Clinique Vétérinaire des Sources

"Toujours au top"

"Clinique qui ne cherche pas plus de diagnostic pour déterminer la cause des symptômes pour notre animal. Pas sérieux Honteux de laisser notre animal malade sans trouver une solution"

"Très mauvaise expérience chez ce vétérinaire, nous sommes venus hier pour notre animal qui étais amaigri, le vétérinaire n’a rien fait à part nous dire d’allez voir un spécialiste à Rouen alors qu’il y en a beaucoup plus près. Il a même pas pris le temps d’essayer de faire quoi que soit. Je trouve ça très irrespectueux, après avoir consulté un autre vétérinaire on a pu déceler ce que notre animal avait et donc d’apporter le traitement pour qu’il aille mieux. Je déconseille fortement cette clinique. Si vous êtes pas capable d’être professionnel pour soigner nos compagnons changer de métier."

"La clinique prend le temps de répondre aux interrogations par téléphone si besoin. Prise en charge rapide d’un petit chat trouvé mal-en-point dehors gratuitement dû à la bonne action que nous faisions. Ce petit chat a maintenant trouvé sa famille et est bien heureux ! Merci beaucoup !"

"Superbe accueil , pas d'attente et un vétérinaire qui explique bien les choses . Secrétaire agréable et avenante ."

"Une belle équipe aux soins de nos compagnons à 4 pattes..."

"Ttes bonne équipe"

"Très déçu de cette clinique vétérinaire. Nous avions pris rendez-vous pour notre chien afin de lui faire une injection pour son arthrose. Non seulement le tarif pratiqué était bien plus élevé que chez d’autres vétérinaires, mais en plus, à peine 15 jours après l’injection, notre chien souffrait de nouveau, comme si rien n’avait été fait. Nous nous attendions à un soin efficace et à des conseils professionnels adaptés, mais ce ne fut pas le cas. Nous ne recommandons pas cette clinique."

"Sympa et professionnel je recommande"

"Toujours aussi sympathiques et professionnels.Incroyable luna ne disait rien avec le Dr rossato d'une douceur avec les animaux que j'ai rarement vu. Merci encore"

"Clinique vétérinaire exceptionnelle Après avoir vu plusieurs fois un vétérinaire sans solution, j'ai enfin trouvé une équipe en or ! France Michel est une vétérinaire extraordinaire, d'une compétence et d'un sérieux rares... Grâce à elle, l'ulcère de l'oeil de ma chienne qui traînait depuis des semaines a guéri en seulement 3 jours ! Au delà du professionnalisme, c'est leur amour pour les animaux qui fait toute la différence. Toute l'équipe, des assistantes aux vétérinaires, est bien bienveillante, attentionnée et d'une immense gentillesse. On sent qu'ils aiment profondément nos compagnons et qu'ils font tout pour les soigner avec douceur et efficacité. En conclusion, je ne peux que recommander cette clinique les yeux fermés. Mille mercis pour tout, et promis, la prochaine fois j'apporte du chocolat praliné !"

"Rendez vous très rapide personne agréable au téléphone, accueil personne non souriante, vétérinaire très gentil mais qu'il ne donne pas la facture avec les tarifs de la consultation et celui du médicament prescrit. J'ai vu avec eux pour régler en février en chèque donc ils l'ont bien compris se que j'ai apprécié vu que ça fesait qu'une semaine que j'avais mon lapereau donc vous imaginez bien à l'achat ( le prix) en sachant que je voulais qu'il ne manque de rien. Pour en revenir on me mentionne que la date sera le 15 février pour le dépôt j'étais ravis. Et je vois que mon chèque a été mis directement en sachant que j'ai été mardi soit prélevé 3 jours après mon rdv. Donc oui deux étoiles car c'est un manque de professionnalisme et je ne supporte pas les personnes qu'il font bien devant et au final qu'on nous la fasse a l'envers derrière. J'espère que vous aurez des patients fixe car je n'en ferais pas parti le tarif d'une consultation 42 € et sortir du véto pour un montant de 102€ et prélèvement bien avant la date fixée ensemble et par vos soins pour votre dépôt. Je déconseille fortement"

