Clinique Vétérinaire des Ormeaux

"Très bonne clinique pour animaux et personnel très professionnel et très doux avec nos amis à quatre pattes."

"Cliente depuis des années, à la première urgence on me dit pas de place Super de pouvoir compter sur son véto."

"Une excellente clinique que je recommande fortement. Cela fait au moins 30 ans que j'y fait soigner mes animaux. J'ai une entière confiance dans Le Dr Freignac qui soigne mon chat avec professionnalisme, bienveillance et patience..Et Il est entouré d'une équipe d'auxiliaires/infirmières toutes aussi agréables, bienveillantes et passionnées que lui. L'animal est vraiment leur priorité !! Je recommande à 200 %..."

"On attend encore et toujours un sourire de la part de l'équipe. Aucune empathie pour l'animal durant la consultation malgré l'explication de soucis. Décidément nous n'avons pas non plus le même humour si je peut appeler ça comme ça bien sur"

"Clinique très professionnelle rassurante et efficace mon chat a bien été soigner explications de l’intervention avant et après Très claire Merci"

"Excellente clinique avec des praticiens à l’écoute, disponibles, et dans l’échange. Très juste au niveau tarifaire. À recommander 😁"

"C'est toujours tellement agréable de pouvoir faire confiance à une vraie équipe de professionnels. Merci à vous de bien soigner Tess"

"Très bonne clinique, j'ai été cliente pendant de années, mes animaux ont été bien soignés, je recommande vivement."

"Préfère l'argent, aux animaux c'est une réalité, juste bon a prendre notre argent, en aucuns cas dévouées a nos bêtes,"

"Désagréable, pas aimable même envers le chien.... Aucun contact aucun sourire aucune communication j'ai mis un mais j'aurais pu mettre zéro"

"Nous avons fait opéré notre chat (Maine Coon) de deux entropions à chaque œil par le docteur Fraignac. Tout s’est très bien passé pour les deux opérations. Le docteur Fraignac a pris le temps de nous expliquer tout le processus de l'opération. Nous avons pu récupérer notre chat dans la journée. La cicatrisation a été très rapide (quelques jours). Je recommande fortement ce cabinet tant pour les opérations que pour les soins quotidiens. Le personnel est très aimable et à l’écoute."

"Le Dr Simon suit le chat de mon conjoint depuis plus de 10 ans, et à récemment commencé à suivre les miens (1 chatte de 4 ans et 2 chatons de 10 mois). Les visites ont étés très courtoises, bien expliquées et surtout à l'écoute de mes questions et doutes. La castration de mes chatons à été faite très professionnellement, et Mme Simon a eu la gentillesse de me les remonter sur d'Octeville ou j'avais rdv pour le chat âgé de monsieur. Je recommande la clinique des Ormeaux, mon conjoint n'a jamais été déçu et son chat éclair à toujours été très bien suivi et soigné. Les rdv sont assez rapides à avoir et idem au téléphone, la secrétaire est assez réactive."

"Très bons vétérinaires, humains, n 'hésitent pas à être disponibles au-delà des horaires s'il y a urgence...revoir peut-être le secrétariat, (l'accueil téléphonique) je ne parle pas de Véronique qui connaît parfaitement son métier...Je conseille cette clinique...mais pour l'accueil téléphonique...vous avez pensé à la boîte vocale ???"

"Merci beaucoup de vos bons soins pour mon petit chien babou que je vous ais ramené hier il est partit rejoindre le paradis des toutous Je vous recommande et merci pour votre attention et votre gentillesse Mme Dumoulin pour babou."

"Expérience très positive. En plus d'avoir obtenu un rdv très rapidement (et de façon complètement inespérée), le vétérinaire s'est montré très réactif et empathique. Il prend également le temps de vous expliquer ce qu'il y a à savoir. Je suis allée le consulter pour mon chaton qui était atteint d'une constipation sévère et le lendemain, un lavement a été programmé. J'ai été reçue par son confrère qui est tout aussi sympathique et pédagogue. Je recommande vivement cette clinique."

