Clinique vétérinaire VETONIMO Vandoeuvre-lès-Nancy

"Quelle déception ! Consultation de 8 min pour un vétérinaire spécialiste ophtalmologiste qui dit ne pas vraiment l’être Une tentative de regarder les yeux de notre chatte avec une lampe qui ne fonctionne pas … aucune oscultation ! Résultat : certainement une hypertension , la cécité du chat est elle réversible ? Réponse : je sais pas Consultation 51 € Prise de tension avec un brassard autour de la queue : + 21 € !!!!! Total 72 € les 8 min pour aucun diagnotisque Un médecin généraliste humain prend 25 € pour une vraie consultation avec stéthoscope et prise de tension comprise : cherchez l’erreur !? Sans compter les 30 € de médicaments… Clinique pompe à fric c’est honteux"

"Les soins sont mal ou pas accomplis.... Expérience traumatisante pour moi et mon chien... Une clinique tiroir caisse surtout quand vous êtes pas client!"

"Vetonimo est partenaire de mon vétérinaire en dehors des heures de consultations. J'ai ces 5 derniers jours appelé le vétérinaire de garde à deux reprises en pleine nuit pour mon chat Hippo, a qui on avait diagnostiqué un diabète deux jours avant, et ce dans l'attente de l'ouverture de mon véto. A chaque fois j'ai eu des réponses à mes questions. Malheureusement mon Hippo avait probablement une autre pathologie et il est parti il y a deux jours Merci pour votre professionnalisme."

"Voilà plusieurs années que je vais chez Vetonimo pour mes deux chats pour la consultation annuelle et les vaccins. Leia, a été malade début septembre 2025, je l’ai emmené en urgence chez Vetonimo. Après un diagnostique difficile, plusieurs examens radiologiques, elle devait se faire opérer. Elle sera restée 18 jours hospitalisée à la clinique. L’opération thoracique était délicate, le Dr Maire l’a réussi. Je tenais à remercier les vétérinaires ainsi que les ASV qui se sont très bien occupés de Leia, qui a encore des antibiotiques à prendre et plusieurs visites de contrôle à venir. Un clin d’œil à Sandy, une ASV, qui prenait le temps à chaque visite de venir me raconter les journées d’hospitalisation de Leia. Merci d’avoir sauvé Leia, sans L’équipe de Vetonimo elle ne serait probablement plus de ce monde."

"Absolument TOUS les vétérinaires et personnels d'accueil de ce cabinet sont profondément humains. Nous sommes venus plusieurs fois, y compris pour des pertes soudaines et tragiques de nos animaux, et au-delà de la prise en charge de nos petits chats, il y a un véritable accompagnement de l'humain. Merci, à toute l'équipe, pour leur travail, pour leurs traits d'humour, et leurs petits mots bienveillants. Et si vous avez des animaux, allez-y les yeux fermés, ces gens sont recrutés tant sur leurs compétences professionnelles que sur leur degré d'empathie."

"Je vais chez Vetonimo depuis quelques années et je suis toujours tombée sur des vétérinaires extra ainsi que des personnes toujours très professionnels et très agréables (à l'accueil, assistants vétérinaires, etc.). Sauf aujourd'hui, rendez-vous avec docteur MAIRE et quelle déception... aucune explication, le docteur ne prend même pas le temps de palper les animaux ni même de regarder les oreilles, yeux, dents, etc. Il ne prend pas le temps de répondre aux questions (merci aux personnes de l'accueil d'avoir prit le temps de le faire), et se montre dédaigneux. Il est certain que dorénavant je ne prendrai plus rendez vous avec lui !!"

"Efficace prise en charge de notre petit Gribouille en urgence il y a quelques semaines. C'est décidé il a trouvé sa veterinaire. Merci 😁"

"Toujours très bien reçue à l accueil comme par les vétérinaires Tout le monde est à l écoute et bienveillant . Un vrai confort pour mes animaux et pour moi une excellente raison de les y emmener"

"premier rdv cest super bien passer le veto etait top une semaine apres on a du le rammener en urgence la veterinaire n etait pas cool nous a prit de haut comme si qu on etait que des moins que rien"

"Bonjour cette nuit nous avons dû amener notre chatte Lily qui était très affaiblie malheureusement elle est décédée. Nous tenons à remercier les vétérinaires et leur a assistant pour la merveilleuse prise en charge. Merci à vous tous."

"Recommande par mon vétérinaire et plusieurs collègues de travail, je suis venu a 2 reprises pour mon chien souffrant du syndrome brachycéphal, j'ai eu Mr Lamant qui a pris le temps de m'expliquer tout les risques et les futures soins pour mon animal. L'accueil est également tres bien fait avec un côté chat et un côtés chien, les secrétaires sont également super est a l'écoute de nos demande aussi bien en presentiel que par téléphone."

