Clinique Vétérinaire VPLUS de Saint André de Cubzac - Dr Carraud et Dr Fabre

"J’ai emmené mon chat en urgence un soir (mon veto de Galgon ne faisant pas les urgences) pour un blocage urinaire, il est resté la nuit en observation. Retour à la maison le lendemain soir soit disant il allez super bien et qu’il avait pu faire pipi. 24h plus tard, même problème ! J’ai pu cette fois l’emmener chez mon veto, qui lui la sondé, il a sorti une quantité de cristaux et de sang de la vessie incalculable, il m’a certifié qu’il était impossible qu’il ai pu faire une urine correct la veille, mon veto a du le sondé 48h, j’aurai fait confiance à vplus je n’aurai plu mon chat. Bref Cette clinique nous prend juste pour des vaches à lait et assassine nos animaux et notre portefeuille, ils ont trop d’animaux et trop de personnel manquant de compétences, en même temps pour payer 4 hôtesses d’accueil en permanence il faut bien faire rentrer le pognon… À éviter !"

"Très bon accueil personnel compétent et a l'écoute"

"Très bonne accueil surtout pour un dimanche apm"

"Découverte par une connaissance qui y travail mais très honnêtement je donne mon avis. Pour avoir fait quelles clinique j'en est pense trouver d'aussi bien équipé, aussi disponible, personnel aussi souriante et minutieux dans les explications. On ce sens pas plumé, rendez-vous rapide merci pour tout"

"Un immense merci à David et à toute l’équipe vétérinaire pour s’être si bien occupés de notre chat Dexter. Dès notre arrivée, nous avons été rassurés par leur douceur, leur écoute et leur professionnalisme. Dexter a été pris en charge avec beaucoup de bienveillance et d’attention. On sent que l’équipe aime vraiment les animaux et sait les mettre en confiance. Merci encore pour votre gentillesse — nous repartons sereins. Nous recommandons les yeux fermés !"

"Excellent accueil. J'y suis allée plusieurs fois pour des urgences et le personnel nous a toujours rassuré et d'une extrême ampathie. La dernière fois à été fatale pour mon Lucky... je n'oublierai jamais le choc et notre chagrin et je remercie la personne qui nous a reçue et soutenue . Je recommande fortement cette clinique. Merci à vous tous"

"Le Dr Barraud de la clinique VPlus à Saint-André-de-Cubzac mérite toute notre reconnaissance. C’est un vétérinaire d’une rare humanité, bienveillant, sérieux, très professionnel et toujours à l’écoute. Notre Léon, 10 ans, a subi une opération très complexe du bassin après une triple fracture. Grâce à ses compétences et à la qualité de ses soins, il a pu être remis sur pied dans les meilleures conditions. Nous le recommandons à 100%"

"Très bien, un peu usine mais clinique que je recommande"

"Je voulais dire un énorme merci aux équipes qui m'ont reçu en ce jour si particulier, la délicatesse que ce soit au téléphone et sur place. Un accueil chaleureux et bienveillant pour moi et mon p'tit Paco qui m'a quitté. Encore un énorme merci à tous."

"Je me suis présenté à la clinique vétérinaire en urgence avec un chat que j ai trouver dans la rue en très mauvais état , il on gentiment pris en charge le chat en me disant que ca aller me coûter 440€ chose que j acspcte volontier , par contre le dimanche matin on me téléphone pour me dire que le chat et décédé , le lundi je me rend a la clinique pour payer les 440€ mais la ou je ne trouve pas ca professionnel ces le fait de me faire payer 440€ il aurait pu faire un geste financier , alors que le chat un mort , a la clinique vétérinaire moniot a libourne eux aurai fait un geste commercial , la jeune secrétaire n était pas franchement aimable ..."

"Une clinique vétérinaire d’exception. Ils sont toujours très disponible ainsi qu’à l’écoute. En effet, ils sont ouvert 24h/24h et 7j/7j pour pouvoir soigner nos petites pattounes, ce qui se fait de plus en plus rare. Notre bébé bouledogue, Vaiana, a dut subir une opération pour une de ses pattes. La prise en charge a été rapide et le diagnostic clair. Mais surtout des soignants qui ont chouchouté notre petite Vaiana. Tellement qu’elle adore y aller et revoir les personnes qui se sont occupés d’elle (notamment la dame qui l’a opéré😅). Rien à dire, vous pouvez y aller sans hésité. Merci beaucoup, encore une fois."

