Cabinet Vétérinaire Médico-Chirurgical La Porte d'Anduze

"Très bon vétérinaire bien soigné ma Holly alors que ont est en vacances"

"Beaucoup de compétences, de pédagogie, d'humanité : vous trouverez tout ça dans ce cabinet. Merci pour tout ce qui a été fait pour notre chat."

"En vacances dans le secteur de Boisset Urgence pour mon gros chat qui a été pris en charge avec professionnalisme Un grand merci à vous"

"Très bien professionnel à l’écoute. Toujours un très bon accueil. Compétents"

"Prise en charge de ma minette un week end avec bienveillance et réalisation de tous les examens nécessaires dans la journée . La veterinaire nous a appelle pour donner des nouvelles de Tina. Expérience très positive"

"Une fois, plusieurs fois j'ai dû faire appel au cabinet veterinaire et je dois dire que ce soit l'accueil téléphonique comme l'accueil présentiel j'ai toujours été très bien reçu et avec de précieux conseils ... Et je dirai que même après ces mêmes personnes prennent le temps de vous appeler pour prendre des nouvelles. Je les remercie vivement Je signe pour : ULYS"

"Je passe aujourd hui pour mon chat blessé demande un médicament habituel parceque je pars en vacances Accueil déplorable Je change de veto"

"Je vais depuis fin avril dans ce cabinet pour mon bouc. L'accueil est bien, les assistantes sont compréhensibles (je m'inquiète beaucoup) et le Docteur De Pauw est très professionnel, à l'écoute, gentil. Je recommande."

"Un suivi exceptionnel ! Ma petite chatte Tsuki a été hospitalisé le mois dernier en urgence dans une autre clinique (exceptionnellement ! )la vétérinaire de la clinique de boisset qui la suit habituellement m a appelé toutes les semaines pour avoir des nouvelles , je trouve ça formidable ! Aujourd hui nous nous sommes vu pour mettre en place un traitement adéquat à la maladie de Tsuki , une vétérinaire pleine de douceur , de bienveillance , et une personne qui plus est , tres honnête ,qui se préoccupe plus de l état de votre animal que du côté financier...merci a toute l' équipe ! Je n ai jamais été déçue ."

"Mon chien a mal la patte je passe donc lundi à 8h Accueil déplorable refus d'examiner le chien Il faut le laisser la journee et nous verrons quand nous l examinerons Ou alors il faut prendre RDV encore fallait il anticiper que le chien allait se blesser ! Alors et derrière son comptoir sans lever les yeux celle qui se pretend veterinaire vous repond de façon impérative ’c est comme ça que ca marche’ Je lui annonce noter sur les réseaux son comportement, la prétendue veterinaire hausse les épaules toujours sans vous regarder, l'air de dire rien à faire ! A FUIR"

"Je vais depuis plusieurs années pour nos chiens chez eux et ils répondent à mon attente ils sont très sérieux et d'acceuil chaleureux"

"Cabinet vétérinaire au top Accueil très agréable Les animaux sont très bien soignés et considérés Une vocation pas comme certains cabinet vétérinaire Je recommande"

"Consultation de suivi pour mon chat, excellent accueil, le Dr De Pauw est très gentil, sérieux et de bon conseil.. Je recommande"

"Très bonne clinique vétérinaire, véto au top et compétent"

"Toujours à l’écoute, réactivité et relationnel au top, très professionnel et cela depuis 7 ans , Merci"

"A l écoute compétent et très doux avec nos boules de poils"

"Juste une honte de répondre comme ça à un client au tel. Et ça vous fait rire? me répond-elle au téléphone car j'hallucinais de la manière dont la secrétaire s'adressait a moi. Non madame ya rien qui me fait rire, mon chien est juste malade, je n'ai pas besoin que l'on fasse une leçon de morale parce que ma vétérinaire est en vacances. C'est rare que je donne des avis sur Google mais la c'est pas possible. Juste une honte, j'ai pas d'autres mots. Annulation de mon rendez-vous, je vais voir ailleurs, là où mon animal sera mieux accueilli."

