FAUNEVET NANTES

"Demande à 3 reprises de rendez vous par le standard du centre hospitalier vétérinaire Atlantia pour un abcès sur mon petit bouc nain. J'attends toujours l'appel du vétérinaire qui devait me contacter pour la prise de rendez vous. Le standard ne peut absolument pas nous dire quand et si on v a être rappelé. C'est une honte ! Heureusement que d'autres vétérinaires sont plus consciencieux que vous !"

"Notre petit hamster syrien Fluffy s'est éteint ce matin en douceur à la clinique …. il y était suivi depuis ses 1 an. Malgré notre douleur, nous sommes reconnaissants à l'équipe Faunevet et au docteur Mercado pour sa prise en charge rapide et son humanité dans ce moment d'une grande difficulté. Elle a su nous rassurer et nous accompagner dans cette décision difficile à prendre. Je recommande cette équipe qui sait prendre soin de nos NACs. Ils sont très compétents. Encore merci …"

"Alba, ma buse de Harris s est cassé l aile en janvier 2024, après une opération réalisé par faunevet elle vole désormais comme si elle n avait jamais eu de fracture , génial, merci 🙏"

"De très bons vétérinaires, nos cochons d'inde et hamster sont suivis depuis peu et nous sommes rassurés de savoir qu'elles seront bien prises en charge. Urgence très pro même si il y a de l'attente (ce qui est normal) on prend le temps de nous écouter et de faire tout ce qui est nécessaire en examen. Juste l'attente pour l'encaissement qui est un peu longue"

"Bon accueil. Très sympa. À l'écoute. Explique bien."

"J’y amène mes deux lapins depuis un an maintenant. L’un pour des calculs urinaires et l’autre pour un problème de dents. L’équipe est au top, bienveillante et attentionnée, les vétos gardent toujours à l’esprit de proposer le mieux pour mes deux bébés!"

"Efficaces et à l'écoute. Un endroit agréable et rassurant. Je recommande."

"Vétérinaires très professionnels et expérimenté expliquant avec beaucoup de clarté et de compassion.Je ne regrette pas du tout ma visite chez faunevet Nantes qui s'est très bien déroulée,je n'aurai aucune pression a ramener mon animal dans ce cabinet,je recommande !!!👍"

"Excellente équipe, très compétente et humaine."

"J'avais écrit un avis négatif sur Dr Marina Ample sur la page Fb, qui a été supprimé car ils m'ont bloqué donc je le réitère ici pour prévenir tous les propriétaires de lapins de fuir cette clinique vétérinaire. Je m'explique : suite à un abcès de mon petit lapin Bunny, j'ai été envoyée en référé de ma vétérinaire à la clinique Benjamin Franklin à Brech, qui travaille en partenariat distanciel avec Faunevet. On m'a donné un rdv avec Dr Marina Ample, toute jeune vétérinaire de 3 ans d'expérience seulement, le 31 Octobre. Elle m'a reçu dans une pièce avec une simple table car elle venait d'arriver depuis moins d'une semaine, ce qu'on ne m'avait pas précisé. Elle ausculte mon lapin et tandis que je demandais une incision de son abcès pour soulager sa douleur, elle me dit qu'un scanner est nécessaire et qu'elle fera un limage des dents du haut ( tout a fait inutile car il mangeait de l'autre côté tant que son abcès n'était pas incisé). Je récupère quelques heures plus tard mon lapin, toujours pas soulagé de sa douleur. Sans avoir rien tenté pour inciser l'abcès avec un traitement sous antibiotiques, elle m'affirme du haut de ses trois ans d'expérience en oiseaux que l'abcès est chronique et qu'il faudra songer à l'euthanasie mais pas tout de suite, précise-t-elle avec un sourire sarcastique et en toute brutalité. Sa manipulation émotionnelle fonctionne, je signe en larmes les cinq chèques, qu'elle s'empresse de remplir pour la date d'encaissement. Je suis effondrée de sa brutalité, sa volonté de poursuivre la souffrance de mon lapin dans les jours qui suivront. Mais l'argent est encaissé et c'est l'essentiel. Son collègue décisionnaire, Dr Emmanuel Risi, qui ne se déplace en présentiel qu'une seule fois en quinze jours, finit par m'appeler finalement de Nantes quatre jours après. Il est détaché de toute émotion et comment pourrait-il en avoir, en distanciel sans ausculter mon lapin qu'il ne ne connait pas. Il se plaque sur le diagnostic de sa très jeune collègue sans expérience car un duo financier, pour bien fonctionner, doit savoir manipuler. Il m'affirme, sans avoir vu le scanner ( il ne l'ouvrira qu'au milieu du rdv téléphonique) qu'il faut arracher toutes ses dents de la mâchoire inférieure droite, au risque de casser sa mâchoire, vu les os très fins du lapin et de lui infliger encore plus de souffrance. Il me précise que de la morphine sera nécessaire ainsi qu'une possible euthanasie. Un lapin ne se plaint pas alors allons-y dans la perversion narcissique. Les 2 agissent envers moi et mon petit Bunny avec brutalité, malveillance, incompétence (ils sont tous deux spécialisés faune sauvage et oiseaux) et manque total d'empathie, qu'il est aisé de détecter chez un vétérinaire. Je raccroche avec Dr Emmanuel Risi en précisant que je souhaite un autre avis. Ma vétérinaire s'étonnera que lors de l'anesthésie du Dr Marina Ample, l'abcès qui le faisait souffrir n'a pas été incisé, au moins pour soulager sa douleur (car les anti douleurs pouvaient abîmer ses reins et ne faisaient plus effet). Elle accepte l'opération 2 jours plus tard, en me prévenant que deux anesthésies en une semaine pour son poids plume d'un kilo cinq, peut lui être fatal au réveil. Il sera opéré avec succès et enfin soulagé de sa douleur avec un traitement antibiotique pour traiter toute récidive de l'abcès. Je dénonce la brutalité, l'absence d'empathie et de professionnalisme du Dr Marina Ample et de son collègue, Dr Emmanuel Risi. Je dénonce leur volonté de ne pas soulager les douleurs de mon lapin par une incision de l'abcès, et leur volonté d'accroître même ses souffrances, par une opération qui aurait vraisemblablement cassé sa mâchoire. Je dénonce leur refus de tout traitement alternatif ( incision déjà simple de l'abcès ). Je dénonce leur appât de l'argent en se servant d'animaux innocents et leur manipulation émotionnelle sur les propriétaires. Je dénonce leur inhumanité et leur insensibilité. Une plainte est en cours contre eux deux au Conseil de l'ordre des vétérinaires de Nantes. Fuyez cette clinique si vous avez un lapin. Protégez- les."