"Une super clinique. Nous faisons plus d'une heure de route pour notre chienne et vraiment je ne regrette pas Dr Ecoutin suit et opère notre bébé Golden depuis plusieurs mois et elle est bienveillante,professionnelle,à l'écoute Ces explications sont claires. On voit qu'elle aime les animaux Je recommande à 100%"

"Accueil téléphonique désagréable. Pas du tout à l’écoute. Une éloquence méchante. Jeune fille employant un langage hautain. Laissant mon animal dans le mal."

"Merci a toutes et à tous pour votre professionnalisme et vos sourires et soutien Equipe très bien vaillantes J'ai enmener ma petite Rapsody mourente chez vous avec très peu d'espoir et aujourd'hui on ne dirait jamais qu'elle a été malade alors merci encore"

"Je merci toutes l'équipe l'accueil, les vétérinaires. Ils sont à l'écoute bienveillant, et vous explique en détail le diagnostic. Tous mes animaux sont suivis là-bas. Je les recommande."

"Ma chienne s'est empoisonnée en janvier, elle a été très vite prise en charge et sauvée in extremis...je remercie les vétérinaires qui l'ont soignée et également pour les facilités de paiement qui m'ont été accordées"

"Bonjour,nous remercions l équipe de la clinique pour les soins apporté aVOYOU Lors de son accident Il se porte bien et remarche, encore merci VOYOU et ses parents"

"Merci au jeune vétérinaire qui à pris en charge ma chienne pour une euthanasie ; une grande empathie de sa part et beaucoup de gentillesse. Merci de votre compréhension dans ce moment excessivement difficile 😥"

"J'ai emmener mon chat pour une fracture du bassin , il était en piteuse état... mais j'ai donner toute ma confiance en eux et ils ne m'ont pas déçus ! Apres des mois de convalescence et de réeducation mon gros s'en es remis comme si de rien était ! Je regrette pas d'avoir payer autant c'est mérité ! (C'était un maine coon gris qui s'appelait Jaze il as même eu la suite royale monsieur le chouchou) merci a vous !"

"Je suis allé à la clinique ce jour pour mon chien, je pensais qu'il y avait un corps étranger au niveau de la truffe. Les deux jeunes filles qui étaient à l'accueil sont très gentilles et accueillantes l'une d'elle à su répondre à mes questions suite à la consultation. Le vétérinaire qui s'est occupé de Tina était très professionnel. Il m'a bien tout expliqué et s'est très bien occupé d'elle pendant la consultation. Personne très sympathique et humaine. Merci également pour les facilités de paiements,content d'avoir une clinique vétérinaire comme la vôtre."

"Toujours très bien reçu pour mes amis à 4 pattes, que ce soit les assistantes vétérinaires ou les vétérinaires. Les urgences sont également efficaces. Ils ont tous accompagné nôtre Oggy jusqu'à sa fin, en mai dernier avec bienveillance et empathie. Merci à toute l'équipe. Virginie Le Yoncourt."

"Je suis venu pour acheter des croquettes pour mon chien ( encore plus chères ) vendredi après-midi comme depuis 9 ans. Parking saturé et impossible de se garer, Vendeuses peu souriantes Franchement évitez le vendredi après midi sinon très bonne clinique vétérinaire"

"On laisse un avis sur Google négatif et ils se vexent... J'ai dû supprimer mon premier avis car ils y ont répondu vraiment désagréablement jusqu'à aller voir tous mes avis sur Google 😳 Je maintiens ce que j'ai dit, à part une radiographie, vous n'avez fait aucune auscultation, voir par vous-mêmes s'il n'y a pas un problème articulatoire, car il avait réellement un problème, quand il tend sa patte, il y a bien un blocage à la carpe qui ne peut pas plier. Vous vous croyez parfaits et meilleurs que tous les autres ? Commencez déjà par accepter les critiques des gens, qui sont quand même venus chez vous... Mais vraiment, vous êtes grave !"

"Bonjour, suite à une maltraitance par mes propriétaires sur mon petit toutou Mr CACAHUETE, je me suis rendu au vétérinaire de chalais (16) et suite à la radio effectuer sur lui pour une belle facture au niveau de son bassin, j'ai été envoyée en urgence au vétérinaire VPLUS de St André de Cubzac ou ces dérouler son opération, j'ai eu une très bonne impression concernant l'équipe soignante, très remarquable, très accueillant, agréables, très familial, une belle équipe d amour que ce soit sur tout les point y compris financier. donc franchement je l'ai recommandé tre fortement et les conseils à toute personne qui sont indécis ou hésitant. un grand merci une fois de plus pour tout ce que vous avez fait pour mon petit toutou d amour et je vous dit à très bientôt. Je reviendrai sans hésiter malgré que j'ai 45 minutes de route pour venir chez vous. Je ne manquerai pas non plus de vous donnez d autre nouvelle de mon petit cacahuète. cordialement Mme LABORIE Manon."

