Clinique vétérinaire La Puce à l'Oreille

"Vraiment super ! Autant pour notre lapin que pour notre chien"

"mon chiot de 6 mois s’est fait empoisonner ils l’ont sauvé la vie ils m’ont pris de suite. Je vous remercierai jamais assez à Atlas va beaucoup mieux."

"Vétérinaire honteux pense qu'à l'argent"

"Secrétaires à l'écoute, réactives et adorables. La vétérinaire qui a pris mon chat en charge était tout aussi à l'écoute, accessible à toutes questions et doutes, aucune culpabilisation, très claire dans ses explications et a très bien su nous expliquer la balance bénéfice/risque de la prise en charge. Une excellente équipe professionnelle a qui vous pouvez confier vos animaux."

"L’équipe est vraiment accueillante et chaleureuse. On se sent tout de suite à l’aise, et ils prennent le temps d’écouter et de répondre à toutes les questions avec patience et clarté. On voit qu’ils aiment les animaux et qu’ils font leur travail avec passion. Je recommande vivement !"

"Très bien. Très professionnel"

"Rapide, efficace, personnel très agréable."

"Vétérinaire très incompétent, ne travail que pour l'argent er vendre des médicament je ne recommande pas du tout"

"Déçue de la 1ère visite, j’me dit qu’il ne faut pas en rester là, des incompétents il y a en dans chaque métier. J’y retourne une seconde fois et là pareil. Des fois je ne comprends pas comment certains ont choisi leur vocation pour le bien être animal…pour résumer ma chienne n’y mettra plus les pattes."

"Très bon accueil."

"Super clinique , vétérinaire très professionnelle qui a diagnostiqué le diabète de mon chat Sushi. Un accompagnement au top , de la pédagogie et un suivi sans faille y compris le week-end ! Sushi et moi même remercions le Docteur Astrid Meuly pour son investissement et sa gentillesse."

"Je ne sais pas quelle personne a écrit XD XD XD XD sur le suivi médical de notre chat à l'écran mais sache que c'est hyper déplacé de se moquer dans le dos des gens comme ça. Je recommande quand même cette clinique vétérinaire pour toutes les AUTRES employées que j'ai pu voir, notamment la DEUXIÈME vétérinaire qui s'est chargée de faire partir notre adorable chat de 15 ans. Cette personne a été super, à l'écoute et a prit le temps qu'il fallait pour qu'on puisse dire un dernier adieu au chat qu'on aimait tant. Elle a été douce avec celui-ci et ne l'a jamais brusqué. On a eu droit à enveloppe avec ses empreintes de patte et de museau... Adieu 😿"

"Merci bcp au docteur Marie Lalmant pour m’avoir accompagnée avec une grande humanité lors du départ de Noisette ma chatte de 17 ans."

"Très bon accueil: bienveillance et professionnalisme, avec bonne humeur et tout en simplicité de la part de la vétérinaire Astrid Meuly. Les 2 secrétaires sont aussi très agréables. Je recommande !"

"Horrible ! Je vous déconseille ! Ils ont fait stériliser mon chien pour rien le problème de départ est encore pire ! Nous avons payer énormément de séances avec énormément d’analyses pour une erreur médical !! Je suis choquée triste et ruinée !!"

"Vraiment très contente, j’ai appelé un matin et nous avons été reçu le matin même pour mes deux chats. Très gentils et très compétents, on répond à toutes nos questions et c’est très rassurant. Merci beaucoup pour votre gentillesse à tous. Je recommande vivement ce vétérinaire :)"

"Ont est venu pour soigner une otite sérieuse de notre chienne coker de 12ans Sophie n étant plus la nous avons eu affaire au docteur groue très compétente et très aimable qui a sue soigner nôtre chienne clinique à conseiller"

"Personnel fort aimable et très qualifié, très gentil avec les humains comme avec les animaux je recommande +++"