"Je viens d’appeler la secrétaire. Et, je dois avouer que je suis déçue de cette clinique ( du moins l’accueil ). Je demande un RDV d'URGENCE ( URGENCE !!!) Et en plus de ça, je suis chez eux depuis des années. Et, ça ne me trouve même pas une place, c'est de l'abus. Je ne veux même plus y retourner. En gros, c'est démerde-toi avec le vétérinaire d'urgence. BREF."

"Notre Cheyenne âgée de 18 ans a été suivi par Dr Fraignac. Un vétérinaire exceptionnel qui sait vous expliquer les choses clairement, tout en restant très humain. Je ne peux que conseiller les services de cette clinique. Que se soit l’accueil téléphonique car la secrétaire a su nous trouver un rendez-vous d’urgence quand cheyenne était au plus mal, sa sympathie quand nous avons demandé à récupérer une poignée de poils, aux vétérinaires qui font du mieux qu’ils peuvent pour nos animaux en composant avec nos émotions à ce moment là. Je suis très satisfaite du suivi qu’a pu avoir notre chatte, qui était très sauvage au examen clinique et pas une fois Dr Fraignac n’a été apeuré ou agacé bien au contraire ! Tout a toujours été fait avec respect et professionnalisme !! Merci à vous de l’avoir accompagné"

"Je ne recommande absolument pas cette clinique. Je tiens a partager mon expérience, qui fut très courte dans cette clinique. Je suis venue pour un premier vaccin sur mon chaton de 2 mois le samedi 5/10 : 100€. Deux jours après, le lundi 7/10 mon chaton a commencé à être faible, à ne plus manger ni boire. J'ai donc laissé passer la soirée et j'ai appelé la clinique le mardi 8/10 dès l'ouverture pour demander un rdv d'urgence. Au téléphone, la secrétaire ne m'a pas prise au sérieux face à mon inquiétude et ne m'a proposé un rdv que le mercredi 9/10 à 11h. Cela faisait donc plus de 24h que mon chaton (de 2 mois) ne mangeait pas et ne buvait pas. Le lendemain je me rends à la clinique d'urgence car mon chat respirait à peine et ne bougeait pas. La le vétérinaire me dit qu'il a très peu d'espoir pour sauver mon chat mais me propose d'essayer tout de même, ce que j'accepte, à un cout de 100€. En attente toute la journée, je décide d'appeler de moi même à 18h30 pour avoir des nouvelles, et la secrétaire m'annonce qu'il est décédé depuis maintenant 45 minutes, mais qu'ils étaient trop débordés pour prendre la peine de m'appeler. Je me suis donc rendue à la clinique jeudi 10/10 où m'a facturé une nouvelle fois 95€ pour l'incinération du chat, et n'ayant pas eu de réponse concernant la cause du décès de mon chat, je me suis renseignée au près d'autre vétérinaires, qui m'ont dit qu'un chaton de à peine 2 mois et de 550 grammes ne pouvait pas recevoir une dose de premier vaccin car c'était trop petit. Les médecins sont incompétents."

"Une équipe au top et des vétérinaires attentionnés qu'il s'agisse de l'un ou de l'autre. Et puis aussi un vrai suivi des animaux sur le long terme. Impeccable."

"Pas d’accès PMR. Les vétérinaires ont, certes, bonne réputation, et nous sommes bien reçus au téléphone. Cependant, en 2024, il serait temps d’être inclusif afin qu’on puisse rencontrer les vétérinaires pour de vrai ! On me demande ce qu’est un accès PMR lorsque je demande s’il y en a un, ça commençait déjà mal (passons sur le fait que nous devons encore appeler, en BIG 2024 pour s’assurer de cela)… on me dit que d’habitude, les personnes à mobilité réduite peuvent passer par le garage qui est cette fois, malencontreusement en travaux. C’est humiliant, pour les personnes PMR de passer pr le garage et encore pire, d’être refoulé à l’entrée, mais la honte devrait changer de camp. Une rampe d’accès et une sonnette ce n’est pas la mer à boire… Dommage pour une clinique qui a l’air très bien, si seulement tout le monde pouvait faire soigner son animal ici."