"Malheureusement nous y avons été pour une urgence. Bien reçu au téléphone, bien reçu au cabinet. Qui est propre!! J'ai du prendre la lourde décision de dire au revoir à MIMI qui souffrait trop. Equipe au top et à l'écoute avc qui j'ai pu échanger sur son état afin de prendre la meilleure décision pr son bien être. Je sais que pr mes autres animaux si ils ont besoin ,j'y retournerai mal gré la distance. Les animaux sont leurs patients et non leurs clients ce qui fait une grande différence, ils ne sont pas là pour vous plumer mais pour le bien être des animaux. Un grand merci à la vétérinaire qui a été là pour mimi et pour nous."

"Je suis ravie de ma première visite. Un endroit ultra propre ! Très appréciable de séparer les chats et les chiens dans la salle d’attente Un personnel attentionné à l’écoute. Adorable avec les animaux. Je reviendrais c’est une certitude :)"

"Un accueil chaleureux et convivial cela fait du bien des l entrée. Des vétérinaires vraiment professionnels sympathique toujours à notre disposition. Je recommande fortement"

"Je tiens à remercier le docteur Julie vigier qui nous a reçu cette nuit pour mon petit chien doudou, elle nous a accompagné dans ce passage très difficile pour le décès de doudou. Merci à vous docteur et à la clinique Vplus de st André de Cubzac pour votre professionnalisme."

"J'y allais pour un simple scanner des pattes. Mon chien est sorti avec les deux pattes rasees et à vif. Un boucher n'aurait pas fait mieux, je suis écœurée. .. et tout ça pour 500€! Je n'y mettrai plus les pieds."

"Nous n étions pas client de cet établissement et nous avons du amener notre bébé Bella en urgence en fin de vie pour son dernier souffle. Nous tenons à remercier le docteur Carreau pour son humanisme, sa compassion et sa discrétion en ce moment difficile pour nous. Nous vous en remercions. Bien cordialement"

"Des vétérinaires attentionnées! Mieux que les hôpitaux pour humains !Merci encore pour Meyko(hernie discale niveau 4)"

"J'ai décidé de mettre une seule étoile car ma fille s'est déplacé aux urgences car son lapin avait la bouche mangé par un autre lapin. Ayant était clair avec la personne qui l'a accueilli pour manque de moyen de paiement. La personne nous dit qu'il faudrait payer quand même une première partie au moins pour la consultation, une consultationde 120€ pour un lapin nain quand-même Donc je dis que je ne peux payer que tant d'argent manque de moyen et bien on nous refusé de prendre.dre en charge notre lapin qui était bien blessé car je ne pouvais pas donner assez. Donc je trouve ça inhumain de la part de ce ou cette professionnelle voir un animal aussi blessé ne leur font rien c'est l'argent qui compte de nos jours. Merci VPLUS"

"Bonjour, Je souhaite répondre à votre réponse au commentaire de ma fille il y deux semaines. J'avais de mon côté privilégié l'envoi d'un mail qui avait conduit à un échange téléphonique avec puis un échange lors de notre dernier RDV. Je viens de lire la réponse que vous avez souhaité apporter. Je suis d'accord sur la chronologie de votre réponse mais je trouve exagérée et non convenable la phrase vous avez refusé cette prise en charge sans nous demander de rechercher d'autres alternatives. Nous ne sommes pas vétérinaires et il me semble que c'était à la clinique de nous proposer toutes les solutions envisageables... Des explications que nous avions eues alors deux seules possibilités s'offraient à nous, la radiothérapie en région parisienne ou bien les soins palliatifs. Il y a certes vraisemblablement eu un problème de communication mais votre phrase est très mal venue. Je comprends que nous souhaitiez ne pas ternir l'image de votre clinique mais je ne trouve pas cette remarque honnête et à propos. La peine est suffisamment grande depuis l'euthanasie de notre chat hier soir."

"Je suis écœurée, si j’avais pu ne mettre aucune étoile je l’aurais fait. L’incompétence de la vétérinaire qui s’occupe de mon animal de compagnie l’emmène à la fin de sa vie. Au lieu de conseiller un cancérologue sur bordeaux au tout début de nos inquiétudes il y a des mois de cela sur l’état de santé de notre chat elle a préféré prescrire antibiotiques sur antibiotiques et laisser le temps passer, aujourd’hui nous apprenons l’existence du centre bordelais qui aurait pu lui sauver la vie mais il est trop tard. J’espère que vous avez conscience du mal que cela fait de savoir qu’à cause de notre confiance envers vous nous avons manqué une chance de sauver notre petit chat."