"Bonjour à tous, Je vais vous partager mon expérience avec ce vétérinaire. Un matin mon chien (un golden retriever) se retrouve l'œil plein de sang et de pu. Je pratique des 1ers soins à l'échelle de mon expérience. Il faut savoir que mon chien a un problème à cet œil depuis chiot. J'appelle la clinique pour avoir un rdv, génial on me prend l'après midi même. Me voilà rassuré! Arrivant à la clinique, le Dr Astrid nous reçoit, je lui explique le passif du chien, je la met en lien avec les spécialistes qui ont suivi le chien depuis chiot, et nous voilà parti avec un petit test de pression oculaire, deux flacons de collyre et une plaquette de cachet, 15min de rdv et me voilà rentré à la maison avec 100e de moins mais on me propose un rdv de contrôle 3j après!! Deuxième rdv: cette fois ci en présence du docteur Pujol, on réalise sur le chien une échographie qui apparemment décèle une hémorragie d'un vaisseau, on me dit de continuer le traitement, deuxième rdv 100 balles de moins et un problème qui persiste et qui diminu ou augmente à chaque moment de la journee suivant son activité, mais comme jamais 2 sans 3, 3eme visite de contrôle, je tombe sur un nouveau docteur (le 3eme du coup)qui me demande si je viens bien pour faire des vaccins au chien 🤦🏻‍♂️grandiose, vive le suivi..je lui explique le problème et que je viens pour lui refaire le test de pression oculaire de l'œil 🤦🏻‍♂️ne sachant pas faire, elle a appelé le docteur Pujol pour faire... malheureusement avec l'excitation de la balade pour aller au cabinet l'œil de mon chien est rempli de sang et la mesure ne serait pas représentative..entre temps, la clinique de Pau me prescrit un 3eme collyre à mettre toutes les 2h.. quid des deux 1ers que je lui mets déjà?? Je prépare la potion à mon chien autant de fois que je peux dans la journée... je demande à ces chers docteurs quelle serait la suite à envisager, on me répond une opération possible pour enlever l'œil (dans les 600euros) avec possibilité de lui mettre une prothèse oculaire (dans les 1500€), en échangeant avec le docteur Pujol ne me fait pas payer le 3eme rdv..Ouf!!! Quelle bonté!!! Et me propose même de m'appeler le lendemain pour qu'elle vienne à domicile faire la mesure du chien quand il sera au repos..j'habite à moins d'un km du cabinet.. plutôt pratique vous me direz. Ce fameux lendemain personne ne m'appelle, la situation du chien est toujours là même, j'appelle donc moi meme le cabinet et le Dr Pujol me dit carrément qu'elle m'a oublié et qu'elle m'appelle le lendemain matin... ce lendemain même musique, j'appelle moi car toujours pas la moindre nouvelle, l'assistante, très agréable me dit que le docteur va m'appeler, et ce n'est qu'au 3eme jour que le docteur Pujol m'appelle pour prendre des nouvelles, je vous laisse imaginer ma frustration au téléphone ainsi que mon discours avec cet amateurisme qui ne voit que pour un portefeuille certainement..bref entre temps j'ai pu me tourner vers une vraie équipe de professionnel qui ne parle pas d'opération à des milliers d'euros...le docteur Pujol me confirme bien d'aller voir ailleurs.. j'espère simplement que vous n'allez pas répondre à mon avis en me disant que vous espérez que le chien aille bien.. évitez tout ce baratin!!! Il serait plutôt temps de la remise en question.. en tout cas je ne ferais pas de publicité à ce cabinet vétérinaire.. messieurs, mesdames, réfléchissez bien où vous devez soigner vos animaux de compagnie. Bien à vous."

"A fuir . Si on pourrait mettre 0 etoile serait mieux encore !!on ramene un chiot malade premier diagnostic le chien a été piquer par un tique le lendemain c'est la parvovirose donc hospitalisé payer plus de 550 euros pour les 3 jours pour retrouver votre chien a lagonnie meme 5 mins apres lavoir recuperer decede puis pendand lospitalisation une infection au poumon .une honte . Alors que le chien aller soit disant mieux jusqu'àu jour où on devait venir le chercher me rappeler à 13h pour me demander de le piquer déjà le veto m'a demander à plusieurs reprise et que c'était un non catégorique en tout cas nous avons perdu un petit chiot malheureusement !!! Puis grossie les facture après devis fait . plus jamais ce veterinaire ils aime que l'argent et pas du tout competant à fuir .quand on et veterinaire et qu'on c'est pas diagnostiqué on change de métier!!!!"