"J'ai pris rdv pour mon chat de 20 ans ayant des nœuds au niveau du dos. J'y allais pour simplement retirer les nœuds. Je leur ai dit qu'avec mon fils nous allons la tenir mais le vétérinaire m'a dit que non il allait la gazer dans une cage et qu'il fallait que je revienne la chercher vers 18h30. Il n'a même pas essayé qu'on le fasse en ma présence. J'ai récupéré mon chat dans un état lamentable, rasée en entier à part la tête et le bout des pattes. Elle allait très bien avant ce rdv. Au retour de la maison elle ne tenait plus sur ses pattes, ne s'alimentait plus et ne buvait plus. J'ai rappelé le samedi on m'a dit d'appeler les urgences dans le week-end si nécessaire. Nous avons finit la nuit de dimanche à lundi aux urgences vétérinaire et elle est décédée dans mes bras. J'ai voulu comprendre pourquoi elle a été dans cet état. J'ai été le lundi chercher la facture du rdv et j'ai au final vu qu'ils avaient fait une anesthésie générale à mon chat de 20 ans juste pour la raser. On ne m'a jamais demandé mon accord pour ce geste. A mon sens et même au sens de la clinique en urgence l'anesthésie générale à été à l'origine du décès de mon chat. Vétérinaire a fuir. Je ne mettrais plus mon chien en suivi là-bas non plus. J'ai demandé un geste sur les frais du rdv et le vétérinaire n'a rien voulu entendre me disant vous savez Madame elle avait 20ans ... Même pas d'humanité en plus du manque de professionnalisme du Dr Rossato."

"J’ai perdu ma petite douchka de 16 ans, en novembre 2024, dure décision à prendre. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse dans ce moment difficile, et j’ai été très touchée de recevoir quelques jours plus tard une petite carte avec un petit mot de toute l’équipe de la clinique 🤗"

"Mon chien Orky de 6 ans ne mangeait plus depuis 2j 50 mn de consultation 1 prise de sang et un traitement qui ne servait à rien, le tout pour la modique somme de 376€ et on m’a laissé repartir avec mon chien sans inquiétude particulière Diagnostic erroné Mon chien Orky est mort 2 jours après Juste écœuré et une douleur immense pour la perte de mon chien Un conseil passez votre chemin ……."

"Habitante d Argences je suis enchantée de votre clinique.Accueil soigné et professionnel ,rdv rapide.Bonne prise en charge des animaux.Merci"

"Suite à un état général de mon chien qui se dégradait, sang dans les selles chien qui ne se déplace plus ne mange plus j’ai contacté la clinique veto de troarn J’ai pu avoir un rendez vous très rapide dans l’heure . Hors la prise en charge de mon chien a été très légère au vu de ce que j’annonçais comme symptômes …. Une prise de sang (1 seul élément analysé) et une température . Un traitement digestif et une facture de 160 euros . Pour me dire que mon chien est bien pour son âge ! Hors je vous passe les détails mais mon chien est décédé 2 jours après car il avait du liquide dans l’abdomen et un souffle au cœur sûrement un foie cardiaque gravidique . Je ne remets pas en cause la gentillesse du vétérinaire mais le manque de considération des symptômes ennoncé et le manque d’examen clinique de mon chien qui aurai probablement pu être pris en charge à temps , ou au moins soulagé et ne pas partir si brutalement dans la douleur et laisser une famille meurtrie par le départ de notre compagnon de vie depuis 12 ans …. Manque de professionnalise je n’ai donc aucune confiance en leur prise en charge …"

"Client depuis des années, je passe pour un petit bobo pour ma chienne. Personne dans la salle d’attente Le veto me prend 3 minutes pour regarder et me demande 42€ Dommage je me demande si je vais revenir Merci pour votre réponse mais l’argumentation me dérange Je suis venu avec cassi pour la première visite avec le dc Michel qui m’a offert le prix de la consultation et je l en remercie Une semaine après je passe pour un avis sur un petit bobo entre deux clients. Durée 3 minutes Sans gravité juste un contrôle et facture de 42€ je n ose pas penser que c’est pour rattraper le geste de md Michel Ok plus de polémique Salutations"

"Vétérinaire très doux et compétent. Je suis très heureuse de les avoir prêt de chez moi pour prendre soin de mon chat !"

