Clinique vétérinaire Clément V

"Rien a redire Cabinet vétérinaire au top, tres abordable. Autant dans les soins, dans lacceuil, dans les échanges Nous avons eu un mois difficile avec notre bouledogue et ils nous ont tjrs reçu lorsque jappelai en catastrophe, repondu quand jappelai inquiete... Notre boulette est parti cet apres midi dans de tres bonnes conditions, le personnel a été tres prevenant Merci pour tout"

"Vétérinaires sympathique et qui prennent le temps d'expliquer. Disponibilité rapide!"

"Cette clinique pour animaux jouit d’une excellente réputation, et cela se sait. Elle attire de plus en plus de clients. ."

"Concernant les soins rien a dire, cependant le service client laisse fortement à désirer, j’ai amené mon chat pour une infection a la pattes. Une fois les traitements terminé j’ai ramené mon chat a mon domicile avec la consigne de lui mettre une collerette. N’ayant pas anticipé les événements à venir, je suis rentré chez moi sans demander mon reste. Puis évidemment la collerette a été impossible a mettre. Après une heure de tentatives infructueuses et de nombreuses griffures je n’ai pas eu le coeur de continuer à embêter ce pauvre chat, a qui on avait deja fait passer une très mauvaise journée. (Mon chat a été très bien traité par les vétérinaires) En pensant que la clinique serait compréhensive je l’ai appelé des l’ouverture pour essayer de trouver une solution. Je tiens a préciser que je suis resté poli et courtois tout le long de l’appel. Une dame m’a expliqué qu’on ne mettait pas de collerette a un animal en cage pour éviter le stress ce que je comprends tout a fait. J’ai du coup demandé a cette dame comment je devais mis prendre et, ou si elle pouvait m’aider directement sur place. Cette même dame m’a répondu trois fois consécutives que je devais simplement enrouler la collerette derrière sa tête. Avec un ton plus qu’irrespectueux Aucune compréhension, aucune bienveillance ni pour l’humain ni pour l’animal, juste du manque de respect. Sincèrement je n’ai vraiment pas apprécié d’être pris pour un imbécile mais le pire est votre manque de professionnalisme en ce qui concerne la relation client. Ma seule faute a été de poser une question que beaucoup d’autres clients on dû poser aussi. Comme d’autres clients l’on stipulé dans d’autres commentaires certaines personnes sont très forte pour juger visiblement. Donc pour ce qui liront cet avis, si vous avez un jour des questions a poser a cette clinique j’espère pour vous que vous ne tomberez pas sur cet personne qui manifestement a besoin de manger des carottes pour être plus aimable ! Désolé pour le reste de l’équipe avec qui tout c’est très bien passé mais ce geste mérite 1/5"

"Nouvellement arrivée sur Monteux, j’ai découvert cette clinique vétérinaire, des personnes investies, et tout particulièrement un grand merci , pour son professionnalisme, sa gentillesse au vétérinaire de mon kiki , je vais bientôt déménager, mais je compte bien rester fidèle à cette clinique vétérinaire, merci ☺️"

"Ils ne pensent qu’à votre argent. Sincèrement passez votre chemin. Ils ont gardé mon chat 48h et n’ont même pas pris le temps de lui nettoyer ses yeux pleins de pue. Pour vous juger là par contre y’a du monde."

"Un grand merci au Docteur MOUSSET pour la prise en charge de mon chat qui avait un épillet dans l’œil. Très douce et rassurante, elle a pu intervenir le jour même et lui retirer. Je tiens également à remercier toute l’équipe pour leur bienveillance."

"Si vous avez un chat un peu fort ou obèse, évitez de l'amener consulter dans cette clinique. On vous considérera comme des maltraitants, de mauvaises personnes bref c'est hallucinant. Aucune bienveillance pour les propriétaires. Mon chat est décédé 2 jours après sa visite"

"Mon chat n'arrivait plus à uriner. Il ne fesait que se lécher ses parties genitales. Après m'avoir facturer une radio où elles ne voyaient rien car elle n'arrivais pas à stabiliser mon chat qui est de nature calme, elles m'annoncent que le chat n'a pas de soucis. Je paie donc environs 70 euros pour rien. Après avoir passé une nuit horrible sans arrivé à uriner et à pleurer, je l'emmène dans un autre vétérinaire à carpentras. Mon chat avait une sistite avec des calculs rénaux. Selon le nouveau vétérinaire, 2 jours de plus comme ça et il mourrait. J'ai payé 750 euros mais au moins le chat a était correctement soigné. Ce cabinet est à fuir."

