Vétérinaire Lys-lez-Lannoy - Cabinet Vétérinaire du Lys

"Madame Novak merci pour votre professionnalisme pour nous avoir accompagné lors de la perte de notre petit djoe.c est très dur de vivre sans lui après 16 ans d amour partagé.bonne continuation"

"Je me suis présenter juste pour un renseignement elle était pas agreable l agent d accueille réponse donner d un ton aigrie et ma sœur c est présenter avec son chat elle ne la même pas osculter car elle avait peur de ce faire griffer ppppfff du coup elle lui a donner médoc et lui a fait payé 70 euros c est une mauvaise et arnaque pour le coup et son chat à due retourner voir un autre veto et la il lui a fait les piqûres nécessaires et la bien occulter le chat va mieux aujourd'hui"

"Des vétérinaires accueillantes et à l'écoute de leurs patients. Elles ont répondu à mes questions et m'ont expliqué de façon claire comment gérer le traitement de mon chat asthmatique. Je remercie tout le personnel pour le temps que l'on m'a consacré. Je recommande sans hésiter, on sent qu'elles font ce métier par passion!"

"Renseignements sur allergies du chien. Réponses évasives , tarifs irraisonnables, à fuir !"

"Excellente prise en charge de notre chiot. La vétérinaire a pris le temps lors de la consultation pour le chiot et pour nous rassurer. Je recommande fortement"

"Le premier propriétaire de mon chaton l’a emmené dans cette clinique. L’âge a été noté à 1 mois et 30 jours, alors qu’elle avait à peine 1 mois. Elle présentait une diarrhée liquide, jugée sans gravité (changement de croquettes). Inquiet de son état, j’ai consulté un autre vétérinaire : infection bactérienne sévère, forte douleur, 2 jours d’hospitalisation nécessaires. Diagnostic initial insuffisant. Je ne recommande pas pour des animaux aussi jeunes."

"À Fuir ! malheureusement je suis tombé sur une personne (pour ne pas dire professionnel) désagréable elle m’a fait payer plusieurs consultations pour en revenir toujours au même point en aggravant la santé de mon animal. grâce a un second avis professionnel mon animal va mieux en 1seul consultation pour la moitié du prix"

"Merci au Docteur Eugénie DECROIX pour avoir pris en charge mon petit york de 15 ans, souffrant de problèmes buccaux très importants, elle a fait son maximum afin de pouvoir le sauver. Merci à elle pour toute son implication et son aide Merci également à tout le personnel de l'accueil toujours bien agréable. Je recommande le cabinet car vétérinaires très à l'écoute et explicites"

"Accueil au top, gentillesse du personnel. Première visite avec Archie en avril, le choix est fait! De bons conseils et prix très corrects."

"J'y suis allé pour la visite annuelle de mon chat et des problèmes administratifs liés à mon divorce et ma '' insérez votre insulte favorite ici '' d'ex femme ne voulait pas que mon chat soit à mon nom Mon chat va très bien et j'ai eu une aide toute particulière pour solutionner mon problème, la vétérinaire a prit le temps de regarder ce que je pouvais faire et en moins d'une semaine mon chat est à mon nom"

"Superbe première expérience dans ce cabinet vétérinaire, nous sommes venus pour la visite annuelle et le renouvellement de vaccins de nos deux chats. Nous avons été super bien conseillés que ça soit niveau santé ou niveau administratif. La vétérinaire est d’une délicatesse sans nom et prend bien le temps avec l’animal comme avec ses propriétaires. Nous reviendrons sans hésiter et ferons suivre nos matous dans ce cabinet désormais, nous ne pouvons que conseiller !"

"Très bon cabinet vétérinaire avec de bons conseils."

"Désolant, limite inacceptable. Mon chat en fin de vie et a l’agonie, j’explique ça à la secrétaire qui en parle au vétérinaire et la réponse que j’ai eu :« il faudra attendre fin de matinée car il y a des rdv qui doivent arriver »la vétérinaire n’est même pas venu voir ce qu’il se passer réellement, elle a préférer prendre son client suivant. Quel humanisme.Nous avons été chez docteur Ledoux qui nous a pris avant l’heure d’ouverture et en 5 minutes tout était fini."

"Un retard c'est un chose. en revanche de payer une consultation la queue des prunes parce qu'il faut juste un renouvellement d'ordonnance parce que j'ai eu le malheur de perdre l'ordonnance, il faut pas pousser non plus. 2min pour faire l'ordonnance avec la consultation déjà payée c'était tout à fait possible. Vs avez empoché votre consultation quoiqu'il quoiqu'il soit donc c'est pas un pb pour vous."