"Un accueil très professionnel par une équipe qui aime les animaux et qui leur est totalement dévouée. Merci."

"Equipe très sympathique, vétérinaires à l'écoute et professionnels ."

"Je tiens à remercier le docteur ezvan pour sa gentillesse lors de la perte de notre petit bali chéri ainsi que les autres personnes de la clinique Et cette belle attention du petit mot que nous avons reçu merci beaucoup"

"formidables pros, toujours là en cas de besoins, très compétents et agréable Enfin juste une superbe clinique et équipe pour nos petits compagnons à 2 ou 4 pattes. Le Docteur Rossato et depuis longtemps à présent toute l'équipe de la clinique a suivi mes compagnon(e)s à 4 pattes et je pense que Wisky, Handy, Tael, Lypsis et aujourd'hui Thyson peuvent tous dirent on nous soigné et chouchouté et donc juste MerciS"

"Compétences. Humanité avec les animaux et les maîtres. Ne poussent pas aux dépenses inutiles. Excellent suivi. Prada."

"Excellents vétos et assistantes, bon accueil, bons soins. Je recommande !"

"Merci à tous pour votre accueil votre gentillesse et vos bons soins. Ne changez rien. Je recommande vivement votre clinique. Danielle Alves"

"Vétérinaires au top ! Ils sont gentils, à l'écoute et feront tout pour sauver votre animal. Ils ont sauvé mon chat, mon bébé. Je leur en suis très reconnaissante ! Vous pouvez leur confier votre animal en toute confiance Un grand merci à eux"

"Une équipe toujours aux petits soins de nos animaux dommage qu'ils soient rachetés: espérons que les tarifs n'augmentent pas trop !"

"Personnel très accueillant, agréable et de bons conseils, je recommande vivement !"

"Une équipe formidable prends bien soin des animaux et des bon conseil ils ont sauvé stiffler"

"J'ai laissé mon bébé chat Léon pour une castration et identification et très contente de cette clinique. Accueil tres aimable, prise en charge de mon chat parfaite, j'ai apprécié l'appel pour me donner des nouvelles alors que j'allai le chercher 2h après... Conseils pour la sortie, coffret cadeaux pour les croquettes... J'y retournerai dès que besoin."

"Premier et excellent contact avec le Dr MICHEL, très sympathique. Une conjonctivite diagnostiquée sur mon chien, et plus rien après 10 jours de traitements."

"Reçu en urgence pour mon chiot pour soin suite à une piqûre de guêpe : accueil et prise en charge super pro, explications claires et grande disponibilité. Vaccination ce jour avec de bons conseils. Très contente d'avoir choisi cette clinique vétérinaire . Merci à l'équipe"

"J ai appelé à 17h40 pour avoir un RDV en urgence pour mon chien Il a été pris en charge à 18h15 Très efficace et très rapide J ai hâte de le retrouver demain 😊"

"Personnel à l’écoute très aimable Je remercie Mme Michel qui s’est très bien occupée de mon chat , gentille ,douce , très professionnelle"

"Depuis plus de 10 ans cliente, et toujours ce même accueil chaleureux, et de douceur pour nos BB... J'ai déménagé et je n'hésite pas à faire 1h30 de route car malheureusement où je suis je n'ai toujours pas trouvé d'équivalent."

"Clinique au top ! Accueil super, vétérinaires au petits soins pour nos animaux et de très bons conseils. Merci à toute l’équipe pour votre sympathie et votre dévouement."