"Après un diagnostic raté à gonneville la mallet ou on voulait euthanasier mon bbs j ai pris un rendez vous avec le docteur Fraigniac à la clinique des ormeaux...il n à pas hésité à opérer mon chien alors qu il était en consultation...suivit d une greffe incroyable du coude...du travail d orfèvre.....de l empathie et de l écoute et surtout l amour des animaux...j ai rarement vu ça ailleurs..."

"Une étoile juste parce qu’ils ont eu la gentillesse de prendre mon chat en urgence comme l’infirmière n’a cessé de le dire. MAIS, sortie de consultation avec aucune indication de noté sur le carnet de santé (poids, 2 injection de médicament faites mais lesquelles ?..) sauf pour les vaccins selon les dires de cette même personne . Aucune facture non plus ? Quels actes ont été fait ? Le traitement délivré est en dose poids comment faire alors ??? De plus après appel de ma part, en disant que mon mari m’avait pas eu toutes les infos et que n’étant pas du milieu médical c’était un peu complexe pour lui, je répète ses dires «  ca me fait doucement rire, l’excuse du milieu médical parce que c’est quand même pas compliqué à comprendre, de plus vous pourriez être moins sèche car on a pris votre chat en urgence. On vous a également dit la dernière fois de prendre les croquettes urinary » ce à quoi je réponds que je suis pharmacien et qu’on lui en donne déjà… « oui fin être pharmacien n’empêche pas d’être modeste, nous faisons bien notre travail » Je rêve, à FUIR ! Je ne reviendrais pas, et je pense que c’est à vous de revoir votre façon de faire. Une facture des actes faits est la moindre des choses si vous préférez garder toutes les données dans vos dossiers. Je ne recommande donc pas du tout cette clinique qui a pourtant de bons avis, l’infirmière n’était pas aimable et loin d’être modeste !"

"Ils ont pris en urgences mon chien qui est plutôt compliqué... très patient et a l'écoute, les prix sont corrects et pour les grosses dépenses, il est possible de payer en plusieurs fois."

"Je recommande cette clinique vétérinaire. Pas d'attente, très bon accueil et surtout à l'écoute et répond à nos questions sans détour."

"L equipe a pris en urgence mon chien pour une torsion dilatation de l estomac. Operé par le Dr Freignac, mon berger allemand pourtant tres agé s en est sorti. Je tenais à signaler le professionnalisme de ce Dr ainsi que de l equipe qui l entoure. On a pris le temps de m expliquer les choses, je n ai pas ete expedié comme un simple « client ». Le personnel est à l ecoute. Je ne les remercierai jamais assez pour ce qu ils ont fait pour mon chien. La visite des 14 jours post opération a ete faite a Octeville, au cabinet Freignac et là encore, rien a redire."

"merci au Dr Fraignac et son équipe pour leur sérieux, leur écoute et leur professionnalisme. Notre chien a parfaitement récupéré de son intervention. cabinet à recommander vivement"

"La Docteur Simon a la reconnaissance de ma maman et de moi-même pour son suivi et son empathie pour les dernières semaines de la vie de notre chat Félix, et dont elle et des collègues se sont occupés du mieux qu'ils pouvaient. Le service de l'accueil serait cependant, à mon avis, à améliorer, une certaine personne pouvant faire preuve de froideur."

"FUIR une incompétence totale, mon fils a conduit son chat vendredi pour de fortes douleur au bassin et a la pate . la vétérinaire M MARIE SIMON retourne sans ménagement la boite, trouve la chat en panique ben oui il est tres douloureux et donne trois cachet avec un simple revenez lundi si pas de changement. étant la maman qui paye les frais de véto je rappelle cette dernière ET elle me confirme que si pas d amélioration les enfants doivent passer. le petit chat a pleurer tout le week end et ce matin mes enfants l emmenai et la il se font remballer car il devait être la a 7H avec un chat a jeun et pas de RV de suite.......... LE PROBLEME EST CE QUE VETO EST PASSEE A COTE D UN DUNE HANCHE LUXEE VOIR FACTURE ET D UN GENOU JE NE RECOMMANDE PAS! la clinique du chat ne nous a pas laissé repartir comme ca, chat pris en charge immédiatement"