"Très satisfaite des services de cette clinique vétérinaire où l'on ressent beaucoup d'empathie envers nos animaux Asia vous remercie"

"C'est la première fois que je me rendais dans cette clinique. Accueil sympathique et vétérinaire top. Mon lapin est guéri et je suis soulagée. Cette clinique à deux nouveaux patients, mes deux lapins. Merci pour tout"

"Je cherchais un vétérinaire en urgences pour mon chat, je suis tombée sur une secrétaire plus que détestable, qui n’a rien fais pour m’aider, a refusé de me prendre car ayant un vétérinaire à la campagne sans service d’urgences, et cette personne m’a raccrochée au nez quand je lui ai dis que j’allais donc appeler la clinique de Ludres. Les nouveaux animaux sont acceptés? Apparement pas surtout pour une urgence."

"Le dol (article 1137 du Code civil) désigne le fait pour une partie de tromper l’autre par manœuvres frauduleuses ou mensonges, ou encore par le silence sur une information déterminante. En droit de la consommation (article L121-2 du Code de la consommation), une pratique commerciale trompeuse est le fait de fournir des informations fausses ou de tromper le consommateur par omission, ce qui altère son consentement. Malgré cela l’accueil est correct et l’essentiel du boulot est fait correctement. L’aspect commercial quasi frauduleux de la clinique est cependant à vomir. J’imagine que les soins des animaux sont moins important que l’enrichissement."

"Tout le personnel est très sympathique et très professionnel. J'y vais toujours les yeux fermés en ayant l'assurance que ma chienne est entre de bonnes mains !"

"On a pris un abonnement ! Équipe très agréable, compétente et rassurante. Super suivi de mon chien. 🙃"

"Veterinaire nous ayant pris de haut, en critiquant notre chien et notre façon de l'éduquer simplement parce qu'il était un peu stressé. Le veterinaire s'est même permis de museler notre chien (petit shetland de 10mois très sociable et ne montrant absolument aucun signe d'agressivité. Je précise qu'il n'y a jamais eu de soucis chez d'autres vétérinaires. Les auxiliaires vétérinaires sont par contre agréables et sympathiques. Nous ne remettrons évidemment jamais les pieds dans cette clinique."

"lundi 16 juin au soir, j'ai amené mon chaton de 11 mois en piteux état suite à une fugue d'un mois, j'ai été accueillie par le docteur Maxime Valente qui s'est occupé de Xéna avec douceur, gentillesse. Malheureusement Xéna est décédée le lendemain matin malgré tous les soins prodigués. Je tiens à remercier ce vétérinaire plein de compassion et désolé de ne pas avoir pu secourir notre petite chatte bienaimée. Mme Saintotte"

"Des prix raisonnables, un accueil agréable, une bonne équipe de soignants. Bref rien à redire !"

"Cabinet vétérinaire que je fréquente depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçue . Mes chats sont et ont été parfaitement suivis."

"Mon bouledogue est soigne depuis des annees !! Il a plus de 14 ans !! Nous sommes toujours tres bien reçus méme en urgence...je recommande"

"Bonjour, cette clinique a beaucoup de mal à travailler en collaboration avec des cliniques référées. Je me suis faite jetée avec ma chienne qui a dû être hospitalisée à Reims par 1 spécialiste qui n'y avait pas chez vetonimo, le centre hospitalier de Reims m'a renvoyée chez vetonimo (vétérinaire traitant) pour les ordonnances à venir, et surprise 😲 l'assistante vétérinaire m'annonce qu'il faut que je demande les ordonnances à Reims !!! Je lui explique que le spécialiste de Reims suit ma chienne 1x/an et que c'est au vétérinaire traitant de me faire les ordonnances mais rien elle reste sur ses positions. Donc ils n'ont peut-être plus besoin de clients...En discutant avec d'autres connaissances, apparemment je ne suis pas la seule à les quitter."

"Le 6 mai j'ai emmené ma chatte Habby pour une opération de la patte de devant droite. Le 9 changement de pansement le patte était violette, ça n'a pas inquiété le véto qui à refait un pansement après 4 rendez-vous le véto a décidé de laissé le patte à l'air pour faire sécher les plaies. Aujourd'hui Habby est décédée de l'incompétence du vétérinaire pour un prix de 650 euros. J'ai perdue ma compagne à patte par incompétence"

"Arrivé sans rdv à 9h avec un vieux chien avec suspicion de plaie à l’œil. La fille à l’accueil n’a rien voulu savoir car je n’avais pas pris rdv . Un simple test à la fluoresceine qui prend 2min aurait pu régler le problème au lieu de me dire de revenir à 17h. La salle d’attente était vide. Elle n’a même pas regardé l’œil de mon chien. Être si peu sensible aux états de bien être des animaux quand on fait une profession supposée de passionné, cela me dépasse. Je ne recommande absolument pas ce cabinet. Je suis médecin et lorsqu’un patient vient avec une plainte je le prends en charge immédiatement même sans rdv."