"Je ne voulais pas ma facture sur internet elle la quand-même envoyé elle la fait exprès je penses"

"Un super accueil. La vétérinaire a été patiente et très douée pour soigner mon chien qui d habitude ne se laisse pas faire du tout. Je recommande le Dr Bartoli"

"Super gentil et délicat avec nos chers Petites bêtes à poils"

"Très bien accueillis, les assistantes sont très sympathiques. Le docteur De Pauw a été bienveillant et très efficace."

"Déplorable , ma copine appel pour sa chienne. fracture ouverte d une patte avant suite à un accident avec une voiture.et probablement d'autres soucis moins visible. Rdv le lendemain , 200e pour quelques radio. L attelle improvisée n' a même pas été enlevée.les plaies pas désinfectées. Ils constatent un décollement de la plèvre ;si la chienne ne respire plus faut nous la ramener . La chienne est ramenée en laisse ,elle ne arrive pas à marcher sans appuyer sur sa fracture.;Vous n'allez pas vous casser le dos Aucun conseils dans l' attente qu'une clinique puisse pratiquer la opération,5 jours plus tard! Et je passe les détails ."

"Très très accueillant et professionnel tous les collaborateurs sont très efficaces et compétents MERCI POUR TOUT"

"Bel accueil comme à l'habitude, prise en charge rapide des animaux, belle équipe"

"Merci pour votre acceuille et pour nos merveilleuses bêtes qui sont pris rapidement en charge et qui ressortent avec la patate"

"Très déçue. J'y était allé plusieurs fois entre 2021 et 2022, notamment pour faire euthanasier un de mes chats qui avait été lourdement percuté par une voiture. Malgré cet acte difficile nous avions eu à faire a un véto très empathique, doux, patient face à notre tristesse et ces aurevoirs déchirants. il nous a laissé le temps avec notre merveille et nous avions vraiment apprécié. Cependant cette année au mois d'août nous avons amené un autre de nos chats pour du sang dans les urines. Une hospitalisation s'en suit pour les analyser, mon chat se couchant dans ses urines le véto a été obligé de lui faire une ponction pour pouvoir enfin les analysées. Jusque là pas de souci. Par la suite on nous appele pour le récupérer à l'accueil avec un compte rendu d'analyse très bref, sans voir de véto, sans explications avec uniquement 5 jours d'antibio. Et un coup de fil à passé pour dire comment il allé. Aucun conseils, rien... 15 jours après notre chat n'arrivait plus à uriné, hurler a la mort de souffrance. nous partons en pleine nuit aux urgences véto a gallargues (clinique et vétos exceptionnels). Le véto qui nous reçoit nous explique que la vessie de notre chat était sur le point d'exploser et qu'il en serait mort. Après une hospitalisation lourde et longue on nous explique qu'il fait des cystites très douloureuses qui sans changements se seraient reproduites. En le récupérant avec une tonne de médicaments on nous explique ENFIN tout ce qu'il fallait mettre en place pour que cela ne se reproduise pas. Une alimentation bien spécifique à vie, une fontaine à eau pour stimuler sa consommation d'eau, des espaces dans la maison qui lui sont réservés (plusieurs arbres a chat et cabanes en plus des jouets déjà présent) afin de le rassurer. Tout cela a porté ses fruits et notre chat se porte depuis a merveille. Si un véto a Boisset avait prit le temps de nous recevoir et de nous conseiller afin d'éviter une récidive nous n'aurions pas eu par la suite failli perdre notre chat et nous aurions pu éviter une autre hospitalisation à 700€. Il s'agirait de prendre conscience que les propriétaires vous font une entière confiance quand ils vous amène leur compagnon et que l'on attend de vous de l'implication et des conseils quand vous détecté un problème de santé qui a de plus de fortes chances de se reproduire. Ce sera la dernière fois chez vous."

