Clinique vétérinaire Les Tanes Basses

"Excellente clinique très professionnelle a l'écoute les vétérinaires prennent vraiment bien soins des animaux et surtout ils évite de nous flambé le portefeuille tout en soignant parfaitement nos animaux avec beaucoup d'amour"

"Mille mercis Toute l'équipe de la clinique est accueillante, agréable, compétente, bienveillante..... Merci également pour votre disponibilité Vous êtes à l'écoute des propriétaires et êtes centrés sur la qualité des soins et le bien-être de l'animal Nous vous remercions infiniment"

"Mes animaux sont tous suivis dans cette clinique où les professionnels ont toujours était très humain et a l’écoute même lorsqu’ils y a des urgences de dernière minutes… lorsque j’ai ramené mon chat décédé écrasé par une voiture l’équipe a été très douce et m’ont permis de la voir une dernière fois dans de bonne conditions pour un dernier adieux !"

"J’ai confié mon chien à ce vétérinaire pour un oeil gonflé, un prélèvement a été realisé dont on attend toujours les résultats. À la suite d’une erreur médicale de sa part, mon chien a perdu définitivement la vue d’un œil. Cette faute professionnelle a eu des conséquences graves et irréversibles sur la santé et la qualité de vie de mon animal. Je considère qu’il y a eu manquement à l’obligation de soins et de vigilance qui incombe à tout praticien. En conséquence, je déconseille fortement ce cabinet vétérinaire et invite les propriétaires d’animaux à la plus grande prudence."

"Toujours au top avec tous nos animaux chien ou chats"

"En vacances dans la région, la clinique les Tanes Basses nous a très bien accueillis pour soigner mon chien . Équipe très professionnelle et sympathique. Très doux envers les animaux . Un grand merci à cette clinique Punch 🐾"

"RDV rapide, bonne prise en charge de ma petite chienne, tarifs un peu élevés... peut-être dû au fait que je ne suis pas de la région (en vacances sur le secteur) donc pas une cliente habituelle."

"Très bonne prise en charge de mes animaux. Vétérinaire agréable néanmoins un peu de retard"

"Autant la plupart des veterinaires là bas sont au top vraiment, autant il y en a une qui m'a laissé stupéfaite. Ce jour, j'ai du emmener mon chaton pour un contrôle. Une minette tout juste sortie d'hospitalisation, qui a malheureusement le bout des oreilles nécrosés. On nous avait bien dit que qu'ils tomberont naturellement, qu'il fallait laissé faire la cicatrisation. Une oreille est effectivement tombée seule, donc je l'ai emmené pour contrôler que tout allait bien. Le vétérinaire qu'elle voit en tant normal étant en congé, c'est une autre médecin qui l'a vu. Et autant dire que je suis horrifiée de la manière dont ça à été fait. Aucun contrôle sur l'oreille tombée, mais en regardant la deuxième qui commençait à tomber, elle a juste tiré et l'a arraché, mon chat s'est retrouvé à saigner dans la plus grande indifférence, se retrouvant avec un pansement qui aurait pu être éviter. Et autant dire que la manière dont elle a été désinfectée n'était que violence. On m'a demandé de la tenir avec la compresse le temps que le plan de travail soit lavé parce que du sang à coulé. Qu'elle miaulait de douleur pendant que le désinfectant était appliqué. Et bien sur j'ai du payer la consultation. Avec comme motif sur la facture contrôle de suivi. Non clairement il n'y a eu aucun suivi, juste de la souffrance et un pansement qu'elle aurait pu éviter si elle avait pu cicatriser à son rythme naturellement. Je dois envisager une chirurgie alors que j'ai bien dis que son veto habituel voulait éviter parce qu'elle est trop petite. Mais ça n'a pas été entendu. Et le pire c'est qu'il y avait soit un stagiaire ou je ne sais quoi dans la salle. Si c'est cet exemple qui est montré j'ai peur pour les futurs veterinaires. Je prendrais grand soin à l'avenir que mon chat ne voit que son vétérinaire habituel et pas ce genre de personne sans aucune humanité, juste de la cupidité pour faire payer des consultations qui font plus de mal qu'autre chose à nos animaux, et à nous qui assistons a ce genre de consultation douloureuse."

