Vétérinaire Cotes Combrailles

"Grosse déception ce jour :Tout mes animaux soignés depuis plus de 20 ans ici avec une équipe impliquée mais 1/Depuis quelques temps les prix se sont envolés, je pose la question quand ma chienne vient de subir une hystéctomie suite une inflammation, pour savoir si le retrait des fils et le suivi opératoire est déjà compris dans la facturation qui vient d'être faite à ce moment là, Or contrairement à ce qui m'a été indiqué, j'ai dû règler la séance de retrait des fils , et pas une paille...2/.Aujourd'hui je demande pour la 1 ère fois, et exceptionnellement d'avoir la délivrance d'anti-inflamatoire, sans payer de consultation préalable parce que je n'ai pas l'argent nécessaire pour celle-ci, afin d'endiguer une crise d'arthrose, médicament déjà délivré lors de consultations précédentes pour la même indication . J'ai reçu de la même personne un message m'indiquant qu'aucun effort ne sera fait pour la douleur d'un animal suivi depuis le début chez eux si je ne casquais pas pour une consultation....J'estime qu'au regard des dépenses faites depuis 20 ans, cet effort aurait dû être fait. J'espérais naïvement ne pas être une vache à lait, mais visiblement je ne suis qu'un cpte bancaire pour eux. Je suis surtout désolée pour ma chienne qu'elle ne puisse pas être soulagée alors que j'ai économisé pour ses médicaments. C'est une trahison, je trouve pour cet animal. Ils ne me verront plus, pour aucun de mes animaux, à moins qu'un geste ne soit fait."

"Equipe empathique et professionnelle. Je recommande"

"Il faut pas avoir besoin de grand chose... C'est dommage"

"Les animaux ne mentent pas et ma chienne est heureuse de les voir tous"

"Les vétos ont plutôt corrects et plus ou moins impliqués selon celui sur lequel vous tombez ( ils sont 6...) et rien ne vous assure de tomber sur celui que vous voulez quand vous appelez, c'est dommage. Les tarifs sont plutôt corrects par rapport à la concurrence. Hélas.. les secrétaires ne sont pas à la hauteur et n'ont pas conscience qu'elles sont payées grace aux clients qu'elles ont au bout du fil. Aucun effort pour satisfaire une demande même simple. Nulles."

"Vétérinaire à l'écoute. Très accueillant et professionnel. Au top"

"Super clinique,personnel compétent et d’une gentillesse,vraiment content. J’ai téléphoné à 21h30 un vendredi et à 22h15 mon chat était sur la table d’opération avec un veto extra ,rassurant.et qui a très bien soigné mon chat . Nous avons de la chance de les avoir,bravo et merci ."

"Je me présente à l’heure du rendez-vous, annonce que je dois partir dans une demie heure pour récupérer ma fille à l’école. On m’indique que la veterinaire doit passer des coups de fil et qu’elle n’en a pas pour longtemps…. Je suis repartie 25 minutes plus tard avec mon chien toujours mal en point et sans prise en charge. On vous laisse repartir sans autre solution avec un petit désolé. Si vous souhaitez être considéré avec un minimum de respect passez votre chemin."

"Inhumaine. Je ramène un chat errant blessé à la pâte et mal en point suite à une aggravation de son état dans la nuit et un appel au vétérinaire de garde qui me dit qu’il ne s’agit pas d’une urgence vitale mais que mon vétérinaire de secteur doit prendre en charge le chaton dès demain car il ne peut pas rester dans cet état. Je me rends donc chez le dit vétérinaire (qui m’avait donné rendez-vous une semaine après). Je me propose également de payer l’ensemble des frais médicaux. Madame a refusé catégoriquement de prendre en charge le chaton. N’a même pas daigné l’examiner et a été jusqu’à me demander mon intérêt et ma suggéré de déposer l’animal à la SPA. Madame la vétérinaire devrait peut-prendre le temps de lire L'article R242-48 alinéa V du code de déontologie vétérinaire, cela ne lui ferait pas de mal. J’étais la première personne dans le cabinet ce matin là et elle était en grande discussion avec son assistante. J’ai déjà eu 2 chats et je n’ai jamais vu ça chez aucun de mes vétérinaires. On repassera pour la vocation humaine bien loin derrière la vocation pécuniaire. Un vétérinaire a pris en charge le chaton et m’a confirmé le caractère urgent de sa prise en charge. Il a même gardé le chaton toute la journée car il était lui aussi débordée mais il a l’air d’avoir une conscience professionnelle ce dont vous êtes clairement dépourvus. J’ai fais établir un certificat témoignant du caractère nécessaire et urgent de sa prise en charge afin d’effectuer un signalement de votre clinique à l’ordre des vétérinaires . Enfin concernant mon mécontentement sachez que aucune insultes ne seraient suffisantes pour qualifier la honte que vous devriez ressentir."

"J'attends encore que l'on me rappelle pour prendre mon animal en urgence,jamais de rappel c'est une honte...vétérinaire ???!Heureusement que d'autres ne font pas ça par amour des sous mais plutôt des bêtes, Heureusement... Professionnalisme???.... Merci au Dr Besnard qui lui après tant d'années d'exercices sait encore montrer pourquoi il fait encore ce métier...à méditer !"