"Une équipe vraiment formidable! Des assistantes à l'écoute et toujours disponible pour tous mes loulous! Des Docteurs aussi parfait! Soucieux du bien être de mes animaux, chiens, chats ou lapins... toujours dans l'explication, ils répondent merveilleusement bien à mes attentes et celles de mes animaux. Je les recommande à 100% Vraiment déçu de devoir m'éloigner car dur de donner sa confiance à un autre vétérinaire mais déménagement oblige! Vous allez nous manquer!"

"Ce cabinet est plus du tout ce qu il était niveau véto personne veut y travailler et quand tu vois la personne de l accueil fuyons car arrogante et très désagréable..."

"Secrétaire au top, très gentille, renseigne super bien. Le vétérinaire du jour moyen, a forcé et trainer mon chien qui avait peur. Pas satisfaite de lui 😡"

"Nous sommes venus en urgence. Nous avons été reçus rapidement. Le personnel est accueillant, empathique et professionnel. Les résultats sont rapides. Tout est très bien expliqué. Nous avons pu prendre le temps nécessaire pour notre petit compagnon. Je recommande"

"Très bon cabinet. Mon chat a adoré et ne réclame que ce lieu pour ses visites médicales ! Le personnels est très aimable et à l’écoute."

"Clinique vraiment très bien et tarif peut élever. A pris mon chien en urgence car blessure et à été très bienveillante avec lui. Merci"

"Depuis janvier je vais à ce cabinet vétérinaire, très professionnel, les tarifs sont très abordable comparer à d'autres cabinets. J'y étais plusieurs fois en urgence ils m'ont toujours reçu. Les assistantes sont souriante, douce et très agréable. Je recommande fortement ce cabinet vétérinaire.j'ai une malinoise et une américan staff et elles ne traîne pas les pattes pour y aller bien au contraire,la staff y vas en remuant la queue. Resté comme vous êtes. Vous êtes au top merci a toutes l'équipe , pour les soins votre patience et votre gentillesse"

"Heureusement pour ce cabinet et c'est la preuve que tout est rattrapable, le vétérinaire M.Sayrou compte partir à la retraite dès qu'il aura trouvé un remplaçant, rapidement j'espère. Pendant ce temps éviter à tout prix ce vétérinaire. Je ne pourrais vous conseiller les deux autres car je ne les connais point. Je vous orienterai plutôt vers le vétérinaire de Quissac. Mauvaise expérience. Manque de professionnalisme dans ce cabinet. Obligé de ramener son chat 4 jours après car la première fois le travail n'a pas été fait correctement. Voir son animal souffrir 4 jours après je ne le souhaite à personne malgré une facture à 170e. Bon après niveau tarif ce sont des vétérinaires comme tous les autres, ils ne travaillent plus pour l'amour des animaux malheureusement. Dommage que l'argent soit venu corrompre cette profession. Si vous souhaitez réellement trouver des personnes aimant les animaux tournez vous vers les dispensaires. EVITER M.SAYROU pour le bien-être de votre animal."

"Tres bon accueil,vétérinaire très à l ecoute et professionnel.rien a redire.je recommande"

"bonne clinique j ai telp en urgence vers 22h30 pour un malaise cardiaque pour mon petit Johnny le véterinaire nous a bien accueillis et a fait le nécessaire pour sauver notre petit pinscher fin sep je recommande cet clinique bon diagnostic merci au docteur Delaloutre je crois que c est son nom un monsieur jeune bon malheureusement depuis decembre notre petit Johnny sont etat c est dégradée en plus de son cancer de peau et prob cardiaque et en dernier les deux reins hospitalisé en urgence sous perfusion pendant 5 jours note petit toutou a du etre euthanasier chose compliquée pour moi et mon fils en plus a l approche de noel et de son anniversaire 12 ans famille Soubrat"