"Ma minette était en fin de vie. Elle a partagé ma vie durant 16 ans. L'équipe a été formidable. De la personne au standard en passant par la personne à l'accueil et pour finir le vétérinaire. Une équipe dans l'empathie,efficace et discrète. J ai apprécié le fait que tout ce passe assez vite. Merci à vous tous."

"Un grand merci à toute l'équipe et notamment aux Dr Catterina et Luxe, pour avoir soigné et pris soin de mon petit lapin Jack. Merci également aux assistantes pour votre gentillesse à mon égard."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme alors que vous ne connaissiez pas notre Mara. Vous l’avez soulagée et avait eu les bons mots. Merci pour elle, pour nous, en cette période très difficile"

"J'ai était qu'une fois en consultation avec le docteur Mallet qui sincèrement est très professionnel et adore son métier récemment ma chienne a eu un soucis de santé qui ma beaucoup inquiète j'ai téléphoné il m'a rappelé a 20h30 et ma tout expliquer ce que pouvait avoir ma chienne biensure sans l avoir vu pas évident pour lui de savoir par téléphone mes il m a plus aidé que mon vétérinaire actuel et a eu la gentillesse de me rappeler samedi pour que je lui donne des nouvelles aujourd'hui ma chienne va beaucoup mieux je ne pourrai remercier ce vétérinaire qui c'est montré présent professionnel pour ma chienne opale Merci beaucoup a vous"

"Bonjour, faire payer plus cher la consultation parce qu'on n'est pas client habituel je trouve ça bizarre. D'autant plus que j'ai précisé que j'avais une petite retraite et que, malgré tout, je j'ai adopté 2 chiennes âgées d'un maître décédé brutalement et un chat que les voisins ont abandonné suite a un déménagement... J'ai dit que c'était difficile financièrement pour moi de les faire soigner.. peut être j'aurais dû les laisser partir en refuge ???"

"Nous avons appelé en urgence le vétérinaire, qui n'a pas écouté au téléphone les symptômes de mon animal pour me couper et me demander des renseignements sur mon veterinaire traitant et ensuite me dire vous êtes marrante car il ne voulait pas me recevoir malgré l'urgence et la détresse de mon animal. Inadmissible ! Absence totale d'une conscience professionnelle. Mon chien a souffert pendant que ce veterinaire refusait d'ecouter les signes cliniques de mon chien pour me parler de paperasse !! Une honte !"

"Découverte d'une clinique en urgence suite à un accident de mon chien . Une équipe au top, pro, agréable, et à l'écoute de ses clients. Endroit très propre et chaleureux. Je recommande sans problème !"

"Le docteur Fabien Barbe est vraiment exceptionnel. Mon beau Sacha était totalement défiguré par un herpès ophtalmique et hyper stressé par un traitement très lourd. En trois semaines, tout en douceur, il est redevenu le beau Sacha d'avant grâce au Docteur Barbe ! Merci infiniment à ce jeune praticien"

"Un grand merci à toute l'équipe soignante qui nous a accompagné dans la perte de notre chatte Raya arrivée en urgence vitale et qui devra être endormie suite à une maladie du coeur incurable. Merci de m'avoir permis de participer au processus et de pouvoir ainsi entamé mon deuil bien qu'à 10 000 km de la France et dans l'impossibilité d'être au côté de celle qui était ma compagne de vie depuis 4ans. Équipe très efficace et empathique. Merci de l'avoir accompagnée jusqu'au bout dans les meilleures conditions possibles."

"Visite de contrôle après un passage en urgence un dimanche soir pour notre chat et vaccin Tout s’est très bien passé Docteur Lament toujours à l’écoute Meliodas est en pleine forme … la preuve en image… un chat heureux ! Merci à L’équipe"

"Une équipe vétérinaire exceptionnelle ! Grâce à leur professionnalisme, Iris se porte beaucoup mieux. Après une opération délicate, où un os a dû être retiré, nous étions très inquiets. Mais, l’équipe a su nous accompagner, nous rassurer et prendre en charge Iris avec rapidité et efficacité."

"Je suis très contente, après deux semaines de traitement, mon lapin de treize ans et demi est redevenu plein de vie. Je n’avais pas beaucoup d’espoir au départ, mais je suis extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu. Peu importe le coût, cela en valait la peine. Il est également appréciable que les frais médicaux puissent être payés en plusieurs fois."

"Merci de nous avoir accompagné de manière douce et professionnelle pour les derniers instants de notre chat de 17 ans. Il est parti sereinement pour notre plus grand apaisement ... À bientôt pour le suivi de notre chienne depuis déjà 5 ans !"