"Excellents vétérinaires,une approche des animaux que je n'ai rarement vu ! Merci à l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !"

"Personnel adorable compétent très à l'écoute des papas et mamans de 4 pattes. Pour ma part, je suis arrivée avec ma petite chienne, totalement désarmée. La secrétaire et le vétérinaire m'ont vite rassuré. Ma petite chienne a été hospitalisé, j'ai pu la voir quand je voulais et j'avais des nouvelles téléphoniques régulièrement. Merci à toute l'équipe"

"Depuis que je suis passé par cette clinique, tous mes animaux y sont suivis. Professionnel à l'écoute et de bons conseils. Des rendez vous rapides, et urgences hyper réactifs."

"Très satisfaite, la vétérinaire qui s'occupe du chien de maman est consciencieuse et propose parfois plusieurs traitements quand cela est possible et elle est claire sur les coûts. Elle prend bien en compte la santé et le bien être de l'animal. Je recommande"

"Personnellement je n'ai jamais eu à me plaindre du service ou des vétérinaires. Toujours bien reçu par du personnel charmant et disponible."

"A recommander sans hésitation ! Votre animal est bien pris en charge, Vous êtes accueilli avec le sourire, les vétérinaires et tous les agents sont d' un professionnalisme hors pair"

"Merci a tous le personnel d avoir pris en charge mon petit chien Patrick un petit york shire de 3 ans. Merci d abord au Dr astrid qui dès l auscultation a décelé l enorme masse sur la rate, merci au D r Adéle de lui avoir enlevé chirurgicalement et merci au Dr Sophie pour la suite des soins. Une super clinique ou le professionnalisme se partage et se concerte. Une confiance absolue dans cette clinique, MERCI"

"Assez déçue de mes 2 rdv, peu d´écoute et d´empathie même si les vétérinaires semblent professionnels ! La puce de mon chien n´à pas été scannée alors que c'était notre 1ere visite dans cette clinique, avec la recrudescence des vols c'est sidérant..."

"Une équipe adorable et bienveillante. Même s'ils ne pouvaient plus rien faire pour ma petite, elles ont fait preuve d'une extrême gentillesse et d'empathie avec nous."

"Le crédit de la clinique doit être conséquent ! 120€ pour 30mn c'est pas un peu exagéré je trouve. Je regrette de vous y avoir envoyé ma mère . J ai la facture sous les yeux et il n'y a rien qui justifie ce prix, rien si ce n'est des marges exorbitantes. De plus, inutile de chercher des maladies la ou il n'y en a pas . Je pense que ces méthodes font fuire plus qu'elles n attirent."

"Bon vétérinaire mais plus intéressé par l'argent que votre animal j'ai demandé de décaler l'encaissement d'un chèque j'ai eu l'impression de demander l'aumône 350 pour une nuit d'observation une prise de sang des corticoïdes et des antibiotiques et c'est la mer à boire de décaler un chèque incroyable !!!!"

"Prise en charge de ma bouledogue, mordue au coup,très douce et efficace quand même, prise en compte de mon handicap pour les soins et surtout ouvert le samedi après-midi."

"Un accueil chaleureux. Marie a eu un super suivie hospi et post op s'occupent vraiment trop trop bien de nos boules de poils🤗😊. Excellente communication et explications."

"Une clinique vétérinaire en qui nous pouvons avoir confiance les yeux fermés ; tellement rassurant quand nous avons la moindre question ou un quelconque doute. Michel y est accueilli comme un roi ! ;)"

"Vétérinaires super sympas, douces et arrangeantes ! Donnent des rdv rapidement même si c’est la première fois qu’on vient. Donnent de bons conseils, bref je recommande a 100% ☺️"

"Très bonne clinique avec des ASV et des vétérinaires au petit soins pour vos animaux de A à Z. La prise en charge est rapide, l'accueil est chaleureux et les examens sont complets et précis. Ce n'est pas un cabinet qui en veut pour votre argent, bien au contraire. Ils sont très arrangeants et sont toujours là pour vos animaux. Je recommande fortement ! 🐕🐱"

"Cabinet bien sympathique et surtout bien équipé. J'y fait suivre mon chiot et mon poulain et franchement les vétérinaires sont à l'écoute, prévoyant et on sent un réel amour/passion de l'animal et ça ça fait vraiment plaisir. Cela met en confiance et je pense qu'etablir une relation de confiance est primordial dans le soin quel qui soit. Je recommande vraiment."