"J'ai consulté pour faire une échographie car mon vétérinaire ne dispose pas de l'appareil. J'avoue être une cliente occasionnelle pour mes chiens. Le Dr Sayrou me reçoit. Ma chienne a le ventre très gonflée, elle est sans réaction et ne mange plus. J'ai été reçu de façon très désagréable, aucune empathie, des réflexions inappropriées, pas un mot pendant l'examen ! Rien trouvé à l'échographie. Je consulte un autre vétérinaire (ça fait 3 déjà !) qui diagnostic une pancréatite sévère. Bravo Dr Sayrou ! Là je vous laisse encore le bénéfice du doute car ce n'est pas évident à voir. Mais 2 choses. Ma chienne souffrait énormément et donc bougeait (je l'ai appris auprès du dernier vétérinaire, celui qui l'a sauvée), vous m'avez menacée en me disant qu'on pouvait arrêtait l'examen et que vous faisiez ce métier depuis 40 ans (donc j'avais juste à la fermer !). Ce qui m'a le plus choquée c'est votre manque d'empathie vis-à-vis de mon animal et la façon extrêmement désagréable à mon encontre. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour rien. Donc si vous faites ce métier depuis 40 ans, il serait peut-être temps de vous de vous remettre sérieusement en question ou de faire autre chose !!"

"Très bien. À l'écoute, chaque visite est très complète et pour moi qui pose beaucoup de questions, le vétérinaire regarde encore et explique très bien. Vraiment chouette surtout quand on est inquièt, ils prennent le temps pour nous rassurer. Même ma chienne n'a plus peur d'y aller. Merci."

"Très bien reçu je ne ne je suis pas prêt d'oublier son accueil on voit que c'était un vétérinaire qui aime les bêtes merci"

"Très bon accueil et solution antiparasitaire disponible pour berger australien par dépannage sur une commande non réclamée. Super"

"Très bien : accueil chaleureux et soins des animaux rassurants. Prise de rendez-vous facile avec de nombreuses plages disponibles. Bonus possibilité de venir sans rendez-vous sur des plages quotidiennes spécifiques"

"Un cabinet a connaître Très pro. Très propre. Accessible handicapés Tarif honnêtes Merci de votre intervention en urgence pour Blue. Vraiment Bien."

"Pas de notion d'urgence pour nos poilus et aucun empathie! Un cancer qui a suivi par une heutanasie car mauvais suivi, et diagnostique nul! Et un chien en ce moment meme entre la vie et la mort pour non paiment et non prise en charge le weekend!!!"

"Accueil froid pas de prise en charge mon animal n'arriver presque plus à respiré, il n'on même pas pris la peine de la regarder ( il m'on trouver l'excuse qu'ils étaient déborder) un mois au paravent j'avais pris rendez vous avec un vétérinaire ( je ne citerais pas le nom) il avait diagnostiquer une petite tumeur il m'avait que ca ne la faisait pas souffrir mon chien et que si on l'opérée y avait un risque qu'elle ne ce remette pas de l'opération avec l'âge car elle était un peu âge donc j'ai décidé de ne pas la faire opéré ( ce que tout le monde aurait sachant que le vétérinaire avait dit que ca ne la faisait pas souffrir) je ne conseil absolument pas ce vétérinaire ainsi que le cabinet. mon chien es décédé hier en début de soirée."

"Super vétérinaire et super équipe. J'ai dû me séparer de mon compagnon chat au bout de 17 ans d'amour fou entre lui et moi, et ce docteur a été très doux, compétent et respecteux de notre chagrin. Merci encore d'avoir permis à mon kovoo de partir sans souffrance et entouré de sa famille🐱😔🙏👏"

"(Je précise que cet avis n'est pas pour le vétérinaire qui est jeune mais pour le vétérinaire plus âgé brun, vétérinaire qui n'est pas capable de vous regarder dans les yeux d'ailleurs quand il vous fait un diagnostic car lui-même pas convaincu du résultat) déçu de ce vétérinaire j'emmène ma chienne qui avait un problème à la mâchoire et à la gorge ils me disent que c'est dû à une chenille processionnaire résultats pendant 15 jours ma chienne ne mange pas ne boit pas et garde-la bouche ouverte chaque analyse ils me disent la même chose résultats nous lamenant donc dans une autre clinique vétérinaire qui pour elle était génial et résultat après un vrai examen complet morceau de ferraille dans son estomac donc il traitait ma chienne depuis 15 jours pour une chenille processionnaire et ne savez pas me dire autre chose que ça n'avait aucune idée de ce qu'elle avait alors qu'elle était en train de mourir vraiment très déçu ils n'ont pas chercher plus loin que le bout de leur nez"