"Un grand merci au Veterinaire, qui a été d’un grand professionnalisme pour mon mouton. Gentillesse, conseils, explications etc.. Merci également à ces collaboratrices, qui ont été très gentilles et très accueillante. Je recommande vivement. Ce sont des personnes qui aiment vraiment les animaux et qui prennent le temps de les soigner avec douceur. Merci encore à toute l’équipe."

"Super retour, très honnête pour le traitement, annonce des chances de réussite, et résultat vraiment inespéré pour sauver notre chat qui n'avait plus d'appétit, amorphe, elle a tout récupéré, gros appétit, son poids et sa vivacité , merci !"

"Pour un simple avis 45 euros c est exagéré"

"Très mauvaise expérience à répétition. J’avais expressément pris rendez-vous avec un autre vétérinaire (CAR TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC MME LECLERE MATHILDE) le mardi 27 mai, et comme par hasard, on m’informe au dernier moment que cette personne est finalement indisponible — et c’est encore MME MATHILDE LECLERE qui me prend en charge. Ce n’est pas la première fois que cela arrive mais la troisième et j’ai fini par comprendre la méthode : quel que soit le professionnel que je sélectionne, on me redirige systématiquement vers MME LECLERE MATHILDE. Le plus grave, c’est qu’elle a déjà opéré mon chat plusieurs fois et les interventions se sont très mal passées Je tiens à dire qu’après une visite chez un vétérinaire professionnel cette fois à Montpellier (d’urgence), il m’a confirmé que la personne qui avait effectué ces opérations sur mon chat n’avait pas fait du bon travail. J’ai repris rendez-vous à cette clinique car plus proche de chez moi avec évidemment un autre vétérinaire, je ne voulais plus avoir affaire à elle, et j’ai fait tout ce qu’il fallait pour l’éviter. On ne respecte visiblement pas les choix du client. Je pense que c’est un commentaire bien mérité, et je déconseille évidemment fortement ce professionnel si nous pouvons le qualifier de tel. Je ne vous remercie pas pour la perte de temps."

"Nous devons régulièrement, pour notre petite Yeimy, consulter dans cette clinique vétérinaire, nous sommes toujours pris rapidement, nous avons eu l occasion de faire ausculter notre Yeimy a plusieurs vétérinaires différents, nous avons toujours étaient bien reçu, et notre petite bien prise en charge. Merci"

"Je remercie la clinique vétérinaire de m'avoir conseillé le produit rhodéo pour les poux de poules et poussins le résultat est extraordinaire"

"Pour ma part je suis très contente de la clinique. Bon accueil. bon soin et bon conseil pour ma Mya ."

"J'ai eux 2 fois a amener mes animaux a la clinique, la première était pour mon chien de 10 ans qui est cardiaque, le docteur ruault a pris en charge mon chien il ma énormément rassuré il a était fort a l'écoute et très patient, ma fait un devis et a respecté celui ci, l’opération c’est très bien passé ! Pour mon deuxième chien début avril 2025, j'ai eux affaire au même docteur, mon chien avais une fracture dans la bouche, le docteur a extrait la totalité des dents car trop abimé, il a pris vraiment soin de mon chien ! j’y suis retourné le lendemain car chien très douloureux, la encore le docteur a bien pris en compte ces douleur et les a soulager ! il a la aussi respecter le devis annoncer, pas de mauvaise surprise au paiement malgré le gros travail sur mon chien ! Mes chien sont désormais en bonne santé grâce a cette clinique ! Docteur très a l'écoute, bien empathique auprès des animaux , Rien a dire j'ai était accueillis a la perfection !!! Je recommande +++++++"

"Bonjour, Je n’ai pas trouvé votre adresse mail et je n’ai pas le temps ni le cœur de me déplacer ! Ce n’est pas mon habitude de laisser un avis négatif sur une page Google ! C’est la première fois que cela m’arrive ! Une fois que j’aurai peut-être entendu votre réponse, je serai prêt à retirer ce commentaire ! Nous sommes venus chercher notre Cannelle morte hier ! Une adorable jeune brebis ! Comment ce fait-il qu’après avoir payé le docteur Leclere, nous avons dû ramasser son corps dégoulinant à même le sol, son corps déjà abimé gisant directement sur le bitume, sans même la couverture que nous vous avions confiée pour elle ? Elle était là sur le parking certainement au moins depuis 10 heures voire plus en plein soleil ! Comment est-ce possible ? Quelle choc et quelle tristesse nous avons eu lorsque nous l’avons vue ! Je n’en croyais pas mes propres yeux et ne le crois toujours pas ! Nous regrettons beaucoup de vous l’avoir confiée ! Comment vous pouvez faire cela envers un animal que vous avez en plus tenté de soigner et qui a tant souffert comme vous nous l’avez vous-même signalé ? Comme nous sommes tristes avec tant de regrets !"

