je lui ai expliqué le problème . il s'en ai suivi une prise de sang et plus tard une écographie mais la suite a été dramatique pour lui et moi j'ai eu beau me rapprocher de ma vétérinaire pour lui dire que ca n'allait pas qu'éliot ne voulait toujours pas manger il n'y a plus eu vraiment d'échange la secrétaire à fait ce quelle a pu à cou de cachets et de sachets à dissoudre conseil donner par téléphone en sachant qu'éliot ne pouvait plus rien prendre j'ai passé 3 jours et 3 nuits à le regarder dépérir et s'en aller sans rien pouvoir faire donc lundi j'ai pris rdv pour le laisser s'en aller et arriver au cabinet j'ai été reçu par une remplaçante qui au bout de 30 secondes a vue qu'éliot était anémier .comment peut on passer à coté d'une anémie avec une prise de sang qui mettait en évidence le manque de globules rouge.. ce quelle a vue en 30 secondes ma vétérinaire elle ne l'a pas vue durant une journée entière ou je l'avais donner pour des examens suplémentaire une anémie ne se produit pas en un jour. avec du recul j'ai chercher à en savoir plus sur l'anémie du chien et j'ai réalisé qu'éliot en avait absolument tout les symptômes comment elle a put laisser éliot dépérir comme ça . même si aujourd'hui si je sais qu'il ne pouvait pas s'en sortir j'estime qu'elle n'a pas agit au mieux pour éliot et qu' un examen clinique plus approfondi d' éliot n'a peut être pas été réalisé de manière professionnel. Un manque d'éthique et de compassion mais aussi un manque d'accompagnement est réellement mise en évidence pour moi même et mon chien Eliot. Ce témoignage est moi pour une manière de lui rendre hommage et aussi de partager cette expérience douloureuse qui j'espère pourra aiguiller d'autres personnes en quête d'une prise en charge humaine. Je ne recommande pas du tout ce cabinet vétérinaire."

"A l écoute donne de très bon conseils"

"Excellente prestation Merci docteur et merci au personnel Tout le monde est à votre écoute"

"Je trouve dommage de récupérer non lavé un animal mort dans son sang chez vous. Nous avons dû laver la gueule et les pattes de Daisy avant de l'enterrer"

"Bonjour Bonjour On tiens à remercier fortement Madame pour son professionnalisme il y a deux jours mon chien a mordu mon petit cochon bénis À la gorge j’ai contacté mon vétérinaire sur la chapelle d’Armentières qui m’a répondu je m’occupe pas de cochon j’ai donc contacté Madame pour sauver mon cochon madame a été génial elle a pris Mon petit cochon il a étais opéré sans attendre un grand merci mon petit cochon va super bien il a beaucoup de points de suture mais il est vivant un grand grand merci je recommande fortement"

"Mon chat a été bien accueilli,bien pris en charge. L intervention s est bien passé . La vétérinaire est très a l écoute ."

"Très bonne clinique à l'écoute de leurs petits patients et de leurs maîtres et très bon accueil"

"Nous allons chez eux depuis longtemps ce sont de très bon vétérinaire on peut leur demander ce qu'on veut ils sont au top niveau conseils niveau soin également mon chat est habituellement peureux une fois arrivé au cabinet il ne dit absolument plus rien et se laisse faire Madame Monballyu est magique et est d'une douceur indéniable en plus d'être très sympa c'est la que vous remarquez le professionnalisme ils font tout pour rendre la visite agréable"

"Vétérinaire a l'écoute et compétente. Au bout d'un rendez vous j'ai changé de vétérinaire sans hésiter. On remarque tout de suite l'amour des animaux et non l'appât du gain. Je recommande vivement !!"

"Sérieux, patient et à l'écoute. Professionnel et efficace ! Je le recommande car il est en plus très gentil avec mon chien et mon chat !"

"Mardi, j'appelle pour prendre rendez vous pour castré mon lapin, en même temps, je demande le prix, ont me confirme 2 fois que sa sera bien 60€! Ce matin, en allant déposé mon lapin, la personne qui me reçois, le récupérer confirme la sommes. J'appelle a 11h30 plus prendre des nouvelles de mon lapin,ont me dit que tout va bien, rien de plus. Et ce soir en allant récupérer recherche mon lapin ont m'annonce que je leurs doit 120 balles! Le double ! Car sois disant il aurait dû mettre 5 injection pour qu'il sendorme ...! Ok c'est peut être possible, mais quand j'ai appelé ils n'ont même pas su me prevenif !L'honnêteté n'est pas au rendez vous chee eux! Je déconseille fortement!!!!"

"Veterinaire certes distante mais chaleureuse avec les animaux. Le problème c'est qu'elle est complètement passée à côté du diagnostic pour mon chat et m'a facturé je ne sais combien de consultations pour ne jamais faire un vrai examen (au final mon chat était atteint d'une maladie cardiaque et d'une tumeur, merci au vétérinaire de Nieppe qui a fait des examens sérieux, lui). Donc je ne la recommande pas, sauf si vous avez de l'argent à dépenser....parce qu'elle est douée pour ça!"

"Très bon cabinet vétérinaire ! Bonne prise en charge, bon suivi,je recommande vivement."

"Facturé pour plus de 300€ en divers medocs qui n'ont rien fait à ma chienne, et en plus de ça après vérification ces mêmes médocs m'ont été facturés 20 à 40% plus cher que sur le net... du vol"

"Un vétérinaire en qui on peut avoir confiance et qui ne surfacture pas ses interventions ni n'essaie de vous vendre n'importe quoi. La dame n'est pas un monstre de chaleur humaine mais elle est très douce avec les animaux et bienveillante. Très bon ressenti."

"Prix très sympathique, produits de bonne qualité. Un conseil il faut réserver. Fermé le mercredi"