"Je remercie la clinique qui a pris en urgences mon Iop qui avait été mordu suite à une attaque d’un gros chien en forêt un dimanche 🙏 et qui n’a pas « profité » de mon stress suite au choc de l’attaque pour « gonfler » les examens et ainsi la facture. C’est une chance d’avoir une clinique de confiance et sur laquelle on peut compter en cas d’urgences."

"Il faut le dire quand c'est du positif et cette équipe a accompagné parfaitement mon chat Loca vers sa fin de vie ils sont très humains et très empathiques face à la douleur que l'on peut ressentir pour nos animaux. Merci beaucoup"

"Très belle clinique vétérinaire avec une équipe souriante , accueillante et professionnelle. Nos amis chiens , chats et autres nac sont parfaitement bien traités ."

"Ils sont plein d humanité, l accueil est génial, et ils sont compréhensifs.mon chat Simba a été sauvé par eux et dernièrement l euthanasie de mon chien Paco s est bien passée , ils sont géniaux et très a l écoute. L accueil est superbe. Bravo! Ne changez rien."

"Je remercie les soignants de chez vétonimo qui ont accompagné au mieux la fin de vie de notre petit chien jazz…. L’équipe a été très humaine et nous a laissé notre temps sans nous brusquer dans ce moment difficile. Ils ont eu la gentillesse de me laisser un souvenir avec les pattes de mon chien, vraiment mille merci à vous"

"Suivi très professionnel et suivi de nos souhaits, pas d’opération, mais un suivi régulier pour soulager les douleurs de notre chat malade."

"Cela fait 7 ans que je suis chez eux. En cas d urgence il me trouve toujours un créneau Très humains, sensibles et rassurant je recommande Il vous dirige vers le veto le plus compétent face à la situation de votre animal"

"J'ai toujours fait suivre mes animaux et continuerai à le faire chez vous. Le docteur Droz est empathique, à l'écoute, et donne de bons conseils. On ressent la vocation . A été extrêmement affectueuse avec Caramelle. Très professionnelle et humaine tout comme les autres membres avec qui j'ai déjà eus affaire pour Filou mon chat et mes anges. Merci également aux assistantes qui sont toutes agréables et prévenantes. Merci à tous"

"à plusieurs reprises, pour des demandes urgentes et particulières Docteur Lamant ainsi que ses collègues ont toujours été particulièrement proféssionnels avec nos 4 pattes. on les en remercie sincérement. ils savent écouter et comprendre nos attentes. Merci à eux"

"Parfaite prise en charge de mon petit lapin Toma, j'ai adoré le fait que l'on s'intéresse à son mode de vie, afin de comprendre pourquoi ses dents ne poussent pas bien. Les docteurs vétérinaires font tout pour nous rassurer, appels et explications sur les suites d'opération. Et petite victoire, maintenant que mon lapin n'est plus gêné par sa dent, il a mangé du foin !!!!"

"Une mort brutale d'un Husky de moins de 6 ans qui aurait pu être évitée. Une année après le décès de mon chien âgé de moins de 6 ans, j’ai pris du recul et j’ai obtenu des réponses à mes questions par d'autres cliniques vétérinaires. Une anémie non régénérative avait été détectée en janvier 2022, une rétraction de la pupille en mars 2022, des symptômes inquiétants en juillet 2022 mais malheureusement après le scanner cérébral, l'IRM et les ponctions négatifs, le docteur Lutz et ses collègues n'ont pas continuer à chercher l'origine de cette anémie. Mani est décédé en septembre 2022 sans avoir subi de contrôle à l'issu de l'IRM effectué à Ludres. L' anémie de Mani aurait du au minimum être surveillée par des prises de sang régulières, la réalisation de transfusions auraient pu être faites ou la prise de corticoïdes et éviter son décès. La clinique Vétonimo aurait du poursuivre les examens pour trouver la cause de l’anémie. Que ce soit un humain ou un animal, il ne peut pas gérer une anémie sur du long terme, mais les vétérinaires de la clinique Vétonimo sont les seuls à penser cela. 2 jours après son décès le docteur Lutz nous a reçu et nous a dissuadé à nouveau de l'autopsie, tout comme sa jeune collègue qui nous a reçu le soir du décès de Mani et qui n'a fait part d'aucune empathie et d'aucun accompagnement. Peur du résultat du résultat de l'autposie ? Cette mort brutale est un traumatisme mais je suis dépitée de voir que d'autres personnes ont vécu une histoire similaire à la mienne depuis le décès de Mani. Une clinique vétérinaire qui a bien changé depuis 2 ans : départ de vétérinaires expérimentés remplacés par de nouveaux et jeunes vétérinaires."