"Je ne recommande pas du tout ce cabinet vétérinaire !! Mes deux chats on étaient suivis par eux dont une qui avait pas mal de poids, ils m’ont dit que c’était normal car elle était stérilisée, mais inquiète avec le temps je suis allais ailleurs et elle était bien en danger de mort car elle avait un poids trop élevée, très déçu malgré les bon avis !!!!"

"Je ne sais pas exactement le nombre d'étoile que je devrais leur mettre. Mais je pense que le 1 suffirait pour eux. Juste parce qu'ils ont j'en suis sûr et certaine laissé mourrir ma chienne de 10 mois. Du moins qu'ils n'ont pas été là pour l'accompagner et l'ont retrouvé parti bien après qu'elle m'ait quitté. À la logique des choses, comme on me l'avait dit s'il lui arrivait quoi que ce soit on devait m'appeler. Je n'avais pas éteint mon portable une seule fois du dimanche au mercredi où c'est moi qui ai appelé pour prendre de ses nouvelles. Et là on me dit que malheureusement elle nous a quitté que soit disant le nécessaire avait été fait. Oui le nécessaire en tant que soins peut être (perfusion et autre) mais pour l'accompagner non. Elle est partie les yeux ouverts alors que si seulement on m'aurait appelé peut être qu'elle serait partie paisiblement. J'ai vraiment du mal à digérer qu'elle soit partie mais le fait qu'elle se soit retrouvée seule, non. Je ne connaissais pas ce cabinet vétérinaire, je l'ai amené en urgence mais bon... le plus important pour moi était d'être là pour elle peut être à son dernier souffle mais ça n'a pas été le cas. Donc une étoile est même beaucoup trop je pense. Navrée pour ma Chipie qui va reposer en paix. Et qui me manque déjà. Je t'aime ma fifille"

"Allant à un rdv professionnel, je trouve sur le bord de route un chat qui tourne sur lui même. J'ai compris qu'une voiture l'avait tapé. Je contacte le vétérinaire de garde qui s'avère être ce cabinet que je ne connaissais pas du tout. J'ai appelé et le vétérinaire (un des deux) m'a répondu avec agacement. J'ai eu l'impression de le déranger. Je suis arrivée à la clinique et j'ai frappé à la porte pour montrer que jétais là et le vétérinaire me répondait toujours sur un ton agacé, je lui ai dit qu'il n'était pas venu pour moi mais pour le chat car c'est un peu son métier. Je lui expliqué ce qu'on supposait pour ce chat et il nous a demandé de revenir le lendemain. Je constate le lendemain qu'ils ont essayé de me joindre à 08h30 (je n'ai pu avoir le message qu'à 09h30-10h00) pour me demander si ils en profitaient pour castrer le chat. On ne m'a pas dit ce qu'il avait ou ce qu'ils avaient fait mais qu'il fallait profiter de l'anesthésie pour le castrer. Je n'ai eu le temps de rien puisqu'ils s'étaient empressés de contacter ma présidente pour le lui demander. Donc trop tard pour dire non. Pourquoi castrer un chat très âgé et accidenté dans un état critique? Je suis arrivée à la clinique le récupérer, toujours sonné. Aucun renseignement et explication de la personne à l'accueil!!!! Elle ne savait même pas que le chat avait été accidenté et ne me parlait que de la castration. J'ai récupéré le chat qui est décédé 6h plus tard. Effectivement la castration a servi à quelque chose! Ça ne pouvait pas attendre et je n'ai jamais su ce qu'il avait. Bref, nul... Ps suite à cela j'ai appris que l'autre vétérinaire était très attentionné et compétent concernant son travail. Je ne voudrais pas le mettre dans le même panier!!"

"Personnel très sympathique et efficace. Ils savent se rendre disponibles et sont de très bon conseil. Je recommande!"