Viva.Vét

"Un grand Merci au Cabinet Viva.Vèt. Valérie la vétérinaire est très compétente, douce et mets les animaux en confiance. Les assistantes sont très accueillantes et sympathiques. Une équipe au TOP."

"N’ont pas vu quelques chose de grave sur mon chien malgré l’urgence, voulaient anesthésier ce même chien de plus de 10 ans deux fois en 10 jours et n’ont pas eu de disponibilité pour une urgence (j’ai appelé le vendredi et on m’a proposé le mardi) et les médicaments prescrits n’ont servi à rien à part à prendre notre argent, un demi smic dépensé en espérant soigner notre meilleure amie mais n’a fait qu’empirer sa santé…."

"Cabinet vétérinaire à l'écoute, bonne prise en charge"

"Notre Berger Allemand serait mort si nous n'avions pas changé de vétérinaire ! En soin chez elle pendant 2 mois sans succès, il a été guerri en 1 semaine chez notre nouveau vétérinaire...."

"Je vais chez docteur Hemmerich depuis l’ouverture de son cabinet il y a plus de 5 ans, je ne changerai vraiment plus c’est un peu loin de chez moi mais les 3 veto plus prêt ne mon pas satisfaite. Elle est tjs de bon conseils tjs souriante et a l’écoute à tjs une attention et un petit mot doux pour nos animaux on passe à chaque consultation un moment agréable à discuter. Son équipe au top pareil tjs le souriante et attentionnée. Ne changer rien rester comme vous êtes un grand bravo pour votre super travail et votre accueil !"

"Je tiens à remercier Katarina Mayer ainsi que ses assistantes (angelique, Élodie, Sheila) pour leur bienveillance, leur douceur et leur gentillesse tout au long du traitement de Jango. Aujourd’hui il laisse un vide énorme. Vous nous avez aidé à faire face a cette décision et vous nous avez accompagné dans son dernier voyage. Je n’ai pas les mots suffisant pour vous exprimer toute ma gratitude. Madame HEINTZ Joëlle et toute sa famille."

"Bonjour Je voulais juste vous remercier pour la carte elle m'a profondément touché pour la perte de mon chien Igor merci encore"

"Très bon et sympathique vétérinaire avec une très bonne équipe"

"Notre chat serait probablement mort si on l’avait laissé entres ses mains. Notre chaton avait des soucis qui n’ont été détecté que très tardivement à cause d’elle. Notre chaton avait pendant plus de 3semaines une grande diarrhée et du sang dans les selles mais aucune prise de sang, aucune prise de température, aucune échographie n’auras été faite par la vétérinaire de Viva vet. Pendant 3 semaines nous divaguions dans le néant complet sur ce qu’avait notre chaton. Finalement après 3 semaines de patience, de craintes et beaucoup d’argent en moins on a enfin découvert qu’il avait un parasite très très commun et contagieux.. la giardia. Malgré des symptômes typiques du parasite elle aura laissé notre chat en souffrance pendant plus de 3semaines ! Le diagnostic tardif aura énormément fragilisé notre chat. Nous avons dépenser une fortune (~600€) avant d’avoir enfin un diagnostic pourtant rapide a trouvé comme nous l’avons appris par après chez des confrères vétérinaires. Elle nous a demandé de ramener le frère en consultation pour lui faire également des analyses de selles hors de prix alors qu’on lui disait qu’il commençait à avoir exactement les mêmes symptômes. Ne venant pas du milieu nous nous retrouvions après coup avec des questions auquel nous aurions aimé avoir des réponses. La secrétaire (sans doute suite aux directives de la vétérinaire) nous a sèchement dit que pour avoir des réponses on devait revenir en consultation payante parce que d’après elle « personne ne travail sans être payé » et « vu les chats de race que vous avez acheté vous n’êtes pas à 15€ prêt !! ».Nous avons été très choqué des propos tenu. Il est impossible de discuter directement avec la vétérinaire par téléphone, les secrétaires incompétentes « transmettent le message » à chaque fois. Après un long traitement (de juillet à octobre) très peu suivi de la vétérinaire Valerie notre chat se retrouve soit disant « guéri » mais à toujours les mêmes symptômes… donc elle décide de lui « faire une injection et on verra plus tard ». Une semaine après rien ne change et on le ramène encore une fois à la clinique et on nous dit encore « on lui fait une injection et on verra ». Le samedi notre chaton a fait une grosse fièvre et nous décidons de l’amener d’urgence en Allemagne qui eu se sont pris le temps et ont sauvé notre chat en faisant les examens adéquats rapidement. Nous somme très choqué du manque de professionnalisme et d’empathie de cette « vétérinaire » qui pourrait plutôt travailler dans le business que dans le milieu vétérinaire !!!"

"Personnel super accueillant serviable et très professionnel Valérie est une super vétérinaire à l'écoute et qui explique super bien Merciiii beaucoup à toute l'équipe"