"Très bon accueil je n'avais pas de rdv Merci j'ai apprécié la prise en charge Les explications une équipe de pro Vraiment Merci"

"Je tenais à remercier tout le personnel de la clinique pour leur professionnalisme et leur bienveillance.Après plusieurs attaques d'un chat du voisinage, Pitchounine a été chouchouté par l'équipe! Cicatrisation longue avec changement de pansement mais aujourd'hui tt va pour le mieux. N'hésitez pas à mener vos animaux, ils sont au top !😻"

"Après des années à changer de clinique vétérinaire tous les mois car personne ne trouvé un traitement adéquate pour mon chien et ses problèmes de peau !! Mme Camagna a su trouver le traitement qu'il fallait! Je suis ravie de cette clinique vétérinaire, bonne prise en charge, et bel accueil !! Encore merci Je recommande cette clinique vétérinaire !"

"Très déçu de la personne à l'accueil pas aimable du tout Mme Ripert la véto très professionnel Mme Surelle"

"Très bon vétérinaire, un accueil très chaleureux je le recommande, j’ai été pris en urgence le jour même au top et mon chien sauvé merci"

"Ce n'est pas ma clique vétérinaire de base j'y suis allé au hazard et franchement je recommande , ils se sont très bien occupés de mon chat, le personnel est très gentil , les locaux sont très propres."

"Ma chatte a été euthanasiée ce jour. Je constatée à ma grande surprise la facture qui m'a été demandée.....152.40 €....à laquelle je ne m'attendais pas du tout. Il faut aimer ses animaux et ne pas s'étonner si certains sont abandonnés....à réfléchir. Philippe Bourneuf"

"Je ne laisse que très rarement un avis Google, voir quasiment jamais, mais là j’estime qu’il est nécessaire de le faire. Je pense pouvoir dire que j’ai enfin trouvé la perle rare, une vraie clinique, digne de ce nom et une vétérinaire à la hauteur de ce que veut dire ce métier ! Ça fait plus de 8 ans que je suis dans la région, et j’en étais arrivée à être en choc post-traumatique à cause de différents vétérinaires aux alentours, totalement incompétents et inhumains, intéressé seulement par l’argent et totalement désintéressés des êtres vivants humains ou autres espèces !Je désespéraient qu’un jour, je puisse avoir de nouveaux confiance , être enfin satisfaite, et que mon animal soit traité correctement (ainsi que moi même au demeurant ) , car hélas, je ne compte même plus les désillusions, Les animaux décédés, Comportement inacceptables envers moi ainsi que le vol caractérisé de mon de mon argent, tout simplement 🤮Et bien à ma grande surprise ,avec cette clinique Je peux enfin ne plus angoisser quand t’as l’idée de devoir trouver quelqu’un d’humain et de compétent ,Qui de surcroît n’est pas là pour votre argent du tout, car elle m’a fait un prix incroyable Comparé à ce que m’avez annoncé, certains praticiens. Je remercie du fond du cœur, cette clinique est particulièrement Sandra ,la vétérinaire extraordinaire, Et je peux vous dire que je ne ne dis pas ça facilement, Il fallait vraiment qu’elle le soit et qu’elle me réconcilie avec cette profession pour que je dise ça d’elle. Cette clinique est tenu et gérée uniquement par des femmes Toutes plus sympa les unes que les autres et franchement ça fait du 😌bien! Et ça je peux vous assurer que je n’en reviens toujours pas, j’ai presque du mal à y croire, tellement J’étais désespéré que ça arrive un jour. C’est un immense soulagement, de savoir qu’à partir de maintenant, je ne serai plus obligéede me débrouiller toute seule pour soigner mes animaux que je pourrais enfin compter sur quelqu’un Merci encore❣️❣️❣️ Axelle pour Hécate ✨🙏😽"

"Très bonne clinique, vétérinaires au top , très soucieux du bien être de l'animal.... Cela fait quelques années que j'y emmène mes chats et chien, très bon suivi et personnel à l'écoute... Je la conseille"

"Très à l’écoute et très douce avec ma gaia un très grand professionnalisme avec beaucoup d’empathie MERCI"

"Tout le monde est gentille, agréable et super professionnel, on ressent l amour des animaux, ils sont à l écoute et trouvent les mots pour nous réconforter merci encors pour tout pour mon patou belle , même si aujourd'hui je la pleure je confierai les yeux fermés mes autres animaux à bientôt et bravo pour votre travail."