"Très bonne expérience lors de la consultation pour mon chat. L’équipe est accueillante et met les animaux en confiance. La consultation s’est déroulée sans problème, tout s’est très bien passé. Vétérinaire à l’écoute et professionnel. Je recommande !"

"Veterinaires et équipes au top et encore je pese mes mots! mon chien et chat sont suivit la bas depuis bientôt 10 ans..elles ont tjrs été à l écoute au petits soins pour les loulous j ai une confiance aveugle je recommande fortement..."

"Nous avons perdu notre chat Elton … une décision très difficile. Merci beaucoup à toute l’équipe du soutien et du réconfort que vous nous avez apportés ! Grand merci pour votre courrier qui nous a fortement touché. Vous êtes formidables. Merci à vous ! Cathy."

"Le Dr Nowak suit mon chat et mon chien depuis quelques années maintenant. Elle s'est toujours montré disponible, et très professionnelle. Je recommande à 100%"

"Plus Jamais a fuir !!! Je me suis rendu en première consultation avec le dr Delcroix le vendredi soir qui été super professionnelle elle a détecter la maladie de la teigne a mon chaton elle ma facturé 48€ puis prescris sporanox en pharmacie 82€ tous le week end mon chaton de 8 semaines à vomi le lundi je me rend au cabinet affolé car il avait perdu beaucoup de poils sur un jour et attrapé des boutons Très inquiète je demande à ce qu’il soit consulté à nouveau On me propose un rdv avec Dr Nowak le lendemain qui me re facture de nouveau 37€ sur 2 jours de temps et lorsque je demande des explications elle me dit que c’est normal puisque c’est une nouvelle consultation et me dit clairement “dégage de mon cabinet “ oui dégage de mon cabinet je ne veux plus vous voir “ Et a dit à mon fils de s assoir correctement car le banc été réservé aux humains ???? Je lui ai demandé pour qui elle prenait mon fils en fait ?? Un chien ? Un chat En tout cas très très déçu de son comportement hautain et je trouve que c’est du vol En résumé elle m’a répondu qu’il fallait être conscient que lorsque l’on a un animal de compagnie on devait envisager des frais et que en bref je dois dégager de la Mais je lui ai demandé de m’ouvrir la porte afin que je sorte dignement vraiment je ne sais pas qui sont les personnes ravis de ses services mais pour moi 0"

"Excellent cabinet vétérinaire, équipe au top et très professionnelle tant du côté des vétérinaires que des assistantes. Ma chienne a toujours été bien suivie par l’équipe vétérinaire. J’ai malheureusement du la faire euthanasier et là encore je salue le côté humain, amoureux et respectueux des animaux de cette équipe qui a su se montrer disponible et à l’écoute durant cette dure épreuve. Si vous recherchez des vétérinaires à l’écoute, empathiques et professionnels, je recommande."

"Client satisfait depuis des années pour un chat, c'est devenu médiocre depuis 1 an ou deux. On fait une anesthésie pour prélèvement sanguin pour hyperthyroïdie, elles m'expliquent APRÈS l'opération que ah oui oups, on aurait pu en profiter pour faire une biopsie d'une tumeur suspectée. Mince alors, si seulement un professionnel y avait pensé AVANT :) Aussi, je vous conseille de ne pas compter sur elles sur la fin de vie d'un chat. Sachez que quand un chat tire la langue pour respirer, c'est pas il faudra venir nous voir, c'est c'est trop tard. Ça fait une petite différence si on souhaite éviter la souffrance inutile de l'animal. J'ai envoyé un courrier qui leur aurait donné l'occasion d'argumenter/contre-argumenter, aucune réponse."

"Comme toujours, très bon accueil. Gentillesse et professionnalisme...je recommande. Merci à vous."

"Tout le monde est agréable à l'écoute reactif et prend le temps de repondre et expliquer ce qui est fait ou à faire. La vétérinaire que nous avons bu ce matin n'a pas du tout été intrusive, par petite touche la véto a fait ce qu'elle devait faire ♡ j'adore. Merci."

"Notre chienne a été très bien soignée. On nous a proposé plusieurs options et même si nous étions un peu perdu, nous avons pu voir quel traitement essayer avec les conseils reçus. La piqûre magique a fonctionné !!! Peut être parce que j' étais inquiète pour ma chienne, j' ai ressentie certaines remarques comme des reproches alors que j' ai toujours suivi les recommandations faîtes. Cela dit j'admets volontiers que j' avais veilé ma chienne et enchaîné avec ma journée de travail, donc oui j' étais à fleur de peau... En tout cas, merci pour ma chienne !!! On revient bientôt pour la piqûre magique 😉"

"1ere visite pour mon chat, je vous recommande ce cabinet. Réactivité, prise en compte de la peur de mon chat, gentillesse et professionnalisme de la vétérinaire et du personnel"

"Nouveau cabinet de vétérinaire très beau décoré avec goût.mon vétérinaire depuis quelques années très sympathique et efficace. Je recommande."