"il y a les vétérinaires qui aimes les animaux et ceux qui aimes l'argent cette clinique fait partie de la deuxième catégorie, si vous aimez vos animaux n'y allez pas."

"À fuir absolument ! Si vous tenez à votre animal et à votre argent, ne mettez jamais les pieds dans ce cabinet. Mon chat a été pris en charge par Le Dr LECLERE MATHILDE pour un abcès non infecté facturé 138 € pour une parure et des points de suture d’accord jusqu’ici pas de problème. Malgré une collerette et une surveillance constante, les fils lâchent le soir même !! Mon chat n’a pas bougé j’étais avec elle toute la soirée. Je retourne chez eux en précisant que je ne veux pas que ce soit la même personne (DR LECLERE MATHILDE) qui se charge de mon chat ; j’y retourne et comme si ma parole ne comptait pas, c’est elle qui décide de reprendre en charge mon chat : deuxième anesthésie générale on refait les points… qui sautent encore une fois je suis resté 48h avec mon chat qui ne bougeait pas (sous surveillance) mais DEUX FOIS c’est une évidence, vous ne savez pas faire de points de suture, c’est très grave. Et devinez quoi ? On me fait repayer ! Un vétérinaire compétent assume ses erreurs, ici, on préfère faire payer plusieurs fois pour un travail bâclé. Incompétence totale, aucune conscience professionnelle, juste une machine à fric. Je ne vous déconseille pas ce cabinet (car je ne connais pas les autres vétérinaires), je vous déconseille le DR MATHILDE LECLERE si vous ne voulez pas voir votre animal souffrir inutilement (car mon chat en a bavé) et votre portefeuille se vider pour rien. Je n’appuierai pas les autres points sur lesquels je ne suis pas satisfait car oui il y en a d’autres, on a tous le droit à l’erreur mais VOUS avez mérité votre avis négatif, je suis allé chez un autre cabinet vétérinaire chez qui TOUT s’est très bien passé. Preuve qu’il faut se méfier des « professionnels » que l’on consulte."

"Que ce soit pour mes furets, chats, chiens ou même lors d’appels en urgence pour l’association des chats du Clermontais, je n’ai jamais été déçue par la Clinique Vétérinaire Les Tanes Basses. L’équipe est toujours à l’écoute, professionnelle et bienveillante. Certains commentaires négatifs me surprennent, car le risque zéro n’existe pas en médecine, surtout pour des anesthésies et opérations. Je suis bien placée pour le savoir, ayant perdu mon chien à la clinique il y a quelques années… Mais à côté de cela, je ne compte plus le nombre d’animaux qu’ils ont pris en charge avec soin et qu’ils continuent à soigner aujourd’hui dont je suis propriétaire, ou via l'association. Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre amour des animaux Et je suis pas payer ni sponsorisé pour donner mon avis positif. Mme Arguel-Lopez"

"Venu chercher mon chat qu on a du me transporter de montaud à Clermont l Hérault 50km je ne sais comment... on m appelle pour que je vienne travaillant n à pas pu venir de suite on me compte une visite alors memque je n'ai rien demandé payer 55e pour rien car même pas soigner brefff à fuir c'est du n importe quoi abusé"