"A fuir, Ils ont laissés ce vendredi le chat de mes parents agoniser sous perf dans une de leur cage,pour finalement les appeler a 18h en leur disant que le chat était en souffrance.Arrives sur place mes parents ce sont vus proposer de l'enmenner par leurs propres moyens dans une autre clinique pour lui faire faire une écho car ils n'en disposent pas sur Troarn.Le pauvre n'était même plus transportable tant il souffrait et miaulait de douleur.Mes parents ont préfèrés prendre la lourde décision d'abréger ses souffrances puisqu'il était certain qu'il ne survivrait même pas au trajet...si la véto avait appelé plus tôt (car il se dégradait depuis 16h selon elle soit deux heures plus tôt) peut être auraient ils pu tenter de le transporter et de le sauver...310 euros pour repartir avec leur chat dans une boîte en carton sans même savoir ce qui lui est arrivé est atroce. A fuir."

"Personnels très sympathiques Vétérinaires très comptant, ils nous ont sauvé notre petite PIPA. MERCI à toute l'équipe. Cordialement."

"Accueil au top. Nous avons recueilli un chat dans la rue il y a 6 ans, il est suivi avec cette clinique. Nous avons vu les vétérinaires et le comportementaliste qui a détecté un trouble de comportement stade 2. Ils nous ont bien conseillé sur ce que nous devons faire."

"Très bonne équipe, ils font le maximum pour aider nos compagnons à mieux vivre."

"Accueil toujours très agréable, vétérinaires compétants, et très sympathiques autant avec les humains qu'avec les animaux. Je recommande !"

"J'ai une très bonne vétérinaire de base c'est pour cela que je mets une bonne note. Mais je tiens à signalé mon mécontentement lors de la prise en urgence ! Vétérinaire pas du tout aimable ! On nous laisse seul pendant le réveille, sans doute trop pressé de partir, car on a payé avant le réveille et après le vétérinaire est partit ! Il aurait pu se passé un arrêt cardiaque un non reveil de notre Chien apres l'anesthésie personne présent... Ma vétérinaire de base est très douce, très gentil et sait faire diversion pour que le chien ne sente rien... mais la le vétérinaire que nous avons eu je ne le prendrais plus !"

"J'ai eu la chance de faire mon stade de 3ème dans leur clinique, ainsi que de nombreux stages, pour avoir vu de l'intérieur comment cela ce passé je peux vous dire que vous pouvez donner vos animaux les yeux fermés, MR Ezwan et Rosato sont de loin les deux vétérinaires les plus aimants et compatissant des animaux que j'ai pu rencontrer. Ce soucis des animaux comme des maîtres ! Quant aux assistantes Céline et Nicole qui sont vraiment des amoureuses des animaux je les remercie pour tout."

"Faire attention mon chat est mort suite à une erreur de diagnostic, le vétérinaire est resté sur son diagnostic sans chercher plus loin L'état de mon chat s est dégradé je l'ai emmené dans une autre clinique qui l a pris en charge en urgence vitale mais malgré les soins prodigués sur place pendant deux jours n a pas survécu"

"Prise de rendez-vous et acceuil agréable, la consultation de mes deux animaux c'est bien déroulé contact chaleureux et de bon conseil de la part du vétérinaire. En résumé la clinique a rempli pleinement son rôle. Je conseil ce lieu."

"Equipe compétente et agréable, prend rapidement en cas d'urgence. Clinique des sources de rien, mais pas a trop vite non plus j'espère 😉"

"Juste une équipe en or. Les animaux sont choyés. L ensemble de l equipe et accueillante, à l écoute et transmet son amour des animaux. Merci pour tout et à très vite."

"Super déçue !!! Pourtant depuis 1990, Docteur Rossato suit mes chiens. L' amour pour les animaux régnait dans son cabinet mais le temps a du laisser place à l' argent !!!! Facturé 46,00 €, un visite de 2 minutes sans donner aucun soins. Je trouve ça lamentable ! Aujourd'hui, les 46,00 € sont passés à 58,00€ (mise en demeure) sans avoir reçu des courriers de rappels. Bref, ce n est qu' un petit détail de déception parmis tant d'autres... Je ne vais pas exposer plus mes expériences, je préfère tirer ma révérence !"

"Ça fait des années qu ils suivent les animaux dans les bons et mauvais moments, très à l écoute des gens et des animaux , et très arrangeant car on sait bien que les frais vétérinaires peuvent vite monter et pour rien je ne changerai de cabinet"