Ophtavet

"Que dire… docteur qui refuse de parler à un client si ce dernier ne paye pas. Suite à une simple question on m’a demandé de payer une consultation. Étant particulièrement loin de la clinique, je me suis permise de poser une question par téléphone avant de me déplacer et clairement, le médecin n’a pas souhaité me parler si je ne payais pas une consultation (dit très clairement au téléphone par la secrétaire). On m’a proposé de faire une consultation en VISIO… en payant la consultation plein tarif ! Il n’y a rien qui les gènes visiblement!! Le culot n’a pas de limite. Faire payer une consultation plein pot sans même observer, ausculter ou regarder le chien!!?? Et en nous précisant bien qu’on payerai la totalité de la consultation bien avant le RDV (ce serait dommage qu’on se rétracte avant de se faire avoir). Et pourtant il me semblait qu’on faisait appel à vos services en cas d’URGENCE pour faire des tests oculaires, un check-up et des vérifications approfondies afin de pouvoir connaître les besoins de notre animal et les potentiels traitements/opérations à venir… sinon quel intérêt de contacter un spécialiste des yeux? Mais apparement, à distance et avec la voyance ça marche aussi ! Bientôt ils pourront les opérer par Bluetooth ! Fut un temps où les vétérinaires étaient passionnés et amoureux des animaux … aujourd’hui l’argent est bien plus important… Quelle arrogance! Quelle tristesse. Et tous ça sans honte ! UNE simple question et on vous envoi balader … à moins que vous ne déboursiez une belle petite somme. Je n’ai même pas les mots pour expliquer à quel point je trouve ça ignoble et pitoyable."

"Dr MARINGUE a pris en charge mon sacré de Birmanie (Nuss) sur recommandation de mon vétérinaire. Elle fait partie des rares vétérinaires qui parviennent à manipuler ce petit monstre. Elle nous a accompagnés pendant plusieurs mois avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de douceur. Je lui en suis extrêmement reconnaissante. Je la recommande sans hésitation !"

"Meilleur vétérinaire ophtalmologue du monde reconnu et connu dans son domaine merci Dr Laurent Bouhanna et l’équipe très bon suivi venu de Lyon, à tout fait pour que ma chatte ne souffre pas pendant le trajet, l’équipe a rappelé le lendemain pour savoir comment ça allait Vraiment très bien, ce qui concerne ses honoraires tout travail mérite salaire, et sa haute certification et compétence sont en adéquation avec le tarif"

"Référée chez Ophtavet pour ma petite Stitch , jack Russel de 4 ans pour 1 début de cataracte bilatérale, j’ai été reçue par le Dr Bouhanna pour 1 examen approfondi avec 1 équipement de pointe ( tonométre, échographe …) et des explications simples pour pouvoir faire le meilleur diagnostic . Ses 2 yeux ont été opérés avec succès par le Dr Bouhanna à 4 mois d’intervalle et aujourd’hui je suis ravie !! Je conseille fortement cette belle clinique de référence en Ophtalmologie avec 1 équipe d’ASV expérimentée et très agréable dans des locaux très propres et 1 Dr Bouhanna passionné , motivé et très professionnel ! Encore MERCi pour tout et à bientôt pour les prochains contrôles… IS Photo de stitch à sa sortie de l’intervention et 1 petite semaine après 👌🏼🙂"

"Opérations de la cataracte des 2 yeux pour Itaq. En janvier et juillet. Tout s'est très bien passé à chaque fois."

"Nous avons amené notre cochon d’Inde dans cette clinique sur les conseils de notre vétérinaire habituel, car elle développait une masse dans l’œil. Elle est atteinte d’un cancer généralisé et clairement en fin de vie. Dès l’appel pour prendre rendez-vous, la consultation n’a jamais été annoncée comme une urgence, pourtant nous avons été facturés comme tel : 400 € au total. Après une échographie, le vétérinaire a immédiatement proposé une opération sous anesthésie générale, à 1500 €, sans réelle discussion ni prise en compte de l’état très affaibli de l’animal. Ce n’est qu’après avoir exprimé nos doutes qu’il a fini par cautériser la zone et prescrire des médicaments. Mais sans cette réticence, l’opération semblait être l’unique solution proposée. Ce qui nous a choqués : le compte rendu indiquait un bon état général, alors que notre cochon d’Inde est visiblement en fin de vie, croûtée de partout et très affaiblie. Ce décalage entre la réalité clinique et ce qui est écrit noir sur blanc est profondément inquiétant. En lisant d’autres avis Google, nous avons constaté que ce tarif de 1500 € revient fréquemment, comme si des actes lourds et coûteux étaient proposés par défaut, quel que soit le cas. Pour un animal en fin de vie, nous attendions une prise en charge éthique, compatissante et adaptée. Ce ne fut pas le cas. C'est même dangereux (dans notre cas - c'était probablement fatal de la mettre sous anesthésie générale). Nous ne recommandons pas cette clinique, en particulier si vous cherchez une approche respectueuse du bien-être et de la réalité de votre animal."

"1ère fois chez Ophtavet ,pour ma boubou Vanille qui est arrivée en urgence ophtalmologique suite à une perforation de la cornée. Elle n'était pas patiente , moi en détresse car impossible de trouver un veto ophtalmo malgré mes appels dans différents endroits. La clinique a acceptée le jour même de prendre en charge Vanille , une équipe au top , le Dr Bouhanna très gentil, transparent dans son travail, clair et précis avec ses explications. Vanille a été opérée le jour même malgré une journée chargée pour toute l'équipe en plus des urgences . Merci à vous pour votre bienveillance et votre professionnalisme"

"Le docteur Maringue Célia a consulté mon Mazou en urgence. L’examen complet a été effectué avec une extrême douceur et efficacité. Le risque étant élevé l’opération a été faite immédiatement. Aujourd’hui après l’ablation des fils (œil fermé durant une semaine) il appert que l’œil est sauvé. Bravo Célia et merci. Le personnel est également adorable. J’ai ressenti beaucoup d’amour pour nos bêtes. Je recommande sans hésitation cet établissement."

"J’ai consulté en urgence dans cette clinique pour mon lapin qui avait un gros souci à l’œil. Le personnel a été adorable, le Dr qui m’a reçu a été douce, patiente et a eu les mots justes dans cette situation qui était assez traumatisante. Les examens pratiqués étaient complets et ont permis une bonne prise en charge. Mon Paco a finalement perdu son œil, mais grâce au Dr, j’y étais préparée et la décision pour pratiquer l’énucléation oculaire a été plus facile à prendre. Merci pour tout."

"Je n ai que des éloges concernant la clinique Ophtavet. L'accueil, la propreté, le professionnalisme de l équipe sont exemplaires. Les délais d'intervention très rapides. Mille mercis d'avoir sauvé les yeux de mon chat."