"Je suis très déçu par Dr LECLERE MATHILDE sans compétence de son métier elle a tue mon chaton kyara. Le mercredi 5 Mars 2025 je accopagner mon chaton en pleine forme pour la stérilisation qui m'a coûté 147€ et elle m'a caché qu'il y eu des complications pendant l'opération et mon chaton kyara à cesser de s'alimenter après cette opération deux jours après opération je pris rdv avec le Dr LECLERE MATHILDE n'a pas fait plus des examens pour comprendre pourquoi mon chaton ne s'alimenter pas à part prescrire les anti vomissements qui m'a coûté 46€ et qui n' a absolument rien fait deux semaines jour pour jour je l'ai ramèner chez le véto et là mon chaton kyara est décédé ils ont pas daigné m'appeler pour me dire que mon chaton était décédé quand j'ai appeler pour avoir des nouvelles de mon chaton et là les secrétaires me dit elle morte quand suis allée récupérer le corps de mon chaton elle m'a donné comme si s'était une poubelle et personne m' a donner des explications sur le décès de mon chaton juste me réclamer que je dois payer 200€ pour le Dr LECLERE MATHILDE incompétente par son métier elle m'a retirer la vie à mon chaton de ma part je donne dans les compétences 0 pour Dr LECLERE MATHILDE jamais ne oublierai ça et je ne recommande cela à personnes d'autres c'est c'est très dur pour moi si vous tenez à votre animal n' aller surtout pas dans cette clinique sinon vous allez pleurer comme moi et c'est très dur quand ont aimé son compagnon animal"

"Clinique désastreuse on m'avait prévenue mais je pensais pas autant a fuire vraiment le 5 mars notre chat ses fait opérer pour la stérilisation sa ses mal passé il nous l'on dit que 2 jour plus tard quand on est revenu il lui on donnée des cachets au mieux de réellement la soigner Resultat deux semaines plus tard la chatte ne manger toujours pas on l'a nourrissais a la pipette et on l'a ramène au véto elle est morte là bas on a du appeler pour aprendre sa mort il on même pas appelé de eu même vraiment honteux encore plus honteux il voulait nous faire payer 200 euros alors que elle est morte de leur faute et il nous l on rendus comme si sette un poubelle qu on se débarrasse vraiment sette clinique vétérinaire et a fuir la chatte avais a peine 6 mois Sa me rend si triste de savoir que notre chaton a du mourir dans la douleur toutes seul"

"Très doux avec les animaux. Consciencieux. Et Explique très très et si besoin ils sont toujours là"

"Mes chiennes sont suivies depuis plusieurs années dans cette clinique et malgré ce qu'on en dise, l'équipe et compétente et attentive au bien être de l'animal. Les examens sont approfondis quand cela est jugé nécessaire. Il est évident que quand nous possédons un animal nous sommes pleinement conscients des éventuels futurs coûts que cela peut engendrer un jour, tant alimentaire que médical, surtout si celui-ci est malade !! Le Dr Klett est très consciencieux et rapide quand il s'agit de prendre des décisions vitales pour l'animal. Et je l'en remercie !"

"2 fois que j'y vais. Le vétérinaire est très gentil. Explique bien en détail. Franchement moi je recommande."

"J'y suis allé pour un renseignement et la secrétaire a été très désagréable. Je ne peux rien dire sur les vétos je ne les connaît pas. Le premier accueil a été décevant je n'irai pas pour mon animal."

"J'appelle un samedi pour prendre un rdv pour une première visite pour mon chiot de deux mois et j'ai eu un rdv le jour même !!! Très agréable au téléphone, l'accueil également ASV souriante et agréable. Et au niveau de la consultation rien à dire le Dr Klett a été super, agréable, avenant, nous à tous bien expliqué sur le déroulement des premiers mois de ma chienne!! Je recommande++"

"Très professionnel, intervention en urgence pour un Poulin. Le vétérinaire à été très doux et très efficace. Grand merci à lui et au secrétariat qui à été très gentil et efficace aussi."

"Très bien reçu et très bien soigné pour notre chienne Rubie, alors que nous étions en vacances et donc non client. Accueil agréable par les assistantes et les vétérinaires."

"Nous avions eu une urgence pour notre chien, et la clinique a pris le temps de nous recevoir et a très bien fait son travail. Le personnel est très accueillant et gentils. On recommande et on vous remercie encore une fois !"

"Nous amenons notre chienne dans cette Clinique vétérinaire depuis que nous avons notre chienne. L'accueil et la prise en charge de notre chienne sont toujours excellents. Il y quelques mois nous l'avons amené en urgence et tout à été parfait. Les vétérinaires et leurs collaboratrices sont à l'écoute. Aucun stress à chaque visite."