"Clinique compétente en médecine rudimentaire, suivi de vaccination et bobologie. A fuir pour toute prise en soin d'urgence, même si c'est votre clinique de proximité. •Prise en soin de l'animal et accompagnement de l'humain lamentable. •Règles sanitaires non respectées. •Absence totale de principe de respect de la dignité du vivant et du mort. •Nette capacité d'encaissement Il y a un mois, j'y emmène mes deux chiens victimes d'un accident domestique dramatique. Je suis reçue par une vétérinaire qui me ri au nez quand je lui explique la cause potentielle d'après les éléments retrouvés au domicile. D'après ses dires et tout en riant: 'Madame, vos chiens peuvent manger 4 gâteaux au chocolat s'ils le veulent, ça ne leur fera rien'. Les chiens partent en soin. Ma chienne tartinée de selles et d'urine car avais manifestement eu plusieurs épisodes d'incontinence lié à l'intoxication. Elle est restée de 11h du matin à 19h en la présence de l'équipe. Pas une seule personne n'a eu la décence de la nettoyer. Je vous épargne l'odeur que les autres animaux en convalescence devaient subir. Sans parler du risque sanitaire. Le soir, personne ne m'informe qu'elle passe la nuit seule. (Astreinte, vidéo surveillance ou autre dispositif) Il est bien évident que dans son état, il lui fallait une surveillance / une personne en capacité de m'appeler en cas de dégradation, décès ou de situation d'agonie. Donc une hospitalisation dans un centre avec moyen adapté. Comment prendre des décisions lucides sans la totalité des informations ? On me présente le corps de ma chienne le lendemain matin (dans votre salle de stockage des blouses propres !) Couverte de selles et d'urine, les mêmes que la veille. Souillée du museau à la queue, enveloppée de ses besoins macérés depuis plus de 24h. Je la trouve froide et humide car mouillée vulgairement, une tentative de nettoyage de fortune post mortem, de dernière minute lors de mon arrivée. Sidérée, j'en viens tout de même à montrer cette aberration à une agente de l'accueil. Choquée elle me promet qu'elle sera nettoyée pour l'incinération. Et qu'en est t'il de l'avant ? De la chienne laissée dans cet état de son vivant ? Ma chienne était grimaçante, les yeux ouverts dans lesquelles on pouvais voir transparaître toute la souffrance de sa fin de vie lamentable. Elle est décédée seule, dans sa merde, sans dignité, sans présence, sans chance de s'en sortir. D'après l'équipe vétérinaire 'Pas d'inquiétude, les hypoglycémies sont simples à gérer, et il n'y auras pas de séquelles dû aux multiples convulsions'. Étant seule, il a été au dessus de mes forces de prendre des clichés de son corps, mais cette prise en charge aurait pu faire l'objet de poursuites judiciaires. J'estime qu'un réel manquement professionnel a eu lieu ce jour-là. Une éthique bafouée, une négligence impardonnable qui viens s'ajouter au traumatisme de la perte de l'être aimé. Mon deuxième chien, qu'on a qualifié de rétabli dans votre établissement, est décédé dans une autre clinique, heureusement dans la dignité cette fois, entouré. Il est sorti de chez vous sans suivi, sans prescription, sans bilan de contrôle, sans rien à part du charbon gluant plein les oreilles et la babines. Mort d'une atteinte hépatique irréversible avec multiples saignements internes. Pour couronner le tout, antibiotiques en urgence car 4 points de ponction des perfusions mis en place à la clinique Clément V étaient infectés en l'absence de pansement protecteur. Est ce vos pratiques habituelles ? Je souhaite que personne ne vive la situation vécue par moi et mes chiens. Malgré la charge de travail, l'information au client est primordiale Me dire 'Nous mettons du valium en continue sur la nuit' ne constitue pas une explication suffisante pour comprendre que les animaux sont livrés à eux même sur 12h. J'espère qu'un échange d'équipe aura lieu pour comprendre les évènements et améliorer/réactualiser les pratiques de chacun. Un désastre personnel et une perte de confiance fulgurante vis à vis des soignants animalier. Vécu comme un traumatisme le plus total."

"Déçus du premier rdv pour mon lapin .. J'appelle pour savoir si la clinique fait les NAC ont me répond que oui . Je prends rdv pour une première consultation. Arrivée au RDV ont ne sais pas vraiment répondre a mais question concernant mon lapin , on sais pas vraiment me dire se qu'il à car il avait perdu des poils a un endroit. Vétérinaire pas très habile avec le lapin et pas trop patiente apparemment... Tous ça pour me dire je mis connais pas trop en lapin Je lui demandeMais vous faites bien les NAC ?? Ont me répond oui oui !!! D'accord.... Donc ils font les NAC mais ils connaissent rien au lapin..... Même la secrétaire en connaissait plus sur les lapins que la vétérinaire... chercher l'erreur..."