"Le vétérinaire (monsieur) est excellent il aime réellement les animaux. La vétérinaire ( madame) 0 accueil, oublié notre rendez vous, nous a laisser depuis 3 jour avec un chat qui hurle de douleur. Aucun sens de l écoute. Quand on es vétérinaire, le minimum es de respecter les animaux. Ne pas les traiter comme un dossier"

"Super accueil j'y ai été pour mon chat sa c'est super bien passer du coup mes frères ont emmener leurs chiens et sont tous les deux content aussi"

"! A EVITER POUR LE BIEN DE VOS ANIMAUX ! Urgence pour mon chat crise de convulsion. Pris en charge pour une prise de sang le jeudi. Le samedi finalement la prise de sang n'a toujours pas été faite car faut comprendre les clients ne paient pas forcément. Le chat a été rendu couvert sous sa propre urine. 2 jours pour savoir que le chat a une hypoglycémie et aucune réaction du vétérinaire qui nous dit que la prise de sang serait faite dans la journée. Faites un devis signé ou faites payer en avance plutôt que garder silence malgré les nombreux appels pour les nouvelles. Le chat a été emmené d'urgence d'urgence à Rouen dans un hôpital animalier, on a perdu 2 jours dans une situation critique. Pour la vie de vos animaux éviter cet endroit."

"Merci au docteur Fraignac toujours disponible pour ma petite chienne Daphné quand elle a un problème. Je lui accorde toute ma confiance et le remercie pour sa gentillesse et son écoute. Merci également au personnel de la clinique pour son amabilité."

"Excellente clinique vétérinaire, bon accueil, équipe sympathique. Tous mes animaux y sont suivis depuis de nombreuses années par le docteur Fraignac ( consultations, opérations, traitements ). Si je ne déménageais pas si loin je n'aurais changé de vétérinaire pour rien au monde. Merci Dr Fraignac 🙏"

"Malgré les avis positif,ce n'est pas le cas de notre côté chat en très mauvais état après un simple détartrage on rappelle pour demander des conseils et aussi etre rassurer on nous répond que c'est normal que notre chat voit des éléphants rose que c'est normal malgré les 24h qui se sont écoulés ci l'on se représente on sera facturé d'une nouvelle consultation malgré un suivi post opératoire . Je publie rarement d avis négatif mais la c'est un animal on appel pas pour un produit défectueux."

"Clinique vétérinaire peu pro qui s’occupe principalement de ses finances plutôt que du bien être des animaux malades. Obligé de retourner plusieurs fois les voir dans la même semaine pour les mêmes problèmes non résolus par les médicaments prescrits et non cohérents avec les pathologies des animaux. De plus, a chaque visite, un nouveau vétérinaire. Et s’ils peuvent effrayer votre animal des vétos grâce à une mauvaise expérience, ils le feront. Mon chien d’ordinaire très sociable avec tout le monde en a, désormais peur, suite à sa dernière consultation où la personne qui l’a prit en charge s’est montré peut patient. Conseil : si votre animal est malade, passez votre route. C’est pas ici qu’il sera soigné"

"Cabinet vétérinaire très professionnel Nous y sommes pour mon chien et mes deux chats depuis quelques années maintenant Malheureusement, notre petit chat de 7ans, Baggel, s'en est allé à la suite d'un virus mortel mercredi. Je remercie monsieur F, véto, qui est très pro, qui nous a conseillé et soutenue durant cette journée avec Baggel. Merci beaucoup pour elle, nous l'avons accompagné jusqu'au bout ❤️"

"Nous sommes clients à la clinique vétérinaire des Ormeaux depuis des années. Le personnel est compétent et très agréable que ce soit au téléphone ou sur place. Nous avons eu un chat atteint d'une insuffisance rénale qui malheureusement n'a pas survécu mais grâce aux compétences de Marie et de Monsieur Fraignac nous avons pu profiter de notre Leïa 18 mois de plus alors qu'elle était très malade et nous les remercions. Un très bon suivi, des vétérinaires qui répondent présents en cas d'urgence, je recommande cette clinique sans hésiter."