"La consultation s'est très bien passée, Madame Decroix est très douce et compétente, elle a pris son temps pour bien examiner mon chat et lui faire les soins nécessaires, je recommande."

"Je recommande ce cabinet pour vos petits animaux, le personnel est très bienveillant et à l écoute. Nous tenions à remercier la vétérinaire pour sa gentillesse et l accompagnement fourni suite à la perte de notre animal."

"Un grand merci pour notre chienne Galaxy, vous avez été vraiment top, réactives, rassurantes. ( Galaxy va bien, bon elle fait un peu la tronche avec sa collerette)..."

"Excellent cabinet, les vétérinaires sont très gentilles, à l'écoute et prennent bien soin des animaux. Si urgence on est reçu rapidement, Oscar est toujours très bien soigné, d'ailleurs dès qu'on passe devant Oscar s'arrête devant la porte ! Je recommande"

"Mon chat est suivi par Eugénie et je la recommande à 200% !!! Elle adore son métier et ça se voit ! Elle est douce, empathique, rassurante et surtout cherche toujours la meilleure option pour l'animal tout en s'adaptant au budget des propriétaires. Vous pouvez lui confier votre compagnon les yeux fermés ! Merci Eugénie :)"

"Prise en charge efficace dans la journée. Voilà 6 ans qu'ils suivent notre Dogue Argentin, jamais déçu de leurs réactivité."

"Très bon cabinet vétérinaire, tous le monde est accoeuillant! Merci beaucoup d'avoir bien pris soin de mon chien Koloss et merci pour votre soutien! Vétérinaire ayant le cœur sur la main, Vétérinaire à l'écoute, Vétérinaire qui donne de bon conseil. Merci."

"Super. Très gentille et les 1ers soins donnés ont été efficaces. Bons conseils. Je recommande 👍"

"Je recommande ce cabinet. Elles ont été adorables pour l'opération de notre petit chat (castration avec écho car un testicule se promenait dans la nature). Efficaces et douces. Le suivi post ope très pro. On s'est senti accompagnés et compris. Aujourd'hui après une convalescence pas évidente car le monstre aimait gratter ses plaies... il est en pleine forme grâce au suivi et l'accompagnement du cabinet. Mille merci !"

"Très bons vétérinaires ainsi que les assistantes. Je les recommande au plus au points . Elles s'occupent très bien de nos petites amis pour ma part ma petite ange va beaucoup mieux. Mme Delcambre"

"Équipe professionnelle. Reste avec nous jusqu'à la fin pour nous accompagné dans des moments non agréable . Prennent bien soins de nos animaux , tillie vous en remercie de la haut . Nous avons aussi apprécié et nous avons étaient toucher par le courrier après son départ . Je conseille cette équipe vétérinaire ."

"Une équipe qui a su remettre d’aplomb mon vieux toutou plein arthrose. Je reste donc fidèle à cette équipe professionnelle et pleine de bons conseils. Je recommande les yeux fermés!"

"Apres 3 interventions d'Eugenie je peux affirmer que c'est une professionnelle à qui l'on peut confier nos animaux sans soucis. Douce, patiente, efficace, à l'écoute et très humaine !"

"Jai toujours etait tres satisfait pour les soins de ma chienne. Tellement acceuillante . M on pris plusieurs fois en urgence et on sauver deux fois la chienne. Chose que je n'oublierai jamais. Kiss a vous 3. Continuer ainsi.Mika-Roxane..."

"Nous sommes clients de cette clinique vétérinaire depuis quelques mois et nous en sommes ravis. Nous avons été très bien accueillis depuis l'accueil téléphonique, et en arrivant sur place par l'assistante des vétérinaires, et par les vétérinaires elles-mêmes. C'est la première fois que nous avions un petit chat et ils nous ont donné de nombreux conseils très utiles. Nous sommes allés chez elles car je pense que j'avais marché sur la patte de mon chaton qui était toute gonflée. Ils ont très bien soigné notre chaton qui a été rétabli très rapidement et cela sans devoir faire des dépenses très importantes. Nous y sommes allés une autre fois également car notre chat avait attrapé des vers Ascaris et ils l'ont également très bien soigné et très rapidement. Les vétérinaires de cette clinique donnent des conseils avisés et sans vous pousser à la consommation. Leur seul souhait est de prendre bien soin de votre animal. D'ailleurs quand elles ont examiné notre chat, on sentait bien qu'elles aiment leur métier et elles ont toujours traité notre chaton avec douceur. Nous avons totalement confiance en elles et nous les recommandons sans hésiter !"