"Je voulais remercier le docteur Lacoste ainsi que son collègue (je vous prie de m'excuser je ne connais pas son nom) et la dame qui a prodigué les soins à mon loulou. Malheureusement il nous a quitté mais je sais que tout a été fait pour prendre soin de lui. Ils ont très bien pris en charge mon petit chat, avec beaucoup de soin et de gentillesse. Je recommande beaucoup cette clinique, ils sauront prendre soin de vos animaux."

"Groupe incroyable! Un soir, notre chienne a soudainement développé une paralysie complète de ses deux pattes arrière. Nous étions complètement paniqués. Sur recommandation de notre vétérinaire local, nous nous sommes rendus dans cette clinique où nous avons reçu un accueil chaleureux et sympathique. Après un examen complet et des radiographies, le Dr Barraud a pratiqué une intervention chirurgicale sur sa hernie discale. Lorsque nous l'avons finalement ramenée chez nous, il a donné des instructions très claires et strictes sur ce que nous devions faire (en termes de thérapie physique), mais il nous a avertis que cela pourrait être un long processus et il n'était pas clair dans quelle mesure elle récupérerait. Pour faire court, grâce à un excellent chirurgien, une excellente communication, notre propre travail acharné et un bon suivi par le Dr Barraud, notre chien a récupéré environ 85 à 90 %. (Nous remarquons qu'elle est parfois un peu wonky (bancale?), mais elle ne le sait pas. :)) Elle court, saute et joue autant qu'avant. C'est presque miraculeux ! Merci mille fois Dr Barraud et l'équipe vétérinaire ! (date de l'opération : 7/2022)"

"Super équipe ! Notre petite Tina de 3mois border collie a été très vite prise en charge pour son opération du tibia casser, opération assez cher mais notre fifille est sur le chemin de la guérison, pas facile ne doit pas bouger et jouer 😅mais je recommande et le chir très sympathique Dr Barraud Damien 😉👍"

"Équipe au top. J’ai perdu mon chat récemment mais ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient. Ils s’étaient occupés de ma golden retriever, opération et suivi post op nickel. Que soit les filles à l’accueil, les assistants vétérinaires et les vétérinaires. Nos compagnons sont patients chez eux depuis 4 ans et vraiment nous y allons avec confiance. Pas de frais financiers inutiles, facilités de règlement possible et ça c’est pas négligeable…."

"Je tiens à tirer mon chapeau au vétérinaire qui a accueilli mon petit Samy aux allentour de 1h à 2h du matin. J ai eu à faire à un vétérinaire qui, malgré les conditions de la consultation ( il ne connaissait pas mon chien et il venait d en opérer un autre au beau milieu de la nuit) est resté très Professionnel, rapide et efficace. Mon chien et moi sommes revenus de vacances le lendemain et mon petit Samy n a aucune séquelle de sa mésaventure. Je recommande donc cette clinique vétérinaire."

"J'ai enmené mon petit Stitch aux urgences vétérinaires suite à une hernie discale des cervicales... J'ai vraiment été très bien accueillie et rien que ça c'est réconfortant et rassurant😁 sachant que j'ai du le laisser la nuit là bas ! Personnel au top !et le docteur Barraud vraiment à l'écoute et rassure ! Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire !"

"Jour férié. Mauvais diagnostic, erreur fatale. Mon chien de 15 ans en détresse respiratoire. Le Dr lui fait 2 injections pour le soulager. A mon retour, je retrouve mon chien mort. Je le ramène et là grosse facture supplémentaire pour sa crémation. Une honte Il est entré chez vous vivant bon sang, un vétérinaire est normalement fait pour soigner. Bravo, vous avez gagné votre journée et moi perdu mon compagnon. Je vous demandais juste de le soulager un peu en attendant de voir mon vétérinaire pas de lui donner la mort. Vous ne me reverrez plus."

