FAUNEVET Angers/Beaucouzé

"Appelle le 26 mai à 3:19 reçu pas une demoiselle! Ce soir, j’ai appelé ce service vétérinaire d’urgence parce que je m’inquiétais pour ma chatte qui a accouché il y a 10 jours. Elle avait un comportement très inhabituel : elle miaulait beaucoup, semblait s’étouffer, avait des quintes de toux, se déplaçait sans cesse et se cachait partout. J’ai essayé d’expliquer mon inquiétude à la vétérinaire, et j’ai aussi mentionné que je n’avais plus de croquettes depuis aujourd’hui, me demandant si cela pouvait expliquer son comportement. La réponse que j’ai reçue m’a vraiment blessée : elle m’a dit, sur un ton condescendant, que ce n’était pas un motif d’appel, en ajoutant « Je ne pense pas que vous appeliez l’hôpital pour dire que vous avez plus rien dans le frigo, nous sommes la nuit…». Je suis venue chercher des conseils, pas un jugement. Je ne suis pas vétérinaire, c’est pour cela que je demande de l’aide, je ne suis pas sencer savoir si ce qu’a mon chat et grave ou pas. Je vois que mon chat ce comporte différent je m’inquiète … Être vétérinaire, ce n’est pas seulement soigner les animaux, c’est aussi écouter et rassurer les propriétaires inquiets. Je comprends que les urgences sont nombreuses, mais un minimum de respect et d’empathie est essentiel. Si son métier ne lui plaît pas, qu’elle le change, mais qu’elle n’accueille pas les personnes de cette sorte-là. Si jamais il arrive quelque chose à ma chatte, je n’en resterai pas là. J’espère que ma chatte ira bien, et que d’autres ne seront pas traités de la sorte quand ils cherchent de l’aide."

"Très professionnels. Ils ont soigné notre Saint Bernard sur recommandation de notre véto qui n'a pas les équipements nécessaires. Vraiment top équipe. Seul défaut pas possible de faire les contrôles le samedi, ce qui pose de problèmes d'organisation lorsque vous venez de loin (160 km)."

"Merci d’avoir pris en charge Bart dans les meilleurs délais."

"Merci a toutes l équipe"

" les médecins sont super sympas et spécialisés, mais un peu chers "

"Très professionnel à l'écoute, une prise en charge de l'animal par l'équipe ce qui est rassurant. Établissement à recommander..."

"Je tiens à féliciter l'équipes qui a soigner notre chien je vous le conseil vivement"

"Bon accueil, beaucoup d’empathie, propreté exemplaire, technicité au top."

"Parfait Q"

"Accueille au top , très a l'écoute , prend bien le temps de tout détaillé et expliqué. Une chance d'avoir un vétérinaire ouvert 24/24 . ( Par contre c'est dommage que ce soit aussi cher ! )"