"Je suis inconsolable de la perte de Minouche,.Il y a 1 mois , elle était en pleine forme. jamais vue de vétérinaire en 13 ans et demi.Minouche perds du poids et se nourrit a peine.Nous allons voir le vétérinaire, consultation, analyse de sang.. résultat, insuffisance rénale sans gravité, me dit le vétérinaire, mais à surveiller. Une semaine passe Minouche cesse de boire et manger, retour a la clinique une semaine aprés . Nous ferons tout les soins necessaire me dit le vétérinaire. Minouche passe , le vendredi et le week end en clinique, je lui rend visite le samedi, sous perfusion, complétement tétanisé et non stréssé aucun vétérinaire pour me donner des explications, seulement les personnes de l'accueil aimable,compathissante à votre peine. Lundi matin, la mauvaise nouvelle de la vétérinaire, Minouche est morte dans la nuit de dimanche.Je me demande ,si j'ai bien fait d'amener et laisser Minouche...😥😥😥"

"C'est une clinique formidable avec une équipe bienveillante, professionnelle et compétente. J'ai très envie de relater une petite expérience démontrant à quelle point ils sont formidables. En me rendant chez mon kyné en voiture je vois sur la route un chaton rempart. Je marrete et constaté que ce bébé a été percuté. Souhaitant paré à l'urgence je me rend au cabinet vétérinaire de morières lès avignon. J'attends, j'attends.. j'appelle. Une jeune femme apparaît. J'explique, elle va voir le médecin vétérinaire me precisant quelle a tout plein de RDV. J'attends J'attends...Bébé chaton a mal miaule et fait caca. J'attends,j'attends.... finalement je décide d'aller à ma voiture pour essuyer bébé et moi par la même occasion. Le veto sort accompagné d'un client et me dit. On va s'occuper de vous La secrétaire me rejoint. Vous pouvez venir à 15 h la consultation et de 45 euros. Laissez tomber je vais aller voir MON veto. Je fonce à monteux avec ce bébé qui se vide. Et la j'arrive avec ce chaton dans un drap, on me dit venez je vois ce qu'il en est. On prend le chaton en charge, on m'autorise à rappeler De mon côté je cherche 1 solution pour après. Pendant 3 jours j'appelle régulièrement et patiemment on me donne des nouvelles et je sais que tout est fait pour lui. Finalement ce chaton s'en ira. Tout ça pour dire qu'à la clinique on est là pour soigner, accompagner, sauver. Je leur dit bravo et merci. Merci à vous tous."

"On ne va pas dans une clinique par plaisir mais la personne qui m'a reçu s'est montré très professionnelle, avec un dialogue très humain et d'une grande douceur avec l'animal."

". Millllllleeeee merci à Dr RIPERT et sont équipés qui a accueilli et soigné Nikyta, même si la convalescence va être très longue grâce à leurs réactivités et leurs professionnalismes j'ai pu récupérer ma poupette après un séjour de 10 jours à la clinique. Ils se sont occupé d'elle à merveille encore mille mercis pour votre écoute et votre bienveillance."

"Je conseille vivement la clinique, les vétérinaires et assistantes sont d’une gentille et d’un amour sans nom. Aux petits soins pour nos amours comme pour nous. Dans l’échange et la bienveillance. Que demander de mieux?! Merci infiniment pour votre travail auprès de mes minettes."

"Très bien nous avons adopté notre petite Shelby qui a fait son premier vaccin et son pucage les vétérinaires on était super un très bon accueil honnêtement je recommande fortement on voit bien leur passion pour les animaux au top 👍👌"

"Super ! J’ai mener mon chien tango un malinois qui était très mal ( os coincé dans l’estomac) la prise en charge a était immédiate, et bien effectué. en l’espace de quelque heures il était sur pied. Prix plus que responsable ! Une équipe très gentille à l’écoute et pratique le métier avec passion . Merci"

"Très bon accueil, j'ai de gros problèmes avec la dermatite atopique de mon westie et il est très bien pris en charge."

"Vétérinaire incompétent mauvais diagnostics ! Pompe à fric ! C est tout l intérêt de ce cabinet ! Plus de croquettes gratuites apres stérilisation ! Le font plus ! Pas de carnet de santé si vous faites juste stériluser votre animal ! Pas de vaccins pas de carnet ! Mais par contre accepte les cartes de crédits sans problème ! Une honte dans ke domaine !"