"Une équipe très professionnel, avec une bonne écoute, de bon conseils et beaucoup de réactivité. Je les remercie pour les soins qu'ils ont apporté à ma chienne et pour leurs petites astuces qu'ils m'ont donné après sa césarienne. Si vous recherchez des vétos qui connaissent leurs métiers et qui en plus apportent des réponses à vos craintes sur vos animaux de compagnie, n'hésitez pas à aller les voir. Je leur accorde 10 étoiles ⭐"

"Encore très satisfaite de la clinique Vplus. Mon chien s'est fait piqué par une chenille processionnaire un samedi soir. La clinique la reçu en urgence et ont s'eu apporter les premiers soins. Mon chien est très craintif et ne se laisse jamais approcher par des inconnus, là il été serein dans les bras du vétérinaire, très professionnel qui à s'eu mettre mon chien en confiance. Nous y sommes retournés le lendemain un dimanche car son état nous questionnais, la clinique ne nous a rien fait payer sauf les médicaments. Le suivi a été complet jusqu'à un troisième rendez vous de contrôle complètement gratuit. Pris à temps mon chien va aujourd'hui très bien et je suis rassurée En bref des professionnels qui ont pour priorités l'intérêt des animaux, qui se montrent disponibles et à l'écoute des maîtres, qui proposent des consultation et des soins abordables. Qui connaissent très bien leurs métiers et comment prendre en charge un chien quelque soit sont caractère pour que l'animal soit le plus serein et en confiance possible. Je n'aimais pas aller au vétérinaire avant car financièrement la facture peut monter très rapidement. Avec cette clinique je suis en confiance je sais que les prix sont abordables et qu'ils n'essayent pas de nous vendre des examens ou médicaments si le chien n'en à pas besoin."

"Clinique très réactif ! Nous les avons appelé pour notre petit chiot shiba de 5mois qui avait l'air abattu et ils nous ont reçu le jour même ! Notre chien a été placé 5jours en soin intensif et ils lui ont tout simplement sauvé la vie ! Personnel extrêmement bienveillant et clinique très propre !"

"J ai changé de cabinet suite à de nombeux conseils et je ne regrette pas. Une équipe au top. Ils sont vraiment adorables et bienveillants. Ils ont tout fait pour essayer de sauver mon chat. Mais le destin en a décidé autrement. La bienveillance toujours là même après, avec la réception d une carte de condoléances signée de toute l equipe qui fait chaud au coeur. Aujourd'hui consultation pour ma deuxième minette. Ils sont toujours aussi gentil et professionnels. Merci à vous pour votre travail."

"En ce 12 septembre à 21h30 et grâce au vétérinaire de garde, mon petit Owen a conservé la vie. Grâce à ses conseils de premiers secours, Owen est toujours parmi nous. Ça n'a pas de prix. Pourtant il s'en est fallu de peu. Un grand merci pour votre accueil et la prise en charge de notre bébé. Une vétérinaire qui aime les animaux. Ça vaut de l'or. Je n'avais pas de vétérinaire attitré car je suis arrivée que très récemment sur Saint yzan de soudiac Je vais donc continuer à faire suivre les loulous chez vous. Encore un grand merci pour lui avoir sauver la vie avec vos conseils"

"Toujors bien reçu , sympathiques ,équipe à l'écoute , prend soin de nos petits chiens de compagnie. Espérant que le diagnostic sera bon, et notre petite chienne sauvée. Très bon accueil, service urgence de nuit le week-end très bien. Vétérinaire très sympathique et rassurante. Merci et continuez come ça."

"Je réitère un avis très positif que j’avais déjà émis il y a deux ans. Cette clinique est au top à tous les niveaux, accueil, propreté, diagnostic, soins et facturation. Le docteur FAVRE qui suit mon chien est très efficace et raisonné dans les traitements qu’il délivre. Il est de plus très humain et agréable, ce qui « ne gâche rien ». Bravo à toute l’équipe et merci."

"Équipe très humaine et compétente. J'ai dû euthanasier mon petit chien dont l'état général se dégradait très rapidement et le vétérinaire m'a expliqué comment cela allait se dérouler. Mon petit chien s'est éteint dans mes bras ensuite il m'a laissé du temps seule avec lui pour lui faire mes derniers adieux. J'ai été accompagné jusqu'au bout merci pour votre soutien dans ces moments difficiles merci également pour votre courrier de compassion"

"Personnel incompétent! Prend ma chienne de 3 mois , par pendant plus d une heure pour revenir et me dire qu'elle a fait le tour du cabinet !! Alors que j avais pris rendez vous pour un contrôle du attendre au total 2h25 !! Inacceptable! Est on me dit j'ai rien à faire elle a jour !!! Que pas du tt !! Manquer 4 vaccin dont celui de la rage !! Si vous voulez voir comment traiter des animaux comme des jouet allez y !! Vous mériter juste au on vous fasse pareil est vous promène juste pour le style ... des animaux ne sont pas des jouet !!"