vetolys

"Personnel très accueillant, compétent et attentionné. La docteur a été très douce avec notre chatte, et a bien pris le temps de tout nous expliquer. Nous avons malheureusement dû euthanasier notre petite boule de poil, et le processus s’est fait dans le plus grand respect de l’animal, et à nos côtés dans ce dur moment. Un grand merci à toute l’équipe pour votre soutien et votre gentillesse."

"Service au top comme les soins"

"Très pro accueillant super véto .je vous le recommande"

"5 étoiles car je ne peux pas en mettre 6 … Toute l’équipe est réellement soucieuse du bien être animal, du personnel d’accueil au vétérinaires ! Petite attention particulière au docteur deblock qui a pris soin de ma chatte pendant toutes ces années. Encore merci"

"très bien :))"

"Je prends note de votre réponse, mais je suis profondément déçue par la façon dont vous tentez de minimiser ce que j’ai vécu. Mon avis avait simplement pour but d’alerter sur une réaction inadaptée face à une urgence. Lorsque je suis venue, mon chien présentait des symptômes graves (pertes d’équilibre, vomissements, tremblements). La secrétaire ne s’est même pas levée pour l’observer. Elle m’a dit que vous ne preniez que sur rendez-vous, en me demandant d’attendre sans réelle intention de prise en charge, sans me conseiller ni m’orienter ailleurs. Ce manque de réactivité aurait pu lui coûter la vie. J’ai bien reçu un seul message vocal et j’ai rappelé. Après plus de 7 minutes en attente sans reprise de ligne, j’ai raccroché. Après une telle expérience, ce n’est pas à moi d’insister pour être entendue. Je tiens aussi à rectifier une information : mon conjoint est venu avec notre chien le 20 mars pour une crème et un vaccin. Il est donc faux d’affirmer qu’il n’a jamais été vu chez vous. Heureusement, une autre clinique a réagi immédiatement et a pu le sauver. Mon témoignage n’a pour but ni d’envenimer les choses, ni de nuire à votre image, mais d’éviter qu’un autre animal soit mis de côté en situation d’urgence. ——————————————————————— Je suis venue aujourd’hui en urgence car mon chien avait des pertes d’équilibre, vomissements, tremblements… La secrétaire ne s’est même pas levée pour regarder mon chien, elle m’a répondu qu’ils ne prenaient que sur rendez-vous. Quand j’ai demandé si elle pouvait me renseigner sur les symptômes, elle m’a répondu que je pouvais attendre le vétérinaire mais qu’en tout les cas c’était que sur rendez-vous. Au final mon chien était entrain de convulser suite d’un empoisonnement, il serait mort s’il n’avait pas été prit en charge par une autre clinique vétérinaire. Mon chien était pourtant patient de votre cabinet, honteux."

"Bien la vétérinaire explique..prise à l heure..simplicité efficacité..."

"Suis venue pour une castration de chat. Excellente prise en charge. Le temps est pris pour fournir les explications (l'équipe dans son ensemble). On ressent beaucoup de douceur et d'engagement envers les animaux. Je ne peux que recommander ce cabinet vétérinaire!"

"Très bien Elles sont douces, et très compétentes."

"Merci à l ensemble du personnel pour ma douce chienne Asco Le cruel moment de devoir dire adieu à l amour de ma vie a été fait en respectant ma douce Asco et aussi en me laissant le temps nécessaire pour lui dire au revoir."