Clinique Vétérinaire Du Tétras-Lyre

"Toujours aussi agréable et pro"

"Aucune empathie, aucune gentillesse. Je ne ramènerais jamais mon chat, l'agent passe bien avant le bien etre de l'animal, je ne recommande vraiment pas .. A FUIR!"

"Très gentil et super conseil"

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Clinique Vétérinaire Du Tétras-Lyre. Mon chat a tragiquement chuté de notre balcon, se disloquant les deux pattes avant. Bien que l'accueil ait été rapide et professionnel, les surprises désagréables ont rapidement fait surface. Initialement, nous avons reçu un devis exorbitant de 3600 euros pour l'opération. Dévastés par la souffrance de notre chat et incapables de supporter l'idée de prolonger sa douleur pour notre confort, nous avons envisagé l'euthanasie. Mais ensuite, la clinique nous a informés d'une autre option : un vétérinaire itinérant pouvait effectuer une opération sur une seule patte pour 1800 euros, car l'autre pourrait se rétablir sans intervention. En nous assurant que si l'argent était un problème, ils pourraient faire adopter notre chat, et que l'opération promettait de très bons résultats, nous avons finalement décidé d'aller de l'avant, m'étant convaincu que mon chat ne souffrirait plus après la convalescence. Malheureusement, la réalité a été autrement : • 8 semaines interminables de souffrance pour notre chat • Près de 3000 euros dépensés pour une opération et des soins continus • Une patte restée disloquée, causant une souffrance quotidienne Ce samedi, la clinique a finalement accepté de procéder à l'euthanasie gratuitement, bien que les frais de crémation soient restés à notre charge. C'est une grande déception, car il est évident qu'ils privilégient leur aspect commercial, jouant sur les émotions des propriétaires d'animaux domestiques plutôt que de réellement prendre en compte le bien-être animal. En fin de compte, je déconseille fortement cette clinique, leurs promesses n'ont pas été tenues. Épargnez-vous de tels tourments."

"Bonjour, Suite à un passage pour un motif triste pour ma chienne. J’ai rien à redire sur les soins du cabinet. Mon mécontentement est plus sur l’aspect humain. Après ce passage difficile pour moi au cabinet j’ai senti un certain jugement sans même avoir su la situation et tout ce qui va avec. Bien entendu ceci n’est pas une généralité. Mais cela ne motive pas à revenir. En espérant que cet avis puisse servir pour d’éventuel cas similaire pour les personnes concernés. Mettre en dessous de 3 étoiles aurait été gratuit et ce ne serait pas mériter."

"Client depuis 21 ans à ce vétérinaire, on m'a refusé aujourd'hui la délivrance d'un simple vermifuge sous prétexte qu'il faudrait faire des coloscopies à mes animaux, on sent l'envie de forcer à des examens et analyses coûteuses... Du coup faites comme moi tapez sur internet et vous trouverez les vermifuges et moins cher livrés à domicile. Je regrette qu'il vous ait fallu deux mois pour me répondre. Je n'ai rien confondu, la personne à l'accueil a bien répétée 3 fois le mot coloscopie et je m'en suis amusé en pensant qu'elle ne savait même pas de quoi elle parlait. Ça montre le niveau. Pour du préventif il n'est pas nécessaire de faire d'examen. Pas de coproscopie pour vermifuger le chat et le chien."

"Refus de donner un simple traitement anti tiques avec une attitude très désagréable de l’accueil ."

"Mon chien Owen 6 ans a été prit en charge par cette clinique en urgence suite point de suture au fond de la gorge, complexe et passer la nuit là bas. Étrangement on me dit qu’ils non pas besoin de le revoir, je demande quand même à avoir une visite de contrôle pour être rassuré mais surtout que les vétérinaire qui se sont chargé de mon chien check aussi leur boulot ( c’est du bon sens !) et vérifie qu’il n’y ai pas d infection car je n’ai aucun visuel sur le fond de sa gorge . J apprend que c’est «  payant » oui Une simple visite de contrôle post opératoire est à régler comme une consultation. J’ai toujours eu des animaux, et j’ai déjà vu des vétérinaires différents dans plusieurs villes et régions, JAMAIS on ne repaye une visite de contrôle. La réputation de ce vétérinaire on m’a dit business is business effectivement, sortez le portefeuille… le côté humain n’est plus ! Ils peuvent vous endormir en disant que c’est comme ça, personnellement une vérification après LEUR TRAVAIL COMPLEXE Sur un animal va de soi, et cela aurait prit 3 minutes !!! J ai trouvé une nouvelle clinique qui n abuse pas! Au faite ça fait 15 jours que j attend la photo des points de mon chien par email, je suis resté poli j’ai pas insisté alors que j’ai quand même payé 400 euros… mais Ça fait vraiment pas pro…"

"Personnel compétent, à l'écoute ,nous faisons soigner toute notre petite tribu à 4 pattes,ainsi que nos poules et nous y allons en toute confiance....Les vétérinaires prennent le temps qu'il faut pour les consultations et le personnel est très agréable, à l'écoute de nos attentes, merci pour tous ces bons soins!"

"Très a l écoute"