"Très bonne clinique, rien à envier à la concurrence. 2 opérations effectuées à peu de temps d'intervalle pour notre chien (American Bully) qui se sont parfaitement bien déroulées les deux. Récemment, opération des ligaments croisés. Cicatrice très belle rien à redire vraiment. Très bons conseils également et personnel à l'écoute. Je recommande cette clinique 👍👍"

"Une clinique disponible, qui a toujours du temps pour mes animaux. Un suivi sans faille, de l'écoute et un professionnalisme a tous les niveaux ! Merci au Dr Fraignac et à toute l'équipe de prendre soins de nos compagnons de vie !"

"Même en urgence, toujours une petite place pour notre Paco, vétérinaires aux petits soins pour nos animaux, merci !"

"De passage au Havre, mon terrier de Boston de 4 ans est pris de vomissements et de diarrhées importantes. Merci au docteur Fraignac de nous avoir reçu en urgence et de l’avoir soigné avec compétence et gentillesse. Je recommande 👍"

"Mon chat a subit une amputation de la patte arrière il y a quelques semaines et tout s'est bien passé. Le Dr a fait en sorte que mon chat ( pas très fan des vétérinaires ) n'ait pas besoin de revenir suite à l'opération. Merci d'avoir sauvé la vie de ma ( presque ) unijambiste :)"

"Vétérinaire parfaite qui prend son travail au sérieux et examine comme il faut votre animal (2 autres cliniques étaient passées à côté d'une blessure à la gencive) je ne comprenais pas que cela n'allait pas mieux et grâce à Amy mon bébé est totalement soigné !!! Mille fois merci pour lui...🐈😻"

"De très bon vétérinaires attentifs à trouver la meilleure solution pour le votre chien. Nous avons un vieux chien, terrorisé et donc pas sympa chez le véto... ils ont toujours su le gérer avec douceur et patience."

"Je recommande, j'ai pris rendez vous d'urgent pour mon chaton qui avait à peine de moi. Ils se sont très bien occupés de lui, et depuis ça fait deux ans que je viens. Ils sont très doux avec les animaux, et c'est ce qui est rassurant. Merci pour votre professionnalisme !"

"Je suis très satisfaite du professionnalisme des docteurs Fraignac et Simon. Ceux sont personnes adorables. Monsieur Fraignac a été à notre écoute lors du décès de mon chat âgé 19 ans. Venez consulter, j'ai eu confiance pendant tout ce temps. Merci à tous les deux (Monsieur Fraignac et Madame Simon)"

"Equipe disponible, à l'écoute, réactive avec un professionnalisme incroyable. Nos animaux sont pris en charge avec empathie, sympathie et nous sommes toujours accompagnés avec clairvoyance, pédagogie et humanité. Nous sommes rassurés et ravis que nos animaux bénéficie de l'accompagnement de cette équipe toujours souriante et à l'écoute dans les suivis classiques au plus délicat. Je recommande sans hésitation et remercie toute l'équipe de la clinique !"

"Jango a été opéré hier, un excellent suivi de toute l'équipe durant la journée, prise en compte de notre angoisse de laisser notre chien, personnel très accueillant, professionnalisme du docteur Fraignac qui nous avait déjà expliqué en amont le déroulement de l'opération mais qui a pris le temps au retour de Jango de nous recevoir et de nous donner les détails de l'intervention. Nous avons vraiment eu l'impression d'être pris en considération et non pas pour des clients. Vraiment au top je recommande vivement. Merci à tout le personnel."

"Cher Guillaume Doré, je me permets de vous répondre en tant que conjointe du Docteur Fraignac, qui a travaillé 11h hier, donc effectivement, il arrive un moment où il doit s'arrêter pour se nourrir, dormir, et éventuellement espérer croiser sa femme et ses enfants le soir. Lorsque celui-ci aura fait un infarctus pour surmenage, il y aura encore un véto de moins ... je suppose que vous ne vous seriez pas permis ce genre de commentaires au sujets de votre généraliste, qui sans aucun doute, vous donne un rendez-vous dans la journée."