"J'ai amené mon chien pour une méchante morsure, il a été pris en charge directement. Les soins sont impeccables et le personnel disponible et agréable. Très bon suivi, je reviendrai avec confiance. Merci encore Mickael"

"Je suis venu en urgence avec mon petit chien à 14 heures. Très mal reçus agressif autant la responsable que la secrétaire on vous dit qu'il va falloir attendre 3heures en gros c'est cassé vous. C'est dommage ces gens ne vous respectent pas et encore moins les animaux pour moi ils ont choisi le mauvais métier. Si vous trouvez un autre véto dans le coin allez y cela ne pourra être que mieux. J.l."

"Ils ont pris mon chiot en urgence,l'ont gardé car l'intervention nécessitait une anesthésie. On l'a récupérer en pleine forme 6h +tard. Seul bémol, on a reçu un SMS nous disant qu'on pouvait le récupérer à 14h mais c'était une erreur on l'a récupéré 3 h +tard, nous étions un peu déçu. A part ça nickel, je recommande."

"Merci au Docteur Klett Michel qui s'est occupé de Finette ma chatte âgée de 16 ans. J'ai trouvé ce jeune docteur très compétent,sympathique .Il a pris le temps de répondre à nos questions et de bien ausculter notre minette. Je le recommande.Clinique vétérinaire agréable avec du personnel sympathique."

"Mon vieux chat (Pistache) a été suivi par le docteur Klett durant toute sa fin de vie. Dr Klett a été d'un soutien sans faille et d'excellent conseil et a fait preuve de beaucoup de gentillesse envers mon chat et envers moi-même. C'est un super vétérinaire, très compétent, à l'écoute et empathique. Je le recommande vivement. Je le remercie du fond du coeur. Cette clinique est au top. De très bons professionnels à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Payer 42€ pour une consultation de 5min et me dire qu’il n’y a rien de particulier, que mon chien va très bien puis 3 jours apres l’amener dans une autre clinique et qu’on me dise qu’il a une otite bilatérale avec 40 de fievre!! Bravo! Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile! Dans cette clinique l’aspect financier est plus important que le bien être des animaux Passez votre chemin pensez à vos toutous"

"Venu pour un bébé lapin amener par mon chat, je n'ai vu aucun vétérinaire pour me donner des conseils pour sauver ce petit être. A par avoir vu la secrétaire qui ne savais pas me donner plus d'informations que ce qu'il y a sur la boîte de lait et en plus étonné. Effectivement j'irai dans une autre clinique pour mes chats et autres animaux"

"Super équipe de vétérinaires et très pro ! À l’écoute et vraiment au petits soins pour nos amis fidèles ! L’équipe offre de très bon conseils, et ils sont très bien équipés en matériels nécessaires aux diagnostics comme par exemple pour réaliser des échographies, etc. Merci"

"J'ai rencontré une équipe très agréable et pleine d'empathie. J'ai apprécié particulièrement les explications claires et utiles en ce qui concerne les soins dispensés à mon chien et à mon chat. Merci à toute l'équipe ! Je recommande vivement !!"

"Une équipe gentille et impliquée qui connaît les animaux et les appelle par leurs prénoms. Les vétérinaires sont compétents et rassurants, prenant le temps de nous recevoir, de nous expliquer les résultats et de prendre des nouvelles de leurs petits patients. Une clinique que l'on recommande sans une seconde d'hésitation."

"Le docteur Degez à vraiment sauvé mon lapin. Il avait un abcès rétro-orbitaire très imposant avec plusieurs dents à enlever. Il a su l'opérer et s'est super bien occupé de mon lapin. Je le remercie grandement car je pense qu'il l'a vraiment sauvé. Les assistantes vétérinaires sont toutes super aimables et à l'écoute. Une super clinique vétérinaire que je recommande beaucoup. Merci pour tout ce que vous avez fait pour Apéro !"

"Clinique vétérinaire impeccable, personnel très gentil et à l'écoute. Les prix restent ceux de tous les vétérinaires mes les résultats ne sont pas toujours au rendez-vous. Pour les urgences cliniques c'est très bien mais pour les problèmes demandant une compétence spécifique les résultats trainent en longueur et vous coûte un peu trop chère."

"Très bon accueil. Très sympathique. Ce sont de vrais professionnels . Très satisfait. Je recommande vivement."

"Grand soulagement d'avoir trouvé une clinique aussi compétente pour mon cheval. Rien n'est laissé au hasard. Tout est bien entretenu, propre et organisé. Clinique très bien équipée. Les assistantes très agréables et font au mieux."