Leclercq Daniel

"Nous sommes a deux pas de cette clinique vétérinaire, c'est pour cela que nous y sommes allés, et nous ne sommes pas prêt de changer. Le docteur vétérinaire est pro , doux et adroit , on sent le professionnalisme. Pareil pour l'assistante vétérinaire a l'accueil. Nous sommes très satisfait."

"J’ai consulté le Dr Daniel Leclerc en Décembre pour mon chat, qui souffrait de calculs de struvite, et je ne peux malheureusement que déconseiller ce vétérinaire. Dès la première visite, en plus du traitement, on m’a imposé une quantité excessive de produits additionnels (croquettes, pâtés, etc.), sans aucun dialogue - ni simplement savoir si j'en avais besoin ? N’osant pas dire non, j’ai accepté et payé, mais j’ai vite compris que ces ventes forcées faisaient grimper la facture : deux consultations, 6 jours d'hospitalisation & près de 700 € pour un problème qui aurait coûté bien moins cher ailleurs. Également, après la première prescription, j’ai signalé que mon chat ne supportait pas un médicament et vomissait après chaque prise. Malgré cela, lors de son hospitalisation, le vétérinaire a insisté sur le fait que tout allait bien/qu'il le supportait très bien et m’a de nouveau vendu la même boîte, sans considération pour mon retour d’expérience. Résultat : une boite en plus, et mon chat qui vomis tout ce qu'il ingurgite de nouveau ! Autre point inacceptable et en réalité c'est celui qui explique pourquoi je ne reviendrai pas : la facturation opaque et forcée. Les factures papiers du Dr sont préparées à l’avance (produits additionnels inclus évidemment - bien plus chers chez lui que sur internet !), sacs déjà prêt limite fermé pour être emporter, sans discussion ni réelle possibilité de refuser certains produits ou services (à moins que vous osiez, donc si vous y allez, n'hésitez pas à vous imposer, ne vous faites pas avoir comme moi..). Mon chat est resté 6 jours en hospitalisation (pour des struvites, 2-3 jours max suffisent). Le pire, c'est que lorsque j’ai voulu le récupérer 3 jours plus tard, on m’a fait peur en insinuant que cela pouvait être dangereux et risqué. Finalement, trois jours plus tard de nouveau, on m’a annoncé qu’il allait parfaitement bien depuis ce fameux vendredi (où j'ai demandé à ce qu'il rentre à la maison) qu'il urinait parfaitement, mangeait, bref la grande forme… Pourquoi donc l'avoir gardé alors que son état était de nouveau nickel ? Un vétérinaire ne devrait pas garder un animal plus longtemps que nécessaire, surtout vu le coût que cela représente. Au pire, il y a les urgences vétérinaires en cas de soucis. Ils ont littéralement justifié l'abus de la situation en me faisant cette remarque... Face à cette expérience, j’ai appelé la secrétaire, qui quand à elle est adorable, mais qui a justifié ces pratiques par de la bonne foi et la volonté d’aider. Une explication naïve ou trop facile, qui masque surtout une approche commerciale discutable. J’ai même pris le temps d’écrire un SMS détaillé au vétérinaire pour partager mon ressenti en amont et ne pas poster poster d'avis sans le prévenir, mais surtout pour lui donner l’opportunité de s’améliorer et se mettre à la place des patients. Il n’a jamais daigné me répondre. En bref : un vétérinaire probablement compétent, mais qui facture cher et fait considérablement augmenter le montant global de la note, et semble totalement déconnecté du contexte économique actuel. Si, comme moi, vous avez du mal à vous imposer face à un professionnel ou que vous souhaitez éviter une facture exorbitante, trouvez un autre vétérinaire. Pour ma part, je retournerai chez le vétérinaire de La Tour du Lauzard à Saint-Gély, certes beaucoup plus loin de chez moi, mais bien plus honnête et bienveillant envers ses clients, selon moi."

"Première fois chez ce vétérinaire. La personne de l'accueil est très gentille et le vétérinaire doux, attentif, il prend le temps d'expliquer. Nous n'hésiterons pas à revenir !"

"Excellent accueil et suivi de la part du Dr.Leclerc et de son assistante vétérinaire. :) Très doux et bienveillant avec notre potichat, conseils adaptés et pédagogues."

"Très bonne prise en charge, docteur Leclercq est très attentif, rigoureux et prend le temps de bien examiner l'animal. Je suis confiante quant à ses préconisations et diagnostic. Merci !"

"Propre, un B mol pour la caisse centre pas dutout accueillante !!dommage"

"Le Dr Leclercq est très compétent et pédagogue ! Merci beaucoup pour tous les soins prodigués à Chocopop 🐶🥰 Merci également à Allison pour son accueil et sa gentillesse."

"J'y suis allée pour qu'il coupe les griffes de mon compère, ce qui vaut à dire une consultation de check up à.... Mon chat n'était pas très à l'aise, grognait, crachait comme beaucoup d'autres animaux je pense. Ce monsieur n'a pas fait plus de me dire qu'on allait pas l'embêter plus car ça risquait de mal se passer... Je n'ai pas vu de check up à part la prise de poids. Il a réussi quand même réussi parfaitement DEUX choses, me vendre une pince à griffes à 12 balles et à me soutirer 40 balles de consultation 🤬🤬"

"Le docteur Leclerq et son assistante sont toujours à l écoute, bienveillants et compétents. Merci au docteur Leclerq qui a permis à ma petite Coquette de vivre15 ans malgré sa maladie."

"S’il vous plaît passer votre chemin ! Nous amenons notre chat avec le ventre gonflé , vraiment très gonflé.. Après 10mn « d’auscultations » sans prise de température ni rien du tout en fait. Il nous répond que notre chat est en parfaite santé mais quand même il faudrait lui faire faire une échographie pour son ventre ! A la caisse , 74€ pour des diurétiques. Nous avons donc consulté un autre vétérinaire qui en 10mn a diagnostiqué à notre chat la maladie de PIF (incurable) Qui a été confirmé par une prise de sang et ponction pour soulager notre pauvre chat .. 60€ Merci pour vos bon soins mais nous ne reviendrons pas ."