"la veterinaire que j'ai une fois consulté pour mon chien était vraiment sympa. Par contre vendredi j'ai appeller pour des conseils (soulager des troubles intestinaux chez mon chiot, cause identifiée et benine, état clinique pas inquiétant du tout, choses que j'ai précisées). J'ai eu au téléphone une femme bien passive agressive qui insistait lourdement pour que je vienne en consultation avant le week-end parce qu'après ça va me couté cher chez le vétérinaire de garde, alors que l'état de mon chien ne nécéssitait pas de consultation. D'ailleurs elle n'a même pas su me dire ce que cette consultation m'aurais apporter de plus. En tout cas j'aurais perdu un beau billet pour rien si j'était une pigeonne. Au final j'ai utiliser du smecta et le lendemain mon chiot allait très bien. Méfiez vous de cette standardiste."

"RDV rapide même que ma chienne ne soit pas soigner chez eux. Personnel super sympa et accueillant. Vétérinaire au top et à l'écoute. Un grand merci."

"Je tiens à remercier infiniment toute l équipe pour leur bienveillance leur gentillesse les bon soins prodigués à ma poupoune ..je recommande cette clinique qui fait preuve de beaucoup d humanité.merci"

"Belle clinique propre et lumineuse. Les assistantes sont compétentes et avenantes. L equipe de vétérinaire change assez souvent ce qui est un peu déstabilisant, hormis Mme Camagna qui est très compétente. Les tarifs sont assez élevés."

"Très bonne clinique, la femme qui s’est occupée de ma lapine il y a 6 mois n’est certainement pas là pour l’argent car malgré les 3 nuits, l’anesthésie, l’opération, les antibiotiques, les injections et j’en passe. La dame m’a vue effondrée d’avoir perdue ma petite lapine qui avait malheureusement un cancer et na pas supporté l’anesthésie, ne m’a fait payer que 80€ au TOTAL ! Je me souviendrais toujours de cette femme qui a eu un coeur en or sans même être au courant de mes difficultés financières. Merci beaucoup ! #Lexalapinnainbelier"

"Une équipe au top, toujours le sourire, rassurante, investie ! Des vétos passionnées... Merci pour nos animaux <3"

"Bonne prise en charge de l animal Un bon suivi et beaucoup de gentillesse Merci de la part de Coco"

"compliqué de mettre des étoiles car à part dire ça fait tant et encore je ne vous compte pas la prise de sang! Donc 400€ en 4 visites pour me diriger vers une autre clinique car ils ne savent plus quoi faire! La chienne est comme à la première visite il y a 1 mois, ne mange plus, le poil en piteux état, les oreilles idem, donc le porte s'allège et la chienne aussi vu qu'elle ne mange plus!"

"Nous faisons soigner nos animaux dans cette clinique vétérinaire depuis maintenant plusieurs années, toujours professionnelle. Nous y avons même adopté notre chat, c'est maintenant un vieux chat en bonne santé en grande partie grâce à la clinique !"

"nous avons laissé notre chien, très bon accueil, et bon diagnostic. Il est rester 4 jours,quand vous faite un appel téléphonique pour avoir des nouvelles, très bien reçu et explications en détail. Je vous recommande cette clinique vétérinaire."

"Très bonne prise en charge de mon spitz. Merci à tte l équipe"

"Équipe très sympathique et accueillante. Tatoo a été malade, j avais un rdv de fixé le lendemain. Ils ont été très réactifs et nous ont reçu dans la journée. Et vraiment honnêtes, à chaque fois je paye soit la consultation soit les médicaments et vaccins. J ai beaucoup apprécié Mme Camagna mais également Mme Ripert qui a gentiment pris en charge tatoo quand il ne se sentait pas en forme. Très heureuse d être cliente là bas"

"Je recommande fortement cette clinique vétérinaire ! Tous le personnel est sympathique, pro, à l’écoute et passionné. Une clinique généralement constituée de femmes, elles apportent tous les soins et l’attention nécessaires à nos boules de poils quand nous sommes pas là. Merci à toute l’équipe."

"Vétérinaire au top! Passionné par son travail et qui prends soin des animaux comme si c'était les siens. Je recommande!"

"Je ne comprends pas trop tous les avis positif... prise en charge ultra rapide et impersonnelle, pas d'attention particulière accordée à mes animaux. Sentiment d'être pris à la chaîne, on encaisse et merci au revoir ! Deux étoiles car juste à côté de chez moi et pas de retard à la consultation."

"Je recommande vraiment cette clinique, tout le personnel est très compétent et à l'écoute. Mon petit Sony est actuellement hospitalisé dans cette clinique, les meilleurs soins lui sont apportés. Je peux appeler autant que je veux pour prendre de ses nouvelles et c'est agréable d'avoir des réponses et de l'empathie. Merci encore et hâte de récupérer mon loulou qui me manque beaucoup."