"Excellent suivi par toute l'équipe depuis une grave pneumonie de ma jument asthmatique ! Tous les moyens sont déployés techniques, outils, traitements, conseils et grande réactivité chaque fois que le besoin s'en ressent ! Merci à tous !"

"Accueil sympathique et décontracté. Des vétérinaires attentionné(e)s et très professionnel(le)s. L'avantage de la clinique est que vous pouvez consulter le samedi quand d'autres vétérinaires ne consultent, ce qui a été mon cas avec une prise en charge très rapide. De plus la clinique offre un service de livraison express à la clinique à prix internet d'aliments pour animaux de qualité vétérinaire. Je recommande sans hésitation, les yeux fermés."

"Super clinique, ils suivent à merveille mes chats. Très compréhensifs, répondent à toutes mes questions et angoisses. J'habite à 30 minutes mais je continuerais à venir pour le suivi de mes animaux."

"On les aime nos 4 pattes ambulantes et c'est toujours plaisant de trouver un cabinet avec du personnel qui en fait de même. Très agréable et gentils, aux petits soins!"

"Un peu cher. Ont fait un vaccin non demandé à mon chat par erreur et pour en justifier la facturation ont ajouté 10e sur la facture de castration du chien en pretextant qu'il a eu du mal à l anesthésie (alors qu au tel dans matinée tout s'était passé parfaitement !)"

"Je recommande sans hésiter la puce à l'oreille , les vétos sont très très gentille , charmante et très à l'écoute . Mon chien Coockie 1 ans et demi 6,8 kg (Pinscher Nain croisé Jack Russel ) recommande également 😊 Point négatif : Je trouve cela quand même assez chère pour une première visite . Établissement assez petit ."

"C'est un super cabinet vétérinaire. Les assistantes et les vétos sont professionnelles, gentilles, compétentes... et patientes 😉 Nous avons eu l'occasion d'aller plusieurs fois au cabinet que ce soit pour le suivi ou les urgences pour notre chien Bruno. Et on sent qu'elles aiment les animaux ce qui n'est pas toujours le cas partout. Nous les recommandons à 300%."

"Première consultation pour mon chat, et je constate que c'est cher ! je payais en général 35 euros maximum, avec eux pour la même chose c'est 49 euros environs soit bien 15 euros de plus. Sans compter l'insistance de faire une prise de sang obligatoire sinon mon chat n'aura plus les corticoïdes pour le soulager. Je précise que mon chat à 16 ans suivi toute sa vie et vu par de bons vétérinaires qui ont posés le diagnostique et la suite du traitement à suivre, mais comme j'ai déménagé malheureusement.... on essaye de me faire tout refaire depuis le début où que j'aille c'est hallucinant, je ne sais pas si c'est réellement pour le bien être de l'animal ou pour celui du porte monnaie et ça m'agace fortement."

"Le Dr Pauline Casenave en plus dêtre compétente est très à l'écoute et très claire dans ses explications. Elle s'est parfaitement occupée de Maguy qui avait été mordue par un autre chat ce qui avait provoqué un abcès. L'acceuil physique et téléphonique est professionnel et chaleureux. Merci à l'équipe."

"J'étais venu quand elles ont ouvert fin 2016 pour mon chien, ayant reçu considération et sourire je les ai conseillées sans hésitation pour ma voisine cet été. Cela a bien changé, apparement maintenant mieux vaut être un cheval qu'un vieux chat pour être considéré dans cette clinique !!!"

"Emilie s occupe de nos chevaux depuis plusieurs années ! Je lui fait entièrement confiance posée très proche et attentive à l animal et d une grande douceur ! Je ne connais pas le cabinet mais je suis persuadé qu il est à son image ! Et que son équipe aussi"

"excellent accueil et suivi . Mon petit chien y a passé quelques jours . Tout le monde a été attentionné et délicat . ça fait plaisir à voir . Les animaux sont traités comme les leurs. Bien soigné bien surveillé et à l'écoute . Bravo"