"La première fois qu'un cabinet vétérinaire me propose des seances d ostéopathie pour chat, ainsi que des alternatives aux médicaments traditionnels , notamment avec de la phytothérapie. J'ai également fait castrer mon chat là bas, de retour à la maison il retournait dans sa caisse de transport pour y dormir, ce qui prouve à quel point il n'a pas été traumatisé par son séjour au cabinet ! Bref je recommande !"

"Super contente de l'accueil fait à mon chien très craintif et ayant peur des humains ( chien recueilli ). La vétérinaire a pris le temps de rassurer mon chien et de l'amadouer avant de l'ausculter . Il est reparti non stressé ! Je conseille vivement ce cabinet pour le professionnalisme et la gentillesse des vétérinaires. Un grand merci !"

"Très bon accueil ! Plusieurs consultations dans ce cabinet et j'en suis ravie ! L'équipe est agréable et compétente ! Le fait d'être équipée pour les analyses sanguines est un vrai plus ! Et toujours une petite attention pour le bien être de l'animal en prime (ex : des petites huiles essentielles vaporisées dans sa cage pour que le transport soit fait sereinement ... !). Encore merci à vous toutes !"

"Une prise en charge exemplaire sur nos chiennes et récemment pour le détartrage et la stérilisation de notre petite Phoebe. Votre bienveillance , votre disponibilité et votre professionnalisme sont à la hauteur de nos attentes. Un métier bien difficile que de soigner nos animaux de compagnie, alors bravo et merci"

"Les gens pensent toujours à laisser un commentaire quand ça ne va pas mais quand tout se passe bien ils ne pensent pas à faire de même! Nous sommes vraiment très content des prises en charges de notre chien, Céline et Eugénie sont très accueillantes et pros. Continuez comme ça, Quill vous remercie ;)"

"Mesdames les vétérinaires Ne vous prenez pas la tête avec les râleurs. Vous avez une profession medicochirurgicale et vous l'exercez avec passion. Les gens oublient que tout à un coût et s'il n'y avait pas la sécurité sociale pour les humains, ils pourraient se rendre des coûts qu'ils génèrent à la société et qu' ils devraient payer réellement. Il est normal que chaque traitement soit associé à une consultation. Les 2 se paient avec des tarifs qui vous sont imposés. Si on ne veut pas payer,on ne prend pas d'animaux. Pour ma part,je suis très contente des soins donnés à mes animaux. J'assume leurs frais parce que je les aime. ^La critique est facile mais l'art est difficile^ Bonne continuation."

"Très déçu, client Fidèle je ne reviendrais plus. Depuis le départ de l’ancienne vétérinaire je ne retrouve plus la même qualité de soin. Toutes les personnes que je connais sont eux aussi déçu des nouvelles vétérinaires. Les prix sont très élevés maintenant , une fois arrivé à la caisse le prix annoncé ultérieurement n’est plus le même pour X raison . Tout est facturé même une simple coupe d’ongle pdt une opération (ongle de minuscule chien) Bref 2 opérations sur 3 ont eux des complications. De plus Facturer un détartrage nivo 2 sur une gueule de chihuahua alors qu’elle est détartrée tout les deux ans c’est un peu excessif , c’est sûrement pas autant de travail que la gueule d’un gros chien.... on dirait que chaque intervention va susciter un petit extra histoire d’arondire les fins de mois. Vous l’avez compris allez voir ailleurs si l’herbe n’est pas plus verte."

"Avis très favorable, sur les services et les tarifs proposés par ce cabinet vétérinaire. Vétérinaire très à l'écoute et sachant vous rassurer et vous expliquer la problématique de votre animal. Très compétents en ostéopathie animal ( mes deux chevaux se portent vraiment mieux depuis les soins prodigués ). Vous pouvez leur faire confiance et les tarifs sont dans la norme ..donc vraiment cabinet au top."

"Depuis le départ de Madame Jonville l'ancienne vétérinaire, je suis plus que déçu, j'ai fais opérer mes deux chatons, opération mal faite sur l'une d'elle , elle a souffert de l'acte mal effectuée , je suis repartie avec un chaton sans pansement motif de la vétérinaire elle sait fait pipi dessus, alors que l'autre chaton a bien eu un pansement résultat durant la nuit, plaie ouverte j'ai du revenir pour un nouveau soin et anesthésie refacturer à ma charge 90 euros, résultat traumatisme de mon animal et frais doublé ! A fuire si vous tenez à votre animal !"